Anadolu Hayat Emeklilik’te Yanıltıcı Bilgi Ve Ana Para Kesintisi

18.07.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te “Bireysel Emeklilik Planı” kapsamında BES başvurusu yaptım. Başvuru esnasında tarafıma, 3 yıl dolduğunda sistemden ayrılmak istersem devlet katkısı ile birlikte tüm paramı alabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek sisteme dahil oldum.

Bugün itibarıyla sistemde 28.459 TL birikimim bulunuyor. Ayrılmak ve birikimimin iadesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri ayrılırsam ana paramın yaklaşık yarısının kesileceğini, tarafıma sadece 11.667 TL ödeme yapılacağını söyledi. Devlet katkısı hariç yatırdığım kendi ana parasının dahi bu kadar ciddi oranda kesintiye uğraması, bana başta verilen bilgiyle tamamen çelişmektedir.

Şu aşamada devlet katkısı dışında, yatırdığım kendi ana paramın tamamının iadesini talep ediyorum. Ben paramı sisteme emanet edip kullanmalarına rağmen herhangi bir getiri sağlayamıyor, üstüne ana paramın da önemli bir kısmını alamayacağım söyleniyor. Başvuru aşamasındaki bilgilendirme ile bugün karşıma çıkan tablo arasındaki bu tutarsızlığın giderilmesini ve mağduriyetimin ana paramın eksiksiz iadesiyle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.