Kredi Destek Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebine Yanıt Verilmiyor

Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden kredi destek sigortası yaptırdım. Poliçe numaram 9116/10000006790284’tür. Poliçeyi yasal süreler içinde iptal ettirmek için 11.03.2026 tarihinde başvuruda bulundum ancak bugüne kadar ne iptal işlemi gerçekleştirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

İptal talebim sonrası benden kimlik bilgilerimle birlikte ıslak imzalı bir dilekçe göndermem istendi. Talebe uygun şekilde dilekçemi 11.03.2026 tarihinde gönderdim. Buna rağmen firmadan hiçbir geri dönüş almadım, süreçle ilgili bilgilendirilmedim ve hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.

Bu kredi için kredi destek sigortası kapsamında toplam 18.533 TL prim ödedim. Kredi kullanımımın üzerinden 12 ay geçti, bu nedenle kalan vadeler için ödemiş olduğum primlerin iadesini talep ediyorum. İptal ve iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılarak tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.