to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’te 12125794 numaralı sözleşmem için bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak istiyorum. 31 Temmuz... tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda bana ayrılma talep formu göndereceklerini, bu formu doldurup göndermem gerektiğini söylediler. Ancak tarafıma iletilen linke tıkladığımda
İş Bankası üzerinden bireysel emeklilik hesabı açtırdım ancak uzun süredir bu BES sözleşmesini iptal etmeye çalışmama ra...ğmen işlemimi gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılık üzerinden canlı desteğe bağlandığımda müşteri temsilcisi bu kanaldan işlem yapılamadığını, iptal işlemini Anadolu Hayat Emeklil
Anadolu Hayat Emeklilik’te 8330196 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için talep oluşturdum. Benden istenen ...iptal evraklarını önce geçtiğimiz ay, ardından 24 Temmuz tarihinde tekrar h*****@anadoluhayat.com.tr adresine e-posta ile gönderdim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderd
İş Bankası’nda çocuğum için Bakırköy Osmaniye Şubesi üzerinden bireysel emeklilik hesabı açtırdım. Hesap açılırken cayma... hakkımı kullanmam durumunda ödediğim tutarın akıbetiyle ilgili, özellikle de ne kadarının iade edilmeyeceği konusunda bana net bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra cayma hakkı
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini yaklaşık 2 aydır gerçekleştiremiyorum. Bu sür...eçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her görüştüğüm temsilci benden farklı evraklar talep etti ve herkes birbirinden farklı şeyler söyledi. Bu kadar dağınık, tutarsız ve müş
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımı kapatıp birikimimi çekmek için 23.07.2026 tarihinde ayrılma talebi o...luşturdum. 30.07.2026 tarihinde saat 08:00 civarında “kapatma işlemleriniz tamamlandı, birikiminiz 2 iş günü içerisinde hesabınıza aktarılacaktır” şeklinde SMS aldım. Ancak İş Bank
Askeri personel olarak 22.09.2023 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde, Hakim Karaaslan Sigorta Ltd. Şti. aracıl...ığıyla “TSK Mensuplarına Özel Herkese Hayat Sigortası” adı altında 47.500 TL tutarında ödeme yaptım. Kışlaya gelen ve kendisini Anadolu Hayat Emeklilik personeli olarak tanıtan yat
İş Bankası’na bağlı Anadolu Hayat Emeklilik Sistemi AŞ’deki bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma sürecimle ilgili yaş...adığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. 27 Aralık 2025’ten bu yana tarafıma ödenmesi gereken birikimimi alamıyorum. Şirketin benden talep ettiği tüm evrakları eksiksiz şekild
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için telefon numarası güncelleme talebimi 29 Temmuz tarihinde e‑pos...ta üzerinden ilettim. Görüşmemiz sırasında tarafıma, en geç 2‑3 iş günü içinde dönüş yapılarak yeni numaramın onaylanacağı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herha
"1 saat içinde dönüş yapıldı ve çözümlendi sorun teşekkürler ikinize de"
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik planım için bugün saat 12.00 civarında TEB üzerinden 396.500 TL tutarınd...a ek katkı payı ödemesi yaptım. Öğle saatlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarı başka bankadan yatırmam halinde hesabıma hemen geçeceği özellikle belirtildiği için ödem
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik planı başlattım. Mayıs ayında Ahe firması tarafından telefonla aran...dım ve BES önerdiler. Görüşme sırasında, 5 yıl dolmadan sistemden ayrılmak istersem sadece masraf olarak ilk yatırdığım tutarın alınacağı, kalan birikimimin ise tarafıma ödeneceği
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 29.07.2026 tarihinde ahe Mobil uygulaması üzerin...den talep oluşturdum. Uygulamada talep alınıyor görünmesine rağmen hesabım hala aktif durumda ve iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım. İlk ar
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunduğum bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak ve biriken paramı çekmek istediğimde, tar...afıma giriş–çıkış nedeniyle tüm tutarın kesileceği söylendi. Ayrıca bu durumu hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de web siteniz üzerinden kontrol ettiğimde de aynı şekilde gördü
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmesini iptal etmek için ayrılma talep form...u da dahil olmak üzere istenen tüm evrakları mail yoluyla defalarca gönderdim. Buna rağmen sistemde evrakların eksik olduğu ya da kendilerine ulaşmadığı söylenerek süreç iki haftad
Eşimle birlikte Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden yaptırdığımız bireysel emeklilik/sigorta kapsamında, eşimin vefatının ...ardından birikimimizin tarafımıza ödenmesi için gerekli başvuruyu 8 Temmuz tarihinde yaptık. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen dosyamız hâlâ sonuçlandırılmadı ve hak ettiğimiz
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından telefonla arandım, uzun süre rahatsız edici şekilde aramalar yapıldı ve sonunda birey...sel emeklilik planına katılmayı kabul ettim. Ancak ödemeleri kendim yapacağımı sanırken, benim bilgim dışında İş Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatı tanımlanmış ve düzenli k
Ahe Mobil Bireysel Emeklilik sistemine online bireysel katılım ile dahil oldum ancak artık devam etmek istemiyorum. 22.0...7.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ve paramın iadesi için talep oluşturdum, talep durumunda hâlâ “beklemede” yazıyor ve o günden beri arama bekliyorum. Sisteme göre ş
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için yaklaşık 2 ay önce, önce telefon aracılığıyla, ...ardından da 24.07.2026 tarihinde online işlemler üzerinden ayrılma talebi oluşturdum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ayrılma sürecim tamamlandı ne de tarafıma herhangi b
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için açılmış bireysel emeklilik hesabından ayrılma talebinde bulundum. Evraklarımın t...am olmasına rağmen, kendi hatalarından dolayı ayrılma talebim 15 gündür onaylanmadı ve süreç gereksiz yere uzatıldı. Çağrı merkezini aradığımda ilk iki müşteri temsilcisi benden n
Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik (BES) hesabımı mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Hesabımda yaklaşık 9....700 TL birikim bulunuyordu, ancak iptal sonrasında tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 yıl dolmadığı için paramın tamamının kesildiğini ve hesabıma
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunduğum bireysel emeklilik sözleşmem için 24 Temmuz tarihinde ayrılma talebinde bulundum. ...Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ayrılma talebim onaylanmadı ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Bu süre içinde benden herhangi bir ek belge ya da onay da tale
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılması için 25.07.2026 tarihinde talepte bulu...ndum. Sözleşmemde 51.000 TL civarında borç olduğu ve bunu ödemem gerektiği tarafıma iletildi. O tarihten bu yana bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde
Anadolu Hayat Emeklilik’te Avantajlı Emeklilik Planı kapsamında bireysel emeklilik hesabı açtım. Başlangıçta bana herhan...gi bir kesinti olmayacağı söylendi. Ancak henüz ikinci ay dolmadan birikimimden toplam yaklaşık 300 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu durumu 23.07.2026 tarihinde sistemden kontrol
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına açılmış Bireysel Emeklilik Çocuğum... İçin BES Emeklilik Planı (324) kapsamındaki bireysel emeklilik sözleşmemi
