to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartımdan Yetkisiz 12.369 TL Çekim Ve Açıklama Talebi
17.06.2026 tarihinde saat 09:57’de İş Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 12.369 TL tutarında Anadolu Sigorta adına bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem ekstreme sigorta ödemesi gibi yansımış olsa da, hangi poliçeye veya hangi işleme ait olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Durumu fark eder etmez önce İş Bankası’nı aradım; banka beni doğrudan Anadolu Hayat Emeklilik’e yönlendirdi. Anadolu Hayat Emeklilik ile yaptığım görüşmede ise üzerime kayıtlı herhangi bir poliçe görünmediği söylendi ve bu kez Türkiye Sigorta’ya yönlendirildim. Tüm bu yönlendirmelere rağmen hiçbir kurum net bir açıklama yapmadı ve somut bir sonuca ulaşamadım.
Bilgim dışında çekilen bu 12.369 TL tutarındaki işlemin kaynağının acilen araştırılmasını, işlemin iptal edilmesini ve tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sigorta firmamız bilgimiz dışında iddialarına göre yanlışlıkla hesaptan çekim yapmış geri iade edeceklerini söylüyorlar. Şikayetmi iş bankasına yapmak istiyorum. Onayım dışında 12369 TL gibi yüklü bir para çekiliyor ve onay için herhangi bir kod gelmedi.
