to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik kapsamında otomatik katılım ile açılan bireysel emeklilik hesabımdan 25 Şubat 2026 tarihinde cayma talebinde bulundum. Cayma işlemi sırasında bana, iptal işleminin 2 iş günü içinde tamamlanacağı ve kesilen tutarın hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçtiği halde ne sözleşmem sonlandırıldı ne de kesinti hesabıma geri yatırıldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli otomatik yönlendirme ile karşılaşıyorum ve net bir bilgi ya da çözüm alamıyorum. Sistemde hesabım hâlâ devam ediyor gibi görünüyor, bu da beni hem mağdur ediyor hem de güvensizlik yaratıyor.
Cayma talebimin bir an önce işleme alınmasını, sözleşmemin derhal sonlandırılmasını ve yapılan 1 aylık kesintinin, söz verildiği gibi gecikmeden, ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımı sonlandırmak istediğimde, müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşadım. Mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden defalarca iletişime geçtim. Sözleşmemi sonlandırmak istediğimi belirttiğimde, müşteri temsilcileri işlemi yapmamam için ısrarcı...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sisteminde birikim yapıyordum. Cayma/iptal sürecinde hem yanlış bilgilendirme hem de haksız kesintiyle mağdur edildim. Üyelik ücreti ve yapılacak kesintiler hakkında bana hiçbir şekilde açık ve net bir bilgi verilmedi, bu nedenle iptal etmek istediğimde ...
Çalıştığım iş yerinin otomatik katılım sistemi üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik’e dahil edildiğimi öğrendim ve 03 Aralık 2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak sistemden çıktım. Cayma işleminden sonra yaklaşık 600 TL civarındaki birikimimin iadesini beklememe rağmen, üzerinden 20 gün geçtiği halde...
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından aranarak tarafıma kampanyalı bir bireysel emeklilik sözleşmesi teklifi sunuldu. Belirtilen tarihler arasında sözleşmeyi başlatmam durumunda herhangi bir kesinti yapılmayacağı özellikle ifade edildiği için, 2025 yılı Kasım ayının sonlarında bu kampanya kapsamında si...
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için 30 gün önce cayma talebinde bulundum. Şirket tarafından istenen tüm belgeleri, müşteri hizmetlerinin belirttiği adrese e-posta yoluyla gönderdim ve belgelerin ellerine ulaştığına dair de mail aldım. Ancak bu sabah, 30 gün içinde belgeleri gön...
Yorumlar