Anadolu Hayat Emeklilik’te Haksız Kesintiler Ve Sıfır Bakiye İadesi Talebi

Yaklaşık bir yıl önce Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden BES sistemi kapsamında bireysel emeklilik primi biriktirmeye başladım. Geleceğim için düzenli olarak ödediğim primlerime rağmen, hesabımda haksız ve fazla kesintiler yapıldığını, hiçbir makul dayanak olmaksızın bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Bu durum, hem finansal olarak zarara uğramama hem de şirketin güvenilirliği konusunda ciddi endişe duymama neden oldu.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde içerideki 2.000 TL’nin üzerindeki paramın iadesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ettim. Buna rağmen, neredeyse üzerine bir de çıkış işlem ücreti talep etmeleri karşısında şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Ortada zaten sıfırlanmış bir bakiye varken, üstüne yeni bir kesinti talep edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Anadolu Hayat Emeklilik’ten, herhangi bir haklı ve yazılı dayanağı bulunmayan bu kesintilerin açıklanmasını, geleceğim için yatırdığım yaklaşık 2.000 TL net paramın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.