to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’ndan 16.02.2026 tarihinde kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafımdan 10.500 TL tutarında hayat sigortası ücreti tahsil edilmiştir.
Kredi kullandıktan sonra 14 günlük cayma süresi içerisinde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak hayat sigortasının iptal edilmesini talep ettim. Yapılan görüşmelerde tarafıma iptal talebimin alındığı ve herhangi bir sorun olmadığı belirtilmiştir.
Ancak daha sonra banka şubesi tarafından aranarak 14 günlük sürenin dolduğu ve bu nedenle iptal işleminin yapılamayacağı tarafıma bildirilmiştir. Süre dolmadan talepte bulunmama rağmen işlem yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Konuyla ilgili olarak Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum. Banka çağrı merkezi görüşme kayıtlarının incelenmesini ve 14 günlük süre içerisinde yaptığım iptal talebinin dikkate alınarak 10.500 TL tutarındaki hayat sigortası ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türkiye İş Bankası’ndan Şanlıurfa şubesinden ihtiyaç kredisi çektim. Krediyle birlikte kredi bağlantılı hayat sigortası poliçesi yapıldı. Aynı gün, ayın 13’ünde poliçemin iptali için başvuruda bulundum. Ayın 17’sinde banka tarafından arandım, poliçemin iptal edileceği söylendi, ben de telefon üzer...
Türkiye İş Bankası üzerinden Şubat 2025’te internet şubesinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak hayat sigortası yapıldı. Artık bu sigortaya ihtiyacım kalmadı, çünkü sigortacı olan kardeşim çalıştığı kurum üzerinden bana ayrıca bir sigorta sağlayacak. Hayat sigortasının iptal edilm...
İş Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı hayat sigortamın iptalini 21.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Görüşme sonrasında tekrar aranarak iptal talebimi onayladığımı da açıkça belirttim. Buna rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın hayat sigortam hâlâ ip...
12.11.2025 tarihinde İş Bankası’ndan kredi çektim. Kredi işlemleri sırasında tarafıma hayat sigortası yapıldı. 18.11.2025 tarihinde ise bu hayat sigortasının iptal edilmesi için internet bankacılığından talepte bulundum ve ayrıca banka şubesine giderek dilekçe verdim. Başvurum sonrasında banka tara...
Türkiye İş Bankası’ndan kullandığım krediye istinaden tarafıma Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğim için önce İş Bankası’nı aradım, ancak telefonda iptal işlemi yapılamadığı ve Anadolu Hayat Emeklilik ile görüşmem gerektiği söylendi...
Yorumlar