to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik'te BES Hesabı Kapatma Ve Fon İadesi İçin İletişim Sorunu
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımı kapatmak ve birikimlerimi geri almak istiyorum; ancak yaklaşık 2 haftadır şirkete hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 2 Ekim 2026 tarihinde süreçle ilgili iletişime geçmeye başladım, telefon hatları sürekli meşgul ya da açılmıyor; kimseye bağlanamıyorum.
Telefon numarası değişikliği için 2 hafta önce e‑posta gönderdim, buna da herhangi bir dönüş yapılmadı. İletişim kurulamadığı için hesabımı kapatma ve paramı geri alma talebimi iletemiyorum, adeta yokuşa sürüklüyormuşum gibi hissediyorum. Yaklaşık 500.000 TL civarındaki birikimime ulaşamıyor olmak beni hem maddi hem manevi olarak çok rahatsız ediyor.
BES sözleşmemin müşteri/sözleşme numarasının son hanesi 834’tür. BES hesabımın ivedilikle kapatılmasını, tüm birikim ve hak etmiş olduğum tutarların tarafıma ödenmesini ve tarafımla telefon veya e‑posta yoluyla acilen iletişime geçilmesini talep ediyorum.
