to read complaints and reviews, or file yours.25.09.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için sistemden çıkış talebi başlattım. Bi...rkaç gün sonra müşteri hizmetlerinden arandım ve fonların bozulacağı, yaklaşık bir hafta içinde IBAN’ıma yaklaşık 151 bin TL civarında ödeme yapılacağı bilgisinin verildiğini, bunu
Anadolu Hayat Emeklilik’te Kadir Y***** adına açılmış BES sözleşmemde yatırdığım tutarların üzerine yatılmasını ve ana p...aramın dahi tarafıma iade edilmemesini kabul edemiyorum. Yaklaşık 3 gün önce sistemden çıkış sürecim tamamlandığında, hesabıma hiçbir ödeme yapılmadığını gördüm. Konu ile ilgili g
19.08.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Görüşme esnasında tarafıma aylı...k kesintilerle ilgili net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı, özellikle asgari ücrete bağlı olarak her yıl artan kesinti tutarından hiç bahsedilmedi. Yaklaşık iki hafta önce hesa
Anadolu Hayat Emeklilik’te 9832161 numaralı BES sözleşmemin sonlandırılması için 24.08.2026 tarihinde talep oluşturdum. ...Mail ile “müşteri temsilcimiz sizi arayacak” şeklinde bilgilendirme yapıldı ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir arama yapılmadı ve sonlandırma işlemim hâlâ gerçekle
15.08.2026 tarihinde maaşımdan kesinti olunca Anadolu Hayat Emeklilik’te adıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan BE...S birikim sözleşmesi açıldığını fark ettim. Üstelik sistemde kayıtlı telefon numarası olarak bana ait olmayan, başkası üzerine kayıtlı bir 0541 *** 0236 numarası tanımlanmış, kendi
Anadolu Hayat Emeklilik’te 10506323 ve 10512889 numaralı BES sözleşmelerim bulunuyor. 28 Temmuz’da telefon numaramın gün...cellenmesi için başvuru yaptım ve talep ettikleri belgeleri aynı gün e-posta ile ilettim. Daha sonra iki kez müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderdiğim belgelerin kendilerine ula
"Şikayet paylaşıldıktan sonra ki gün işlem yapıldı. Takip eden 2 iş günü içerisinde param hesabıma yattı."
Anadolu Hayat Emeklilik’te mevcut BES sözleşmemden ayrılmak istiyorum ancak talep oluşturmama rağmen 4 gündür tarafıma h...erhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda aranacağım söyleniyor ancak somut bir işlem yapılmadığını, sadece oyalanıyor olduğumu düşünüyorum. Yaklaşık 2
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini yaklaşık 2 aydır gerçekleştiremiyorum. Bu sür...eçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her görüştüğüm temsilci benden farklı evraklar talep etti ve herkes birbirinden farklı şeyler söyledi. Bu kadar dağınık, tutarsız ve müş
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdaki birikimimi çekebilmek için sözleşmemi iptal ettirmeye ...çalışıyorum ancak 3 gündür hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Çağrı merkezi ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca aramama rağmen, iptal için aradığımı söylediğim anda te
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir... şekilde işlem yaptıramıyorum. Telefonla aradığımda sistemde hata olduğu söyleniyor ve görüşme otomatik olarak kapanıyor. E-posta gönderdim, herhangi bir yanıt alamadım. Online kan
Tam 2 aydır ahed BES iptali vermeye çalışıyoruz sürekli eksik evrak tamamlayın diye oyalıyorlar bütün evrakları tamamlad...ık şimdi baştan hepsini mail atın diyorlar. Dalga geçer gibi konuşuyorlar. Tamamlandı mesajı geliyor sonra yine eksik evrak var diyorlar. Şikayet edeceğim
Anadolu Hayat Emeklilik’te BES kapsamında 12823392 ve 12823396 numaralı sözleşmelerim bulunuyordu. İhtiyaçlarım sebebiyl...e sistemden erken ayrılma talebinde bulundum. Toplamda yaklaşık 12.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen, erken ayrıldığım gerekçesiyle “5 yıllık hizmet bedeli” adı altında hiçbir ödem
"Uzun uğraşlar sonucunda işlem gerçekleşti yinede teşekkür ederim"
Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş. Nezdinde bulunan BES sözleşmemin iptalini ger...çekleştirmek istiyorum ancak sistemde kayıtlı telefon numaramın yanlış olma
"Sorunum çözüldü"
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 13509810 numaralı BES sözleşmemin iptalini 06.05.2026 tarihinde gerçekleştirdim. İpta...l sonrası yaklaşık 2.064 TL tutarındaki bir ödemenin hesabıma yatmasını beklerken, üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte durumu öğrenmek için m
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde çalıştığım iş yerim üzerinden katıldığım bireysel emeklilik sistemini iptal etmek ist...ediğimde, benden sigorta adı altında yaklaşık 12 bin TL kesinti yapılacağı söylendi. Aynı iş yerinde çalıştığım iki kişi daha aynı BES’ten ayrılıp, devlet katkısı hariç kendi paral
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından, benim bilgim ve onayım olmadan adıma BES hesabı açıldığını ve kullandığım kredi kart...ı üzerinden toplam 8.035,87 TL para çekildiğini bugün fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir sözleşmeye onay vermedim; aranmadan ya da bilgilendirilmeden böyle bir kesinti yapı
Yaklaşık 1–2 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik birikimi yapıyorum. Artık sistemde devam etmek istemiy...orum ve bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilerek birikimlerimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu nedenle çağrı merkezini aradım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş y
Anadolu Hayat Emeklilik’te ablam A*** Y**** adına bulunan bireysel emeklilik sözleşmesinin ödeme yöntemiyle ilgili yaşad...ığım sorunu paylaşmak istiyorum. 68 28 78 numaralı BES sözleşmesinin kredi kartı bilgilerini güncellemek için 17.12.2025 tarihinde talepte bulundum. Eski kredi kartımı artık kullan
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemden çıkış talebimi iletmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şe...kilde işlem yapamıyorum. Sistemden çıkmak için telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda “sistemde hata var” uyarısı alıyor ve talebim alınmıyor. Bu süre içinde toplamda yaklaşık
Yaklaşık 8 ay önce Tekirdağ Kapaklı’da iş yerimize gelen Anadolu Hayat Emeklilik müşteri temsilcisi aracılığıyla, ev han...ımları için Bireysel Emeklilik Sistemi’ne katıldım. 15.000 TL ana para yatırdım ve altın endeksli bir fon tercih edildi. Bize, erken çıkış yapmak istersek ana paramıza dokunulmayac
Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde işveren katkılı BES kapsamında kayıtlıyım. 05.03.2025 tarihinde işten ayrılmama rağmen ...sistemde biriken ve işveren katkısı olarak yatan tutar tarafıma ödenmemiştir. Şirketim her ay bu katkı paylarını Anadolu Hayat Emeklilik’e yatırmasına rağmen, ayrılık sonrasında bu
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde yer alan otomatik katılım sözleşmem için 04.12.2025'de telefon uygulaması üzerinden g...erekli tüm evrakları doldurarak iptal başvurusu yaptım. Aynı gün içinde arayarak evrakların iletildiği ve işlemin alındığı teyidini aldım. Buna rağmen 7 gün boyunca sözleşme iptali
