full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.1/5
(594 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 1.762

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Gerçekten tam bir aydır karşımda muhatap olacak birisini bulamıyorum. BES iptal ettirdim 10'nun dan beri mesaj geldi iptal işlemi gerçekti diye fakat arıyorum bir türlü müşteri temsilcisine bağlanmıyorum ve paramın ne zaman yatacağı konusunda da hiç fikrimDevamını oku

  • - Görüntüleme

Bireysel emekliliğimi iptal etmek istiyorum ve gerekli evrakı e-mail ile yolluyorum. Bana ıslak imza gerektiğini, çıktısını aldıktan sonra ıslak imza ile imzalayıp fotoğrafını atmamı istiyorlar.  Madem fotoğrafını atacağım ne diye telefon aracılığı ile attığım imzayı kabul etmiyorlar. Pandemi dönem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Çalıştığım firmanın yaptığı anlaşma gereği Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım için maaşımdan ücret kesintisi yapıldı. 2 ay süre dolmadan iptal ettirdim. 14 günden fazla zaman geçti iptal  işlemi üzerinden ve hala maaşımdan kesilen taksitlerin geri ödemesi tarafıma yapılmadı. Birebir görüşebile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bireysel emekliliğimi iptal etmek için aralık ayının başından beri uğraşıyorum. Ayın 14 ünde iptal edildiği halde bu ay da maaşımdan kesinti yapılmış. Bu nasıl bir mantık. İnsanların alın terini yemek için her şeyi yapıyorsunuz. Ayrıca biriken param da hesabıma yatmamış. Hem bu ayki kesintiyi hem de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anadolu Hayat Emeklilik firmasından iş yerimin yapmış olduğu bireysel emeklilik için iş yerim 3 Kasım tarihinde ayrılma talebi göndermiş. Ben de gerekli evrakları 12 Kasım tarihinde Anadolu Hayat a ilettim. Fakat 1 aydır Anadolu Hayat talebin kendilerine iletilmediğini söyleyerek iptal işlemini gerç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ekim 2020'de yeni başlama yaptığım kurum daha önce çalıştığım yerde Zorunlu BES' im olduğu için BES açma işlemi gerçekleştirildi. 28 Kasım 2020'de eski kurumumun anlaşmalı olduğu Sigorta şirketindeki BES haklarımı Anadolu Hayat Emeklilik'e taşımaya karar verip müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anadolu Hayat Emeklilik iptal için istemiş olduğu tüm evrakları mail yoluyla ilettim fakat sürekli kendilerinden aranıp ulasılamadıgım, evrak eksikliği mailleri geliyor. Sürekli fakat ben arama yapıyorum ve mail atıyorum ulaşım sağlayamıyorum. İptal işlemi için çözüm artık bu kadar uzun sürmemeliDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

07.11.2020 tarihinde iptal talebinde bulunduğum CAS-6685055-Q8T0W0 numaralı talep işlemi 24.11.2020 tarihi itibari ile hala tamamlanmamıştır. İnsanlar bu talepleri nakit para ihtiyaçları olduğu için geri talep ediyor ve üyelik iptali yapıyorlar ama Anadolu Hayat Emeklilik hiçbir şekilde insanlara ko...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Belirli bir tarihte telefon ile aranarak bireysel emekliliğe abone etmek için, yalvaran bir kurum. Bu telefon hattında verilen yetersiz bilgi yüzünden şu an iptal işlemimi gerçekleştiremiyorum. 5 sene içinde ayrılma durumunda olursam kesinti olarak 1100 TL kendi birikimim olan parayı elimden alıyor....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

18.11.2020 tarihinde saat 13.53 de Anadolu Hayat Emeklilik müşteri temsilcisi olan isminin f** olduğunu söyleyen hanımefendi ile yaptığım görüşmede üslubu ve yetersiz bilgilendirmesinden dolayı bir sonuç alamadım iptal etmek istediğim üyeliğimin geri ödemesi ne zaman yapılacak sorusuna 15 gün falan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Annemin bireysel emeklilik hesabını iptal etmek için geçen ay başvurduk. Kredi borcumuz olduğu için ikimizde kendi hesaplarımızı ayrı ayrı iptal ettirme kararı aldık benimkini güç bela iptal ettirebildik ( Ha gerçi hala param bana ulaşmadı... ) Annemin hesabında 1 ay beklersek 10 yılın tamamen doldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme