to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik Anında BES emeklilik planımda fon dağılımıyla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. A...he mobil uygulamasına ilk giriş yaptığımda fon değişikliğini yüzde yüz bzy fonu olacak şekilde verdim. Uygulamada emrim bu şekilde açık olarak görünüyor. Ancak Anadolu BES sistemin
Anadolu Hayat Emeklilik’te 10506323 ve 10512889 numaralı BES sözleşmelerim bulunuyor. 28 Temmuz’da telefon numaramın gün...cellenmesi için başvuru yaptım ve talep ettikleri belgeleri aynı gün e-posta ile ilettim. Daha sonra iki kez müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderdiğim belgelerin kendilerine ula
Anadolu Hayat Emeklilik’te 120**83 numaralı Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımda, on yıllık üyelik süresini ve 56 yaş kr...iterini tamamlayarak Mart 2026 itibarıyla emeklilik hakkı kazandım. Özellikle altın ve gümüş fonlarının hızla değer kazandığı Ocak 2026 döneminde, şirketin anlaşmalı bankası üzerin
Anadolu Hayat Emeklilik’te 8188780 ve 8197127 numaralı planlarım için yaklaşık 15 Haziran civarında mobil uygulama ve in...ternet şubesi üzerinden plan değişikliği yapmak istedim. Katılım fonlarından standart fonlara geçiş talebimi sistem üzerinden defalarca denememe rağmen gerçekleştiremedim, işlem sü
Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerinden bireysel BES hesabımda fon değişikliği yapmak istedim. Ancak fonları ...göremeden, doğrudan karşıma risk analiz anketi çıktı. Anket ekranında “anketi geç” seçeneğine tıkladım ve hemen ardından “fon değişiklik talebiniz alınmıştır” şeklinde bir mesaj gö
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 24 Nisan 2026 tarihinden beri uğraşıyorum.... 12 gündür talep edilen evrakları defalarca göndermeme rağmen her seferinde “eksik evrak” denilerek iptal işlemi başlatılmıyor. Bu süreç uzadıkça da tarafıma ödenecek tutarın, fon
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemde fon değişikliği yapmak istiyorum ancak 20.04.2026 tarihinden... bu yana sistem üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum. Mobil/internet kanalında “teknik bir sorun nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle fon dağılımımı
Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki 235*****012 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında, 21 Nisan 2026 tarihinde... sisteminiz üzerinden %100 oranında fon dağılım değişikliği talimatı vererek mevcut birikimimin tamamını bgl kodlu Altın Fonu’na yönlendirdim. Ancak bu talimatın gerçekleştirilmesi
Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. nezdinde çocuklarım adına açılmış iki adet BES hesabımda, 1 Nisan 2026 tarihinde başvurusun...u yaptığım fon değişikliği talebim yaklaşık 10 gündür işleme alınmıyor. Sistem üzerinden fon değişikliği hakkımı kullanamıyorum ve her aradığımda talebimin çözüleceği söylenmesine
01.04.2026 tarihinde 13165275 numaralı BES Prime emeklilik plan'ından ahe uygulamasının kullanışsız olması ve Fon değişi...kliği yapmak istediğimde sürekli hata vermesinden dolayı dijital olarak ayrılma talebi oluşturdum. 5 gündür dijital olarak belge yükleme aşamasında sorun yaşıyorum. Tarafıma yapıla
"Merhaba. Başta Alican Bey olmak üzere mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını sağlayan tüm ekibe teşekkür ederim."
18 yaşın altındaki oğlum adına İş Bankası üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabı açıldı. Bana bu ür...ün bir yıllık, birikim amaçlı bir hesap olarak anlatıldı, cayma hakkı, ağır kesinti, para erimesi gibi hiçbir riskten bahsedilmedi. Düzenli olarak 6 aydır her ayın 30’unda ödeme ya
Anadolu Hayat Emeklilik mobil internet hesabıma telefonumdan giriş yaptığımda karşıma bir fon dağılım teklifi ekranı çık...tı. Daha önce böyle bir ekranla hiç karşılaşmadığım için tam olarak ne olduğunu anlayamadım. İleri butonuna bastığımda bunun aslında fon değişikliği talebi olduğunu ve sistemin bu
Anadolu Hayat Emeklilik’te aktif BES hesabım olmasına rağmen yaklaşık üç aydır fon değişikliği yapamıyorum. Hem mobil uy...gulama, hem web sitesi, hem de diğer kanallardan denememe rağmen süreç son derece kullanışsız ve ilerleyemiyorum. Telefonla aradığımda da çağrı sistemi oldukça anlaşılmaz olduğu i
Anadolu Hayat Emeklilik’te 12225574 numaralı BES sözleşmem için 28 Ocak’ta AHE mobil uygulaması üzerinden fon dağılım de...ğişikliği talimatı verdim. Uygulamada bu talimatın 3 Şubat 2026 tarihinde tamamlanacağı yazmasına rağmen o tarihte hiçbir işlem gerçekleşmedi ve bugün kontrol ettiğimde işlemin 4 Ş
Yaklaşık 11 yıldır İş Bankası üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine düzenli olarak ödeme yaptım.... 2014 yılından 2026 yılı Ocak ayına kadar hiç aksatmadan katkı payı ödedim. Sisteme girerken ve süreç içinde defalarca kez, emeklilik sürem dolduğunda bir emekli ikramiyesi tutarı
Anadolu Hayat Emeklilik’in bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. Sisteme giriş sürecinde ve sözleşme aşamasında tara...fıma her ay düzenli olarak telefon edilerek satış ve hatırlatma aramaları yapılırken, iş sözleşmeden çıkmak istememe geldiğinde hiçbir muhatap bulamamaktayım. BES sözleşmemden çık
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımla ilgili fon dağılım değişikliği veya değişiklik iptali konusunda des...tek almak için 21.01.2026 tarihinde saat 17:53’te müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme içeriğinden bağımsız olarak, özellikle görüşme bitiminde ankete yönlendirilmek istiyordum. A
"Bireysel emeklilik fonunda ki değişiklik için teşekkürler ama beni 1 hafta uğraştırdınız"
Anadolu Hayat Emeklilik’te iki adet bireysel emeklilik kaydım bulunuyor. Ya...klaşık 1 haftadır İş Bankası internet/mobil bankacılığı üzerinden fon dağıl
Geçen ay İş Bankası üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik’te standart bireysel emeklilik hesabı açtırdım. Açılış sırasında t...ercihim %100 gümüş fon olmasına rağmen, bugün kesinti yapılınca fark ettim ki birikimlerim para piyasası fonuna yönlendirilmiş. Daha önce mobil uygulamada kontrol ettiğimde gümüş f
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda 17.11.2025 tarihinde yaptığım fon değişikliği sonrasında bakiyemin ...neredeyse yarı yarıya düştüğünü fark ettim. Ayrıca, değişiklik öncesinde seçili olan mevcut fonum şu anda mobil uygulama ekranında hiç görünmüyor. Fon değişikliğini mobil uygulama
10.11.2015 tarihinden bu yana Anadolu Hayat Emeklilik’te İş Bankası üzerinden açtığım bireysel emeklilik hesabımda ciddi... mağduriyet yaşadım. 4 yıl önce paramı çekmek istediğimde, banka personeli tarafından fon değişikliği yapılacağı ve yüksek kar elde edeceğim söylenerek hesabımı kapatmamam için ikn
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda, bugün saat 10.30’da mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla fon değiş...ikliği talebi oluşturdum. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçip başvurumu ilettim ve fon değişikliğinin iptalini talep ettim. Ancak 13.30’a kadar herhangi bir dönüş
Şubat 2025’te çocuğum için Anadolu Hayat Emeklilik’ten Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) giriş yaptım. İkinci ayda sis...temden çıkmak istediğimde defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu nedenle cayma hakkımı kullanamadım. İki ayın sonunda ulaşabildiğimde ise cayma hakkımın bit
