to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 14 aydır Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sistemine dahilim. BES iptali için müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapatmak ve alacağım net tutarı öğrenmek istedim. Görüşme sırasında devlet katkısı ve fon getirilerini geçtim, yatırdığım ana paramdan bile çok yüksek oranda kesi...
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden İş Bankası’nda BES hesabı açtırdım. İşlem sırasında bankadaki görevli sözleşmeyi bana doğru düzgün okutmadı, aceleyle imza attırdı ve kesintiler konusunda açık, net bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce başka bir bankada da BES hesabım oldu ve hiçbirinde bu kadar p...
Yaklaşık 8 yıldır Jandarma Genel Komutanlığı’nda çalışırken, Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım sistemi kapsamında BES’e dahil oldum. 28.11.2025 tarihinde hesabımı detaylı incelediğimde, yaptığım ödemelere göre üzerimden çok yüksek kesintiler yapıldığını fark ettim. Sistemde 33.162 TL kendi öd...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hayat sigortası kapsamında her ay 5.000 TL olmak üzere yaklaşık 3 aydır hesabımdan kesinti yapılıyor. Sisteme girerken bana, caymak istersem yalnızca devlet katkısının kesileceği, ana paramın tarafıma ödeneceği açıkça söylendi. Buna güvenerek sisteme dah...
Anadolu Hayat Emeklilik’te 11751812 numaralı bireysel emeklilik hesabım bulunuyor. 2024 yılı Mart–Nisan aylarında sisteme giriş yaptım. Ayrılma talebinde bulunduğumda, ayrılmam durumunda elime ne kadar para geçeceğini sorduğumda, kesinti ve vergi sonrası tarafıma söylenen tutarın, yatırdığım toplam ...
Ağustos ayında Ankara Yenişehir Şubesi’ne yalnızca bankacılık işlemleri için gitmiş olmama rağmen, tarafıma Otomatik BES kapsamında bir kampanya önerilmiş ve çalışanlar tarafından oldukça yüzeysel bilgiler verilerek sisteme dahil edilmem sağlanmıştır. Bana, sisteme girişte 1100 TL kesinti yapılacağı...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde, üç ay boyunca düzenli olarak kesinti yapılmasına rağmen AHE mobil uygulamasında hâlâ herhangi bir devlet katkısı ya da getiri görünmüyor. Üç aylık süre dolduğu halde sistemde devlet katkımın ve getirilerin görünmemesi nedeniyle kafa...
Anadolu Hayat Emeklilik’te kızıma yaptırdığım BES sözleşmesini yaklaşık iki haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum, ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini 5-6 kez aradım, her seferinde 'Numaranızın sonu 9119, size dönüş sağlanacak' deniyor fakat kimse geri dönüş yapmıyor, işlem yapı...
2024 yılında Anadolu Hayat Emeklilik aracılığıyla kızım adına “Çocuklara Özel Bireysel Emeklilik Planı” başlattım ve aylık 100 Euro katkı payı ödemesi yaptım. Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında ödemeler eşimin kendi IBAN’ı üzerinden gerçekleştirildi. Ancak kurum tarafından bu ödemelerin geçers...
Temmuz 2025’te otomatik katılım kapsamında Anadolu Hayat Emeklilik’te başlatılan BES sözleşmemi Kasım ayında internet şubesi üzerinden sonlandırdım. Ancak, bu süreçte aylardır maaşımdan kesilen ve toplamda 7200 TL’yi bulan tutarın tarafıma iade edilmeyeceği, aidat kesintisi bahanesiyle herhangi bir ...
Banka aracılığıyla bana sunulan “Ev Hanımları Emeklilik Planı” kapsamında Anadolu Hayat Emeklilik BES sözleşmesine dahil edildim. Sistem hakkında yeterli ve doğru bilgilendirme yapılmadan, satış aşamasında “Yatırdığınız katkı payları size her zaman iade edilir, sadece devlet katkısı hak edişi süreye...
2025 Kasım ayında, Niğde’de üç çocuğum için ayrı ayrı Katılım Çocuğum İçin BES Emeklilik Planı’na yaklaşık bir yıldır aylık 1000-1500 TL ödeyerek katıldım. Ancak bu süreçte birikimlerim anlamlı şekilde artmadı. Fon getirileri çok düşük ve her ay ayrıca 140 TL civarında fon satışı adı altında kesinti...
