to read complaints and reviews, or file yours.15 Eylül 2026 tarihinde bireysel emeklilik sigortamı sonlandırmak amacıyla Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini ...telefonla arayarak ayrılma başvurusunda bulundum. Görüşmede bu işlemin uygulamadan talep haline dönüştürüldüğü, Anadolu Hayat tarafından aranacağım ve işlemlerin bu şekilde devam e
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunduğum bireysel emeklilik sözleşmemden 23.08.2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. A...yrılma talebimin tamamlandığına dair SMS de aldım, ancak üzerinden 19 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Çıkış yaptığım gün IBAN numaramı da sisteme gi
17.09.2026 tarihinde saat 14.30-15.00 arasında BES işlemimi yaptırmak için Bursa Gemlik İş Bankası şubesine gittim. Bire...ysel emeklilik bölümünde görevli olan N**** T***** isimli çalışan, bu işlemi yapmayacağını, istediğim her yere şikayet edebileceğimizi, bu işlemi yapmak istemediğini söyleyerek adı
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden 2026 yılı Haziran ayında bireysel emeklilik hesabı açtırdım. Başlangıçta bana, istediğ...im zaman iptal edebileceğim, para yatırmak zorunda olmadığım, dilediğimde çıkabileceğim şeklinde bilgi verildi. Bu açıklamalara güvenerek sözleşmeye dahil oldum. Maddi durumum elv
2026 yılı Mart ayında telefonla aranarak Anadolu Hayat Emeklilik’in Avantajlı Emeklilik Planı’na dahil oldum. Ancak sonr...asında yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle bireysel emeklilik üyeliğimden ayrılmak istedim ve bu talebimi 2026 yılı Ağustos ayı içinde ilettim. Ayrılma talebim sırasında, 3 yıl d
Anadolu Hayat Emeklilik’in Avantajlı Genç Emeklilik Planı’na 2026 yılı Şubat ayında telefonla aranmam üzerine dahil oldu...m. Öncelikle bu firmaların kişisel telefon numarama nasıl ulaştığı ve bu aramaların KVKK açısından ne kadar hukuka uygun olduğu ayrı bir sorun olarak ortada duruyor. Telefonda genç
06.09.2026 tarihinde vefat eden babamın Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki Bireysel Emeklilik Sistemi birikimlerinin int...ikali için 10.09.2026 tarihinde gerekli tüm evrakları e-posta yoluyla şirkete ilettim. O tarihten bu yana müşteri hizmetleri ile yaşadığım süreç son derece yıpratıcı ve çelişkili b
Yaklaşık üç yılı aşkın süredir Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik müşterisiyim ve altın fonu bulunan BES hesa...bımı sonlandırmak için birkaç gün önce mobil uygulama üzerinden sonlandırma talebi oluşturdum. Uygulamada talebimin alındığı görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme
Anadolu Hayat Emeklilik’e, babamın vefatı sonrası bireysel emeklilik işlemlerinin yürütülmesiyle ilgili yaşadığımız cidd...i mağduriyeti belirtmek istiyorum. Babamın vefatı üzerine 11.06.2026 tarihinde BES işlemleri için Anadolu Hayat Emeklilik ile iletişime geçtim. Yetkili müşteri temsilcisi benden v
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak istiyorum ancak hem mobil... uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri kanalıyla bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamada ayrılma talebimi sistem üzerinden veremediğim için müşteri temsilcisiyle gö
Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sistemine daha önce kaydım vardı. Sözleşmemin 24 Aralık 2025 tarihinde son...a erdiğini söylemelerine rağmen, kişisel verilerimin sistemlerinde izinsiz olarak tutulmaya ve kullanılmaya devam ettiğini görüyorum. Ocak ayından bu yana, özellikle 6 Ocak’tan iti
Yaklaşık 15 gün önce Anadolu Hayat Emeklilik tarafından telefonla aranarak bana Bireysel Emeklilik Sistemi teklifi sunul...du. 20–25 dakika süren görüşme boyunca gerekli tüm formlar tek tek okunup onaylarım alındı ve görüşmenin sonunda BES üyeliğimin oluşturulduğu ve hesabımın aktif edildiği söylendi.
