Anadolu Hayat Emeklilik’te Plan Değişikliği Talebinde Gecikme Ve İlgisizlik

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili plan değişikliği talebim konusunda yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce sözleşmemin 274 numaralı plana geçirilmesi için dilekçemi mail yoluyla kendilerine ilettim.

Bu süreç devam ederken yeni bir hesap açmamız için bizi sık sık arayıp ikna etmeye çalışıyorlar. Ancak mevcut sözleşmemizle ilgili devam eden işlem için aynı hassasiyeti göstermediklerini, süreci uzatıp bizi oyaladıklarını düşünüyoruz.

Benim talebim, mevcut bireysel emeklilik sözleşmemin herhangi bir ek oyalamaya gerek kalmadan 274 numaralı plana geçirilmesi, bu işlemin bir an önce tamamlanması ve yaşanan gecikme hakkında tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasıdır. Şubeye gidip evraklarını mail yoluyla kendilerine iletmemi istediler zaten evrakları kendileri sistem üzerinden görebiliyorlar süreci uzatmaktan başka bir şey değil. Lütfen bu konu hakkında yardımcı olur musunuz