to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’te Cayma Talebime Yanıt Gelmemesi Ve Yüzde 40 Kesinti
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmesiyle ilgili olarak 06.05.2026 tarihinde cayma talebinde bulundum. Buna rağmen sözleşmem iptal edilmedi, param içeride tutulmaya devam ediyor ve bana yüzde 40 oranında kesinti yapılacağı söylendi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda caymak istediğimi ilettim, ayrıca mail yoluyla da iptal talebimi yazılı olarak bildirdim. Görüşmede tarafıma yüzde 40 “cayma bedeli” kesileceği ifade edildi, ancak bunun hangi maddeye dayandığı, nasıl hesaplandığı konusunda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Talebime rağmen bugüne kadar iptal ve ödeme sürecine dair somut bir dönüş alamadım. Sözleşme/müşteri numaram 8033 - 26324230’dur.
Hem yüksek orandaki bu kesintiyi haksız buluyorum hem de iptal talebime rağmen sürecin ilerlememesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Çocuğum adına açılmış bu BES sözleşmesinin, cayma talebim doğrultusunda herhangi bir haksız kesinti yapılmadan ya da kesintiler kalem kalem ve açıkça izah edilerek yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma bir an önce geri dönüş yapılarak birikimimin ödenmesini talep ediyorum.
