to read complaints and reviews, or file yours.BES İptalinde Ana Para İadesi Gelmedi
Anadolu Hayat Emeklilik’te standart BES hesabım bulunmaktaydı. 1.03.2026 tarihinde aylık 1.000 TL katkı payı ile sisteme başladım ve yaklaşık 1.06.2026 tarihinde BES’i iptal etmek istedim. Toplamda 3.000 TL ödeme yaptım.
İptal talebim için müşteri hizmetlerini aradım ve benden istenen ayrılma dilekçesini ve kimlik bilgilerimi e-posta kanalıyla ilettim. Görüşmemizde, işlemler tamamlandıktan sonra 7 iş günü içinde iademin yapılacağı bilgisi verildi. Devlet katkısı alamayacağım tarafıma bildirildi, bunu kabul ettim; ancak buna rağmen kendi ödediğim ana param da tarafıma yatırılmadı ve şu ana kadar hesabıma herhangi bir ödeme geçilmedi.
Ödediğim 3.000 TL ana paramın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde paramı tahsil edebilmek için yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