Anadolu Hayat Emeklilik’te ağustos 2024’ten beri iki çocuğum için iki ayrı ...bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Birkaç gündür bu sözleşmeleri sonla
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından 20.06.2026 tarihi civarında aranarak bana özel bir BES kampanyası olduğu, sistemde he...rhangi bir ücret veya kesinti olmayacağı özellikle belirtilerek bireysel emeklilik sözleşmesi başlatıldı. Bu bilgiye güvenerek sisteme giriş yaptım ve yaklaşık üç aydır BES’e devam
Dün Esenler İş Bankası şubesine giderek hesap kartı çıkartmak istediğimi belirttim. İşlem için başvurduğumda bana Bireys...el Emeklilik Sistemi’ne (BES) katılmam gerektiği, bunun zorunlu olduğu söylendi. BES’e katılmak istemediğimi ifade etmeme rağmen bunun şube müdürünün emri olduğu belirtildi ve adet
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı 2 Eylül 2026 tarihinde kapatarak sistemden ayrılma talebi... başlattım. Ayrılma esnasında ortalama 7 iş günü içinde hesabıma ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 2 hafta geçmesine ve mobil hesabım tamamen kapanmasına rağmen tar
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından 2026 yılı haziran ayı içerisinde arandım ve bana herhangi bir kesinti yapılmadan bire...ysel emeklilik sözleşmesi başlatılabileceği bilgisi verildi. Görüşme sonucunda sözleşmem telefonla mesafeli olarak başlatıldı. İlk etapta 3.000 TL üzerinden anlaştık ve ilk ödememi
Anadolu Hayat Emeklilik’te işveren katkılı bireysel emeklilik hesabımdan çıkmak için yaklaşık 11 gün önce resmi talepte ...bulundum. Şu anda hesabımda birikmiş olan yaklaşık 1.530.000 TL tutarındaki paramın tarafıma ödenmesini bekliyorum. Ancak Anadolu Hayat’ı aradığımda dosyaların gönderildiğini, fak
Anadolu Hayat Emeklilik’te Temel Emeklilik Planı kapsamında bireysel emeklilik hesabım bulunuyor. 2025 yılından bu yana ...düzenli olarak katkı payı ödüyorum ve artık bu plandan ayrılmak istiyorum. Devlet katkısını ya da ek bir avantajı talep etmiyorum, sadece kendi ödediğim katkı paylarını makul bir ş
Kurumlar arası maaş protokolü kapsamında Anadolu Hayat Emeklilik’te eşim, çocuğum ve kendim için bireysel emeklilik sözl...eşmeleri başlattım ve yaklaşık 9–10 aydır düzenli ödeme yapıyorum. Sisteme girerken herhangi bir şirket kesintisi olmadan ahe üzerinden görebildiğim için cüzi tutarlarda hesaplar a
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan 03.08.2026 tarihinde çıkış yaptım. İşCep uygulamasında yer alan CA...S-30263515-R5N7Q9 numaralı talebim “sonlandırma” işlemi olarak görünmesine ve 07.08.2026 tarihinde son güncelleme yapılmasına rağmen, aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen BES çı
Yaklaşık 1–2 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik birikimi yapıyorum. Artık sistemde devam etmek istemed...iğim için bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilmesini ve birikimlerimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu talebimle ilgili olarak yaklaşık 1 hafta önce çağrı merkezini ar
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 10160333 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırdım. Tarafıma gönderilen e-p...ostada, ayrılma işlemlerimin tamamlandığı ve ödememin 2 iş günü içerisinde hesabıma yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, belirtilen süre dolmasına karşın ödeme tarafıma hâlâ ul
