to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik BES hesabımın iptalini bir süredir mobil uygulama üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum; fakat sistem ipt...
Anadolu Hayat Emeklilik’ten 28.11.2025 tarihinde çocuğum için bireysel emeklilik kampanyası mesajı aldım. Kampanya kapsamında BES yaptıranlara 6.000 TL Pazarama puanı verileceği belirtiliyordu. Ben de bu kampanyaya güvenerek çocuğum E**** D****** adına 12964423 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesi...
"Yanlışlıkla 33.030 TL ödeme yaptım, iadesini talep ettim ve 5.000 TL aylık ödeme yaptım. Şikayetimi ilettikten kısa bir süre sonra, 18 gün boyunca iade bekledim ve süreç gecikti; sonunda verdiğim IBAN üzerinden hesabıma yatırıldı ve sorunum çözüldü."
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için açtırdığım bireysel emeklilik hesabımda 17.02 tarihinde yanlışlıkla brüt asgari ücret tutarında ödeme yaptım. ...
İş Bankı üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılımlı BES sistemine dahilim. 2 Şubat 2026 itibarıyla işe başladım ve 7 Mart 2026 tarihinde aldığım ilk maaşımdan otomatik katılım kapsamında kesinti yapıldığını gördüm. 09.03.2026 tarihine itibarıyla sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak ne An...
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde maaşımdan kesilen otomatik BES sözleşmemi yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen görüşme esnasında talebimle ilgilenmek yerine telefonu yüzüme kapatıyorlar. İnternet şubesinden d...
Anadolu Hayat Emeklilik’te devam eden Zorunlu BES poliçemin iş yeri ve acente değişikliği nedeniyle taşınmasını talep ettim. 9086965 numaralı poliçem için süreç 1 Mart 2026 tarihinden bu yana devam ediyor. Taşıma talebim sonrasında bana gönderilen taşıma formunda, AHE mobil uygulamasında bugüne kad...
Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılım kapsamında tarafıma ait Bireysel Emeklilik Sözleşmesini uygulama üzerinden defalarca sonlandırma talebinde bulunmama rağmen sisteminiz sürekli “teknik aksaklık” uyarısı vererek işlemi gerçekleştirmemi engellemektedir. Bu durum, sözleşmeden ayrılma hakkımın...
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına açılmış bireysel emeklilik hesabımdan çıkmak istiyorum ancak yaklaşık 2025 Kasım ayından beri ciddi şekilde oyalanıyorum. Sisteme girerken her şey çok kolay ilerlerken, iş çıkış talebine gelince sürekli yeni evraklar talep edilip süreç uzatılıyor. Çıkış tale...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı iptal etmek için başvuruda bulundum ve ayın 3’ünde işlemimin tamamlandığına dair SMS aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen yaklaşık 48 bin tl tutarındaki birikimim henüz hesabıma yatmadı. Bu süre içinde hem mobil bankacılığa eri...
Anadolu Hayat Emeklilik’te, Halkbank üzerinden yaklaşık altı ay önce bireysel emeklilik hesabı açtım. Sisteme toplamda yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra bireysel emeklilikten vazgeçerek hesabımı kapatmak ve ödediğim tutarı geri almak istediğimde, müşteri hizmetleri en az üç yıl sistemde kal...
02.01.2023 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te kendi adıma BES devlet katkısı alt hesabı açtırdım ve 06.12.2023 tarihine kadar bu sözleşmeye düzenli olarak yaklaşık 15.000 TL civarında ödeme yaptım. Daha sonra ödeme güçlüğü yaşadığım için sistemden çıkmak zorunda kaldım. Devlet katkısını talep etm...
2025 Şubat ayında Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden BES hesabı açtırdım ve aylık düzenli katkı payı ödeme talimatı verdim. O tarihten bu yana katkı paylarımı düzenli olarak ödememe rağmen, 2026 Şubat ayında “ek payı” adı altında fazladan 1 ödeme, 2026 Mart ayında ise fazladan 2 ödeme olmak üzere top...
