to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımı 2026 Ocak ayında iptal ettirmeme rağmen, maaş bordromda halen kesinti ya...pılmaya devam edildiğini fark ettim. Her ay yaklaşık 900 TL BES kesintisi görülüyor ve bu durumdan rahatsızım. Sözleşme iptali sonrasında maaşımdan otomatik kesintilerin durdurulm
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımda kayıtlı eski telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bu işlemi çağ...rı merkezi üzerinden gerçekleştiremiyorum. Sistemde hâlâ eski numaram göründüğü için numara değişikliği talebimi iletmeme rağmen, tarafıma sadece dilekçe ile işlem yapılabileceği s
Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. nezdinde çocuklarım adına açılmış iki adet BES hesabımda, 1 Nisan 2026 tarihinde başvurusun...u yaptığım fon değişikliği talebim yaklaşık 10 gündür işleme alınmıyor. Sistem üzerinden fon değişikliği hakkımı kullanamıyorum ve her aradığımda talebimin çözüleceği söylenmesine
03.04.2026 tarihinde İş Bankası’ndaki hesabımdan, onayım ve bilgim olmadan Anadolu Hayat Emeklilik tarafından 3.480 TL t...utarında BES ödemesi çekilmiştir. Bu para, kredi kartı borcumu kapatmak için hesabıma gönderdiğim tutardı ve bu çekim nedeniyle kredi kartı borcumu ödeyemedim. Kredi kartı borcum
"Teşekkürler"
7721334 numaralı ahe bireysel emeklilik hesabının sahibiyim. Geçen haftadan... bu yana ahe mobil uygulaması ve ahe web üzerinden hesabıma hiçbir şekilde
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak 4 gündür yönlendirildikleri... sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Sürekli hata veren bir ekranla karşılaşıyorum ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde is
Yaklaşık 2,5 yıldır ahe BES’te Usta Emeklilik Planı kapsamında her ay düzenli ödeme yapıyorum. 30 Mart’ta yapılan ödemem...e ait makbuzu görüntülemek için 9 Nisan’da sisteme girdiğimde, sistem sürekli hata vererek müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yönünde uyarı mesajı gösterdi ve makbuzu görüntüley
Yaklaşık üç ay önce Anadolu Hayat Emeklilik’te kendime ve çocuklarıma bireysel emeklilik hesabı açtım. 2–3 ay düzenli öd...eme yaptıktan sonra sistemden ayrılmak için dilekçe gönderdim. Şahsıma ait olan bireysel emeklilik sözleşmesi sorunsuz şekilde sonlandırıldı, ancak çocuklarıma ait 12952620 ve 1303
"Biraz uzun oldu ama çözüldü."
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 11607715 ve 12809377 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerimin iptali için 3 gün ön...ce mobil uygulama üzerinden, dün de e-posta yoluyla iptal başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar iptal talebimin alındığına veya onaylandığına dair hiçbir geri dönüş yapılmadı. İpta
Ahe üzerinden yatırılması gereken BES ödemem 05.03.2026 tarihinde İş Bankası hesabıma yatmadı. Mart ayına ait bu ödemeni...n halen hesabıma geçmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili ahe ile iletişime geçmem de sağlanmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılma
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 3 gündür günün... farklı saatlerinde defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, bir temsilciye bağlanamıyorum. Telefondaki sesli yanıt sistemi sürekli soru s
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde bulunan 2 adet BES sözleşmemin iptalini yaklaşık 2 saattir farklı kanallardan denemem...e rağmen gerçekleştiremiyorum. İnternet şubesi üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli teknik hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorun üzerine çağrı m
Anadolu Hayat Emeklilik’teki otomatik katılım BES sözleşmemi iptal ettirmek için 1 Nisan’dan beri işlemleri gerçekleştir...meye çalışıyorum; aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ iptal işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte hem mobil uygulamayı hem internet sitesini defalarca kullandım, ancak sistemler düzgün ça
05.04.2022 tarihinde çocuğum için Anadolu Hayat Emeklilik’te 8900498 numaralı katılım BES sözleşmesini başlattım. Geçen ...yıl iptal etmek istediğimde, yatırdığım paranın yanacağı, 3 yıla az kaldığı söylenerek caydırıldım ve bu nedenle beklemem istendi. Bu yıl tekrar caymak istediğimde ise bu kez devle
Anadolu Hayat Emeklilik’te yaklaşık 2,5 yıldır devam eden BES sözleşmemin sonlandırılması için 1 Nisan tarihinde talep o...luşturdum. Süreci tamamlayabilmem için kimlik fotoğrafı yüklemem gerektiği belirtiliyor; ancak hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem kimli
Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 5 gün önce iptal ettirdim. Buna rağmen c...ayma/iptal sonrası tarafıma yapılması gereken ücret ödemesi henüz hesabıma yatmadı ve hesap hareketlerimi de net şekilde göremiyorum. Bu süreçte 4–5 gündür müşteri hizmetlerine ke
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 2560020 ve 2071009 numaralı iki adet BES poliçemi sonlandırmak için yaklaşık 10 gün ö...nce ayrılma sürecini başlattım. Ancak o günden bu yana, özellikle para iadesi yapılmaması için süreç zorlaştırılıyormuş hissi veren bir durumla karşı karşıyayım. Yaklaşık 10 yıldı
01.04.2026 tarihinde 13165275 numaralı BES Prime emeklilik plan'ından ahe uygulamasının kullanışsız olması ve Fon değişi...kliği yapmak istediğimde sürekli hata vermesinden dolayı dijital olarak ayrılma talebi oluşturdum. 5 gündür dijital olarak belge yükleme aşamasında sorun yaşıyorum. Tarafıma yapıla
Anadolu Hayat Emeklilik’in otomatik katılımlı bireysel emeklilik sistemine daha önce dahil edildim ve sistemden ayrılmak... için 20.10.2025 tarihinde yazılı dilekçe ile çıkış talebinde bulundum. Bu işlem sonrasında sistemden ayrıldığımı ve maaşımdan kesinti yapılmayacağını düşünüyordum. Ancak yaklaşık
"Teşekkürler"
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki 10998209 numaralı BES sözleşmemi sonlandırma kararı aldım. Ayrılma öncesinde sistem...de görünen toplam birikimim, şahsi fonlarım ve getirilerimle birlikte yaklaşık 32.000 TL civarındaydı. Ancak ayrılma işlemi sonrasında banka hesabıma iki parça halinde 7.897,29 TL
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik BES hesabımı, acil nakit paraya ihtiyacım olduğu için kapatıp birikimimi alm...ak istedim. 31.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ve para çekim talebi oluşturdum. Talep sırasında en geç iki gün içinde merkez tarafından aranacağım bilgisi verildi;
