Anadolu Hayat Emeklilik’te Gizli 233 TL Kesinti Ve İade Talebi

Anadolu Hayat Emeklilik’te “avantajlı emeklilik planı” adı altında tarafıma sunulan BES ürününde açık ve eksik bilgilendirme yapıldığı için kendimi resmen kandırılmış hissediyorum. Bana, programa katılım için herhangi bir başvuru aidatı alınmayacağı, size özel avantajlı bir paket olduğu ve aylık küçük birikimlerle devlet katkısı alınabileceği anlatıldı. Ancak aylık düzenli olarak 233 TL kesinti olacağı bilgisi kesinlikle verilmedi.

Toplam 3.000 TL yatırdım ve hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemin 2.769 TL olduğunu gördüm. Ayrıntılara baktığımda kesinti yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bu miktarın düzenli olarak kesileceği söylendi. Ürün tanıtılırken böyle bir bilgiden bahsedilmedi; anlatılsaydı kesinlikle bu sisteme girmezdim, çünkü birikim yapmak yerine her ay 233 TL eksiye düşmüş olacaktım.

Çıkmak istediğimi belirttiğimde ise, ilk başta programa katılım ücreti alınmayacağını söyleyen şirket bu kez, 5 yıl içerisinde çıkarsam bu paranın alınacağını iletti ve 3.000 TL yatırmış olmama rağmen geriye hiç para alamayacağımı söylediler. Beh numaram 13382632’dir.

Şeffaf ve dürüst biçimde bilgilendirilmediğim bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yatırmış olduğum 3.000 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan, eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.