2018 yılında Aliağa’da çalıştığım şirket üzerinden banka hesabım açılırken, bilgim ve açık onayım olmadan adıma Anadolu Hayat nezdinde bir BES hesabı oluşturulmuş. Bu BES hesabına hiçbir zaman kendi rızamla katılmadım, herhangi bir ödeme yapmadım ve sistemden herhangi bir şekilde fayda da sağlamadım...
Anadolu Hayat Emeklilik’teki 12624120 numaralı BES hesabımın iptali için 25.02.2026 tarihinde başvuruda bulundum, gerekli tüm evrakları ilettim. Ardından tarafıma 2 iş günü içinde ücret iademin yapılacağına dair mesaj gönderildi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı....
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden zorunlu BES kesintisi yapıldı ve son 3 ay boyunca maaşımdan toplam 2.750 TL tutarında kesinti oldu. Sistemi iptal ettirdim; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kesilen tutar tarafıma iade edilmedi. Zorunlu BES iptali gerçekleştirildiği halde, 3 aylık döne...
Anadolu Hayat Emeklilik’te iş yerim Aytemiz Petrol üzerinden otomatik katılımlı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Yaklaşık üç gündür bu sözleşmeden çıkış/iptal işlemi yapmak istiyorum; ancak hiçbir şekilde işlemimi tamamlayamıyorum. Cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ıslak i...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemin iptali ve çıkış işlemleri için 28 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetleri hattını arayarak talebimi ilettim. Talebimin alındığı söylendi ve benden SGK İşe Giriş Çıkış Bildirgesi ile SGK Hizmet Dökümü istendi. Bu belgeleri aynı gün içinde e-Devlet üze...
Anadolu Hayat Emeklilik’in Serender Enerji Gıda üzerinden başlatılan otomatik katılım BES sözleşmemle ilgili aylardır çözülmeyen bir mağduriyet yaşıyorum. 18 yaşından küçük olduğum için internet sitesine giriş yapamıyor ve kendi adıma hiçbir işlem yapamıyorum. Sistem beni kabul etmediği için içeride...
Kızım ve kendim için Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden 25 Ekim 2025 tarihinde iki ayrı BES sözleşmesi başlattık. Devlet katkısının yüzde 30’dan yüzde 20’ye düşmesi nedeniyle maliyet kaybı yaşayacağımızı düşündüğümüz için, 27 Şubat 2026 tarihinde sistemden çıkmak ve biriken paramızı almak istedik. M...
Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES hesabımdan para çekme talebimi 5 Şubat tarihinde, Safiye S****** adına ilettim. Yaklaşık 21 gündür, yani üç haftadır paramın yatmasını bekliyorum ve bu süreçte acil nakit ihtiyacımız olduğunu defalarca belirtmemize rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca hesabım...
İş Bankası üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığımda, krediye bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik tarafından 20039/10000010459949 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Yaklaşık bir haftadır bu poliçenin iptali ve kesilen tutarın iadesi için uğraşıyorum. Bu süre içinde Anadolu Hayat Emeklilik...
Adalet Bakanlığı’nda görev yapıyorum ve kurumumuz aracılığıyla Anadolu Hayat Emeklilik ile bireysel emeklilik sözleşmesi imzaladım. Bu sözleşmeyi yaklaşık 14–15 Ocak 2026 tarihlerinde imzaladık ve sonrasında maaşımdan otomatik BES kesintileri başladı. Ancak Anadolu Hayat Emeklilik ile yaptığım görü...
Yaklaşık iki yıllık Anadolu Hayat Emeklilik firmasında bireysel emeklilik sigortası müşterisiyim. Tahminen bir hafta önce paraya ihtiyacım olduğu için mobil uygulama üzerinden BES’ten ayrılma talebinde bulundum. Ayrılık işlemi sonrası yapılan kesinti beni çok şaşırttı; ertelenmiş giriş aidatı adı al...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik BES sözleşmemi ocak ayında iptal ettirdim. İptal sonrası o aya ait maaşımdan kesilen tutar tarafıma iade edildi. Ancak şubat ayı maaşımda yeniden BES kesintisi yapıldığını gördüm. BES iptal işlemini gerçekleştirmiş olmama rağmen Halkbank üzerinden maaşımd...