Yaklaşık iki haftadır Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak ve para çekmek için işlem yapmaya çalışıyorum. Bu süreçte mü...
Yaklaşık 14 aydır Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik müşterisiydim. 26 Temmuz’da sözleşmemi iptal ettim ve bu işlem sonrasında arandım. Bana, fesih işleminin gerçekleştiği ve para iadesi yapılmayacağı bilgisi verildi. Oysa toplamda 3.000 TL kendi katkım ve 2.000 TL devlet katkısı olmak üz...
Anadolu Hayat Emeklilik BES sistemine yaklaşık 10 yıl önce Adana’dan katıldım. Oğlumun geleceği için zor şartlarda biriktirdiğim paramı, acil nakit ihtiyacımız nedeniyle 10. Yılım dolmadan, Mayıs 2026’ya kısa bir süre kala sistemden ayrılmak zorunda kaldım. Sözleşme numaram: 2122806. Sistemde topla...
15.08.2024 tarihinde kızım adına 11275495 numaralı bireysel emeklilik hesabını İş Bankası Sultanbeyli Şubesi aracılığıyla açtım. Kaydolurken, istediğim zaman ayrıldığımda devlet katkısı haricinde herhangi bir ücret veya kesinti yapılmayacağı bilgisi tarafıma sözlü olarak iletildi. Ancak 26.10.2025 ...
09.08.2025 tarihinde İş Bankası aracılığıyla Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) katıldım. Sisteme giriş sırasında müşteri temsilcisi tarafından, olası bir maddi ihtiyaç durumunda sistemden çıkabileceğim ve ana bakiyemi çekebileceğim bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 3 ay sonra, 21.10.2025 tarihinde, ...
23 Ekim 2025 tarihinde, Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik poliçem kapsamında, maksimum devlet katkısından faydalanabilmek amacıyla İş Bankası hesabımdan havale yoluyla vadesi geçmiş katkı payı ödemelerimi gerçekleştirdim. Ancak ödemeler sonrası Anadolu Hayat bireysel emeklilik si...
Yasal temsilcisi olduğum iki çocuğumun Anadolu Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik (BES) hesaplarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 12.09.2025 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Toplamda 19.630 TL katkı payı ve 5.889 TL devlet katkısı ödememe rağmen, hesaplar kapatıldığında sadece 130,77 TL...
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi 8 gün önce mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve toplam 5.700 TL birikimimin neredeyse tamamı kesildi. İptal işleminin gerçekleştiğine dair sadece bir mesaj aldım; fakat ödeme yap...
Şubat 2025’te çocuğum için Anadolu Hayat Emeklilik’ten Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) giriş yaptım. İkinci ayda sistemden çıkmak istediğimde defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu nedenle cayma hakkımı kullanamadım. İki ayın sonunda ulaşabildiğimde ise cayma hakkımın bit...
Anadolu Hayat Emeklilik’te yaklaşık 5 aydır bireysel emeklilik hesabımdan her ay toplamda yaklaşık 550 TL tutarında yönetim gider kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerin toplamı, neredeyse devlet katkısı kadar yüksek bir tutara ulaştı. En başta beni üye yapmak için aradıklarında, herhangi ...
Anadolu Hayat Emeklilik’te iki çocuğum için ayrı ayrı bireysel emeklilik sözleşmeleri yaptım ve 2 yıldır düzenli olarak ödeme yapmaktayım. Sistemden çıkmak istediğimde, kendi yatırdığım ana paramdan iki ayrı sözleşme için toplamda yaklaşık 16.000 TL aidat ve kesinti yapılacağı bildirildi. Devlet kat...
Anadolu Hayat Emeklilik’te 119423** numaralı BES üyeliğimde, giriş aidatı kesintisi olmayacağı bilgisi verilmişti. İkinci BES’im olduğu için bu şekilde bilgilendirildim. Ancak ilk BES’imi bu BES başladıktan 2-3 ay sonra kapattım. Şimdi mevcut BES’imden çıkmak istediğimde, tarafıma 10.000 TL giriş a...