to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Kesintiler Nedeniyle BES Poliçesi İptali Ve 3500 TL Tam İade Talebi
Anadolu Hayat Emeklilik’te 11121675 numaralı otomatik BES poliçem bulunuyor. Son dönemde hesabıma para yatar yatmaz art arda üç kez, toplamda yaklaşık 3.500 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu kesintilerle ilgili öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hesabımdan iznim dışında para çekilmiş gibi hissettim.
Tarafıma haber verilmeden, normalde aktif olarak kullanmadığım bir İş Bankası hesabımdan para çekilmiştir. Bu hesabı sadece bir satış işlemi için kullanmam gerektiğinde kullandım ve kesintileri de bu sırada fark ettim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 yıl dolmadan iptal durumunda iade olmayacağı söylendi. Ancak kesintiler yapılırken bu konuda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmediğimi, ayrıca son yapılan bu yüksek tutarlı kesintilerin kesinlikle mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum.
11121675 numaralı otomatik BES sözleşmemin iptal edilmesini ve hesabımdan yetkisiz şekilde çekildiğini düşündüğüm yaklaşık 3.500 TL tutarındaki kesintilerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle kendimi aldatılmış hissediyor, Anadolu Hayat Emeklilik ve İş Bankası’nın bu yaklaşımı nedeniyle emeklilik ile ilgili ürünlerini kimseye tavsiye etmiyorum.
