to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. müşteri hizmetleri görevlisi birkaç ay önce beni telefonla arayarak bireysel emeklilik hesa...bı açmam konusunda ısrarla defalarca dönüş yaptı. Görüşmeler sırasında kendisine birden fazla kez “Sistemden ayrılmak istersem herhangi bir masraf öder miyim, zararım olur mu?” diy
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettim ancak tarafıma yapılan ödeme konusunda cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. Sözleşme numaram 12229758’tir. İptal öncesinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iptal etmem durumunda kesintiler olacağı, buna rağmen devlet ka
Anadolu Hayat Emeklilik’te yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında yaklaşık 8 ay boyunca düzenli ödeme yaptı...m ve devlet katkısı hariç kendi birikimim 10.746 TL’ye ulaştı. Mart ayında müşteri hizmetleri üzerinden BES iptali ve sistemden ayrılma talebinde bulundum. Bu süreçte benden IBAN b
Esenler/İstanbul İş Bankası şubesinde, kendi adıma banka kartı çıkarmak için annemle birlikte işlem yaptık. Bu sırada gö...revli, anneme Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden benim adıma bir Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmesi imzalattı. Bu ürünün BES olduğu, aylık 883 TL ödeme yükümlülüğü getirdiğ
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına açtırdığım Bireysel Emeklilik Sistemi’nden ayrılmak istiyorum ancak bu süreci b...ir türlü başlatamıyorum. Devlet katkısının azalması ve yapılan yüksek kesintiler nedeniyle ayrılma kararı aldım. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini aradım ve ayrılmak isted
Yaklaşık 3 ay önce, kendi isteğimle Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve bu süre... içinde toplamda 3.200 TL civarında ödeme yaptım. Ancak şu anda bu sistemden çıkmak ve yalnızca kendi ödediğim katkı paylarımı geri almak istediğimde, tarafıma herhangi bir ödeme y
Anadolu Hayat Emeklilik’te 13071687 sözleşme numaralı bireysel emeklilik hesabıma ocak ayından itibaren üç ay boyunca to...plam 11.442 TL ödeme yaptım. Sisteme girerken istediğimiz zaman çıkış yapabileceğimiz, yalnızca devlet katkısını alamayacağımız bilgisi verildi. Yaklaşık üç hafta önce mobil uygul
Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden 01.04.2026 tarihinde AHE Mobil uygulaması üzeri...nden ayrılma talebi oluşturdum. Sistemde yaklaşık 81.000 TL ana param, üç yılı doldurduğum için üzerine eklenen devlet katkısıyla birlikte toplam birikimim yaklaşık 83.500 TL görün
05.04.2022 tarihinde çocuğum için Anadolu Hayat Emeklilik’te 8900498 numaralı katılım BES sözleşmesini başlattım. Geçen ...yıl iptal etmek istediğimde, yatırdığım paranın yanacağı, 3 yıla az kaldığı söylenerek caydırıldım ve bu nedenle beklemem istendi. Bu yıl tekrar caymak istediğimde ise bu kez devle
Anadolu Hayat Emeklilik ile Konya’da çalıştığım Türkiye İş Bankası Yeni Toptancılar Sitesi/Konya Şubesi üzerinden önce 2... adet bireysel emeklilik planı, ardından da 13.02.2026 tarihinde “Geleceğe Yatırım Planı” oluşturdum. Geleceğe Yatırım Planı kapsamında 50 Euro üzerinden 2 adet çekim yapıldı ve bi
Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılım sistemi kapsamında Bursa Gemlik’te çalıştığım iş yeri üzerinden bir BES hesa...bım bulunmaktaydı. Aralık 2025 döneminde bu sözleşmeme toplu katkı payı ödemesi yaptım. Daha sonrasında ise Ocak 2026 döneminde sistemden ayrıldım. Sistemden ayrılışımın ardından
Anadolu Hayat Emeklilik’te 12361816 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyordu. Temmuz 2025’te sisteme giriş yapt...ım, Aralık 2025’te ise yaşadığım sorunlar nedeniyle sistemden ayrılmak zorunda kaldım. Toplamda yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptım. Sistemde kaldığım süre boyunca, ödemeleri geç yaptı
