to read complaints and reviews, or file yours.1
BES Çekim İşlemi 8 Gün Gecikiyor, Acil Çözüm Ve SWIFT Ücretinden Muafiyet Talebi
3 Kasım 12:2326
Anadolu Hayat BES birikimlerimi 26.10.2026 tarihinde nakit ihtiyacım nedeniyle bozdurmak için başvuru yaptım. Bugün 03.11 olmasına rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın hâlâ ödeme yapılmadı ve işlem sonuçlanmadı.
Bu gecikme nedeniyle yurt dışına çıkacağım için yanımda nakit götüremiyorum ve ödememi ancak yurt dışı SWİFT ile alabileceğim söyleniyor. Bu durumda da gereksiz yere SWİFT ücreti ödemek zorunda kalacağım. Müşteri temsilcisiyle birkaç kez görüştüm, her seferinde “ilgilendiğini” belirtti ancak somut bir sonuç alamadım, işlemim hâlâ tamamlanmadı. Hesap numaram 20409’dur.
BES birikimimin bozulması işleminin acil olarak tamamlanmasını ve bu gecikme nedeniyle oluşacak yurt dışı SWİFT ücretinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
