to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 12 yıldır ahe Bireysel Emeklilik sistemine düzenli olarak katkı payı yatırmaktaydım. 25.05.2026 tarihinde BES s...özleşmemi sonlandırmak için dilekçe verdim. 01.06.2026 tarihi itibarıyla ahe mobil uygulamasında yaklaşık 3.750.000 TL tutarındaki birikimim görünmemesine rağmen, bu tutar IBAN’ıma
"Sürecimle ilgili gün içerisinde müşteri hizmetleri biriminden Hacer hanım dönüş yaptılar kendisine ilgisi ve hizmeti için çok teşekkür ederim"
Şirketim aracılığıyla Anadolu Hayat Emeklilik’te açılan 9984906 numaralı BE...S sözleşmemin iptali için resmi tatillerden önce hem müşteri hizmetlerini a
03.05.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki ahe Otomatik Katılım kapsamındaki 12930596 numaralı BES sözleşmem için... iptal talebinde bulundum. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda birikim tutarımın tamamının vergi olarak ke
Anadolu Hayat Emeklilik’te İş Bankası üzerinden yaptırdığım BES sözleşmesini 21.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini a...rayarak iptal ettirdim. Sistemde yaklaşık 15 bin tl civarında birikimim vardı ve bunun yaklaşık 11 bin tl’lik kısmının tarafıma ödenmesi gerektiğini düşünürken, müşteri temsilcisi
İş Bankası Ankara Etlik Şubesi kredi kartımdan, benim adıma açılmış herhangi bir bireysel emeklilik hesabım olmamasına r...ağmen son 3 aydır toplam 6.360 TL tutarında Anadolu Hayat ve Emeklilik adına çekim yapıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bireysel emeklilik başvurusu yapmadım, onay vermedim ve bu
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir... şekilde işlem yaptıramıyorum. Telefonla aradığımda sistemde hata olduğu söyleniyor ve görüşme otomatik olarak kapanıyor. E-posta gönderdim, herhangi bir yanıt alamadım. Online kan
Anadolu Hayat Emeklilik’teki Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemle ilgili daha önce de şikayet oluşturdum, sonras...ında tarafıma dönüş yapıldı ancak ne param iade edildi ne de yapılan hatalı bilgilendirme kabul edildi. Sorunum aynen devam etmektedir. Sisteme girerken tüm şartlar uzun uzun, yaz
15.05.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki 12863562 numaralı BES sözleşmem için iptal işlemi başlattım. Mobil uyg...ulamada uzun süre “işleminize devam ediyoruz” ifadesi göründü, işlem sonucuna dair net bir bilgi verilmedi. 22.05.2026 tarihi itibarıyla uygulamaya artık giriş yapamıyorum. Buna r
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde bulunan 3619217 numaralı oks sözleşmem (Sertifika No: 10048684) ile ilgili olarak sis...temde kayıtlı olan cep telefonu numarası bana değil, Anadolu Hayat Emeklilik’in kendi şirket numarasına (…7535 ile biten hat) aittir. Bu numarayla şahsımın hiçbir bağı ve erişimi b
Tam 2 aydır ahed BES iptali vermeye çalışıyoruz sürekli eksik evrak tamamlayın diye oyalıyorlar bütün evrakları tamamlad...ık şimdi baştan hepsini mail atın diyorlar. Dalga geçer gibi konuşuyorlar. Tamamlandı mesajı geliyor sonra yine eksik evrak var diyorlar. Şikayet edeceğim
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 11185067 numaralı BES sözleşmemin sonlandırılması için 15 Mayıs 2026 tarihinde mobil ...uygulama üzerinden talepte bulundum. Ancak üzerinden bir haftaya yakın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte 18 ve 20 Mayıs tarihlerinde i
Anadolu Hayat Emeklilik’te yapmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemde, 13 ay sistemde kalmama rağmen BES sözleşmesi ü...zerinden 60 aya göre giriş aidatı ve ceza kesintisi yapıldı. Yani sözleşmede kalmadığım aylar için de kesinti uygulanmış durumda. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Anadolu Hayat Emeklilik’te 12698047 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 12 Mayıs’ta iptal ettirdim, iptal sürecinin i...se 14 Mayıs’ta tamamlandığı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen yaklaşık 10.000 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma yatırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılm
18.05.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki 8**992 numaralı BES sözleşmem için ahe mobil uygulaması üzerinde...n müşteri hizmetleri kaydı oluşturarak iptal talebinde bulundum. Tarafıma telefonla dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapıl
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmeme ait telefon numaram değiştiği için yaklaşık 1 aydır sistemde numara gü...ncellemesi yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gönderildiği için hatta ilerleyemiyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlana
Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerinden bireysel BES hesabımda fon değişikliği yapmak istedim. Ancak fonları ...göremeden, doğrudan karşıma risk analiz anketi çıktı. Anket ekranında “anketi geç” seçeneğine tıkladım ve hemen ardından “fon değişiklik talebiniz alınmıştır” şeklinde bir mesaj gö
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından bilgim ve onayım olmadan maaş hesabımdan her ay 1.442 TL tutarında bireysel emeklilik... kesintisi yapıldığını yaklaşık 4 ay sonra fark ettim. Uşak Merkez İş Bankası şubesine yatan maaşımdan bu şekilde, açıklama kısmında “12318286/ahe bıremk” ifadesi yer alacak şekild
"Şikayet sonrası, şikayetimi belirttiğim işlem güçlükleri çözüldü, iptal talebim alındı ve hesap iptali bugün gerçekleştirildi. Teşekkürler."
Anadolu Hayat Emeklilik’te adıma 2023 yılında, çalıştığım iş yerine giriş s...ürecinde bireysel emeklilik hesabı açılmış. Bu hesabı kendim açmadım, herha
Yaklaşık 3,5 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik’te, İş Bankası aracılığıyla açtırdığım bir BES hesabım bulunuyor. Bu hesabı ...açarken, İş Bankası kredi kartımdan kazandığım MaxiMil’leri BES hesabımdaki birikimlerime aktarabileceğim özellikle belirtilmiş ve bu imkan kararımda belirleyici olmuştu. BES hesab
14.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Anadolu Emeklilik BES hesabım için plan değişikliği talebimle ilgili müşteri h...izmetlerini aradım. Görüşme sırasında uzun süre hatta bekletildim, sonrasında görüştüğüm müşteri temsilcisi bana zaten ekrandan gördüğüm katılım fonlarını tekrar söylemekle yetindi
"Param 4. Günün sonunda bana geri iade edilmiştir."
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımdan yaklaşık son 2 aydır bilgim ve onayım olmadan para çekildiğini fark et...tim. Bu kesintiler yapılırken bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafımdan açık bir onay alınmadı. Durumu fark eder etmez iptal ve çekilen tutarların iadesi için başvur
Anadolu Hayat Emeklilik’te hem kendi adıma hem de çocuğum adına yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmelerini ipta...l ettirmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlemimi gerçekleştiremiyorum. 9707326 numaralı kendi sözleşmem ve 10968163 numaralı çocuğumun sözleşmesi için bugün en az beş kez iptal
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından, 01.02.2026 tarihinde sigorta başlangıcı yapılırken, tarafıma hiçbir şekilde açıkça b...ilgi verilmeden otomatik olarak BES sözleşmesi başlatılmış. Bu BES’i iptal ettirmek için 07.04, 16.04, 22.04 ve 05.05.2026 tarihlerinde defalarca e‑posta attım; her seferinde aynı
