to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Emeklilik Poliçesi İçin İş Bankası Ek Hesabından Çekilen 5.384 TL'nin İadesi
24.12.2025 tarihinde İş Bankası Kayseri Merkez Şubesi’indeki ek hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Anadolu Hayat Emeklilik poliçesi düzenlenmesi için 5.384,41 TL tutarında para çekildi. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.
Durumu fark eder etmez hem bankayla hem de Anadolu Hayat Emeklilik ile görüştüm. Anadolu Hayat Emeklilik çağrı merkezi, işlemin üzerinden 1 ay geçtiği için kendi taraflarından bir şey yapamayacaklarını, banka ile görüşmem gerektiğini söyledi. Banka ise işlemi kendilerinin yapmadığını, çağrı merkezinin gerçekleştirdiğini belirtti. Anadolu Hayat Emeklilik tekrar banka ile görüşmem gerektiğini söyleyerek sorumluluğu bankaya yönlendirdi ve üç taraf da net bir çözüm üretmedi.
Ben bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim ve tamamen bilgim dışında gerçekleşen bir para çekimi olduğunu özellikle vurgulamak istiyorum. Haksız şekilde çekilen 5.384,41 TL tutarının ek hesabıma iade edilmesini ve adıma düzenlenen Anadolu Hayat Emeklilik poliçesinin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenerek giderilmesini ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