Anadolu Hayat Emeklilik’ten 2025 Kasım ayında bireysel emeklilik sistemine katıldım ve yaklaşık 4–5 ay içinde toplamda 9....000 TL civarında birikimim oluştu. Başka bir BES hesabım da olduğu için 2026 Mart ayında internet üzerinden sistemden ayrılma talebi oluşturdum. Ayrılma ekranında, devlet katkısı
05.06.2024 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım, maaş hesabım değiştiği ve her a...y para göndermek zorlaştığı için 03.02.2025 tarihinde kendi isteğimle sistemden ayrıldım. Sisteme kaydolurken ayrılmak istediğimde devlet katkısı alamayacağımı, ancak kendi biriken
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde çalıştığım iş yerim üzerinden katıldığım bireysel emeklilik sistemini iptal etmek ist...ediğimde, benden sigorta adı altında yaklaşık 12 bin TL kesinti yapılacağı söylendi. Aynı iş yerinde çalıştığım iki kişi daha aynı BES’ten ayrılıp, devlet katkısı hariç kendi paral
Anadolu Hayat Emeklilik’te devam eden Zorunlu BES poliçemin iş yeri ve acente değişikliği nedeniyle taşınmasını talep et...tim. 9086965 numaralı poliçem için süreç 1 Mart 2026 tarihinden bu yana devam ediyor. Taşıma talebim sonrasında bana gönderilen taşıma formunda, AHE mobil uygulamasında bugüne kad
02.01.2023 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te kendi adıma BES devlet katkısı alt hesabı açtırdım ve 06.12.2023 tarihin...e kadar bu sözleşmeye düzenli olarak yaklaşık 15.000 TL civarında ödeme yaptım. Daha sonra ödeme güçlüğü yaşadığım için sistemden çıkmak zorunda kaldım. Devlet katkısını talep etm
Kızım ve kendim için Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden 25 Ekim 2025 tarihinde iki ayrı BES sözleşmesi başlattık. Devlet ...katkısının yüzde 30’dan yüzde 20’ye düşmesi nedeniyle maliyet kaybı yaşayacağımızı düşündüğümüz için, 27 Şubat 2026 tarihinde sistemden çıkmak ve biriken paramızı almak istedik. M
Besin iptali sürecini yaklaşık iki ay önce başlatmaya karar verdim. Defalarca beni oyaladılar. “Tekrar düşünün, şu şu av...antajlarını unutmayın” diye süreci uzatmak istediler. Ben tüm avantajlarını biliyorum ve hepsinden feragat ediyorum yeter ki iptal edin dedim. Bundan sonra çilenin diğer aşaması ba
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden İş Bankası aracılığıyla telefonla aranarak bireysel emeklilik sistemine dahil edildim.... Yaklaşık üç ay boyunca BES ödemesi yaptım ve bu süre içinde toplamda 2.800 TL civarında kesinti gerçekleşti. Daha sonra sistemden caymak istediğim için Aralık ayında iptal sürecin
Anadolu Hayat Emeklilik’te çalıştığım iş yerim üzerinden otomatik BES kapsamında yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak biriki...m yapıyorum. Bu süre içinde kendi ödediğim tutar yaklaşık 260 bin TL, devlet katkısı ise yaklaşık 49 bin TL civarında görünüyor. Bugün telefon üzerinden bilgi almak istediğimde, s
Anadolu Hayat Emeklilik’te Standart Gruba Bağlı Bireysel Emeklilik (GBBES) sözleşmesi üyesiyim. 30.12.2025 tarihinde hes...abıma 5.000 TL tutarında ek katkı payı yatırdım. Ancak bu ödemeye ilişkin devlet katkısı hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Yaklaşık iki haftadır bu durumla ilgili olarak iki kez müşteri
Yaklaşık 2 yıl önce kızım için Anadolu Hayat Emeklilik’ten BES hesabı açtım. 3 gün önce bu hesabı iptal etmek istediğimd...e, 5 yıl dolmadığı için hiçbir tutar alamayacağım müşteri hizmetleri tarafından söylendi. Ben, bugüne kadar kendi cebimden ödediğim birikimi, devlet katkısı olmadan da olsa, tamame
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 2 Şubat 2026 tarihinde internet/mobil şube üzerinde...n cayma işlemi yaptım. Cayma sonrasında sadece yatırılan devlet katkısının kesileceği bilgilendirmesi yapılmışken, ana paramın da tamamen kesildiğini ve tarafıma hiçbir şekilde öde
