AHE Bireysel Emeklilik İptalinde Dijital Onay Sorunu Ve Gereksiz Evrak Talebi

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan ahe bireysel emeklilik sözleşmemi bugün web sitesi üzerinden birkaç kez iptal etmeye çalıştım. Site üzerinden kendi şifrem ve cep telefonuma gelen SMS onay kodunu girerek iptal onayı vermeme rağmen sistem sürekli onay-red ekranları çıkararak işlemi tamamlamadı ve iptal sürecini bilerek zorlaştıran bir yapı ile karşılaştım.

Tüm onay adımlarını dijital ortamda tamamlamama rağmen şimdi benden ayrıca evrak isteniyor. Sisteme hiç ödeme yapmadım, bu nedenle doğal olarak herhangi bir geri ödeme talebim de bulunmuyor, sadece sözleşmemin onaylanmış şekilde iptal edilmesini istiyorum.

Dijital kanaldan, şifre ve SMS doğrulamasıyla yaptığım iptal talebimin ek evrak istenmeden hızlıca onaylanmasını ve bu zorlayıcı iptal sürecinin sonlandırılmasını talep ediyorum. 8746104 numaralı dosya