to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Birikim Transferinde Gecikme Ve Çelişkili Bilgilendirme
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemden 06.06.2026 tarihinde ayrılmak istediğimi bildirdim. Ayrılma işlemlerim tamamlandıktan sonra 13.06.2026 tarihinde tarafıma e-posta gönderilerek birikim tutarımın 2 iş günü içerisinde hesabıma aktarılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda paramın 19.06.2026 tarihinden sonra hesabıma aktarılacağı söylendi ve daha önce verilen bilginin aksine ek bir bekleme süresiyle karşılaştım.
Verilen tarihlere uyulmaması ve bilgilendirmelerin birbiriyle çelişmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 11056528 numaralı bireysel emeklilik hesabıma ait birikim tutarımın, tarafıma ilk bildirilen süre dikkate alınarak herhangi bir gecikme olmaksızın derhal banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
17.06.2026 tarihinde saat 16:16 müşteri hizmetlerinden Eda Hanım ile görüştüm paramın aynı gün içinde saat 19:00 kadar hesabıma aktarılacağını söylemesine rağmen hala hesabıma yatmadı. Anadolu Hayat Emeklilik pişmanlıktır. Birazdan CİMER şikayet edeceğim.
