to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenmedi, Yanıt Alınamıyor
Anadolu Hayat Emeklilik sisteminde kayıtlı olan telefon numaramın değiştirilmesi için 27 Nisan 2026 tarihinde e-posta ile talepte bulundum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve numaram hâlâ güncellenmedi.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu işlem için mail atmam gerektiği özellikle belirtildiği için süreci tarif edildiği şekilde yürüttüm. Buna rağmen dönüş alamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Şu an yeni telefon numaramın sisteme işlenmesini ve iletişim bilgilerimin bir an önce güncellenmesini talep ediyorum.
Gerekli kontrollerin yapılarak hem numara değişikliği işleminin tamamlanmasını hem de bundan sonraki benzer talepler için daha hızlı geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
