İş Bankası Ve Anadolu Hayat Emeklilik’ten Poliçe İptali İçin Sürekli Yönlendirme Ve Çözüm Bulamama

İş Bankası Doğubayazıt şubesinden yaptırdığım 1293292026 numaralı Anadolu Hayat Emeklilik poliçemin iptalini yaklaşık 1 aydır yaptıramıyorum. Ne Anadolu Hayat ne de İş Bankası bu poliçenin iptali konusunda sorumluluk almayıp beni sürekli birbirlerine yönlendiriyor.

Anadolu Sigorta’dan gelen SMS’lerde talebimin kayıt altına alındığı ve poliçe işlemleri için şubeye başvurmam gerektiği belirtilmesine rağmen, şubeye gittiğimde de iptal işlemi gerçekleştirilmiyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Böylece hem zaman kaybı yaşıyorum hem de istemediğim bir poliçenin devam etmesine mecbur bırakılıyorum.

1293292026 numaralı poliçemin hiçbir ek şart veya bahane öne sürülmeden derhal iptal edilmesini ve poliçe kapsamında varsa kesilen tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. İptal işleminin yazılı olarak da tarafıma bildirilmesini istiyorum.