to read complaints and reviews, or file yours.
"Siparişimi gecikmeli teslim aldım, kargo firması ürünü getirmedi, iade talebinde bulundum, iptal ettim, sonunda Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kısa sürede paramı iade aldım."
26 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden Jetklik isimli satıcıdan bir adet notebook çantası satın aldım. Sipariş numaram... 404-2648885-6944337’dir. Ancak ürünüm aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun kendi
Amazon’dan 3 Mart 2026 tarihinde sabah saat 9 civarında Lunatic 6850 isimli ürünü, özellikle “bugün teslimat” seçeneği o...lduğu için sipariş verdim. Sipariş aşamasında ekranda, “2 saat içinde sipariş verirseniz bugün teslimat” ibaresi yer alıyordu ve teslimat tarihi olarak 3 Mart görünüyordu. Buna güv
Yaklaşık iki aydır Amazon satıcı paneli ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaş...amıyorum. Hem mail hem telefon denememe rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve bu yüzden paneldeki işlemlerimi ilerletemiyorum. Özellikle ürün yükleme ve fatura yazma konularında d
04.03.2026 tarihinde saat 05:55 ve 05:57’de telefonuma Amazon’dan art arda iki kez tek kullanımlık şifre (OTP) mesajı ge...ldi. Amazon’a üye değilim ve herhangi bir hesap açma ya da işlem yapma talebim olmadığı halde böyle bir mesaj almış olmam beni ciddi şekilde tedirgin etti. Bu durum üzerine Amazon
Amazon Prime üyesi olarak son iki hafta içinde yaşadığım alışveriş deneyiminden dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Prime... üyesi olmama rağmen bazı kargolarım hiç gönderilmedi, gönderilenler ise oldukça geç teslim edildi. Buna ek olarak, Prime indirimlerinden faydalanarak oluşturduğum ve her üründen y
23 Şubat’ta Amazon üzerinden 1.399 TL tutarında Osram far ampulü siparişi verdim. Sipariş ekranında 2 Mart teslim tarihi... yazıyormuş, bunu fark etmeden sipariş oluşturdum; ancak ürünün acil olarak lazım olması nedeniyle hemen ardından Amazon müşteri hizmetlerini aradım. Siparişi iptal etmek istediğim
Amazon parayı alıp ürünleri göndermiyor. Uzun süredir Amazon’dan ürün alıyorum ancak siparişlerimin gönderilmemesiyle il...gili ciddi bir problem yaşıyorum. Toplamda 3 kez aynı sorunu yaşadım. Ürünleri sipariş ediyorum, ödemesi kartımdan çekiliyor ama ürünler kararlı bir şekilde gönderilmiyor, günler g
Amazon üzerinden Skechers marka bir bot satın aldım. Ürünü 20 Şubat tarihinde yaklaşık 4.800 TL ödeyerek aldım ve daha s...onra para iadesi olacak şekilde online iade sürecini başlattım. İade için pa1397534 numaralı siparişime bağlı olarak 174143755 kargo iade takip numarası oluşturuldu. İade süreci k
2 Mart 2026 tarihli ve 406-8869044-4931534 numaralı Amazon siparişimle Hoşdere Caddesi No: 38/19 Yukarı Ayrancı, Çankaya... / Ankara adresine teslim edilmek üzere Sarıyer portakal içeceğinden 3 adet, Sarıyer kola içeceğinden 2 adet ve Sarıyer mandalina içeceğinden 2 adet sipariş verdim. Ancak teslimatt
9 Ekim 2024 tarihinde Amazon üzerinden Salomon marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken ayakkabının t...ekinde deformasyon oluştu ve bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ürünün değişiminin yapılamadığı, bedelinin iadesinin kabul edildiği tarafıma bildirildi. 19
Amazon üzerinden 27 Şubat’ta Pro Plan Medium Puppy Sensitive Digestion 3 kg kuzulu köpek maması siparişi verdim, ürün 2 ...Mart’ta elime sorunsuz şekilde ulaştı. Paketi açıp ürüne baktığımda ambalaj üzerinde “Not For EU” ibaresi olduğunu gördüm. Bu ibare nedeniyle ürünün menşeyi ve kalitesi konusunda c
Amazon.com.tr üzerinden 7 Şubat 2026 tarihinde 407 9053651 6422750 numaralı sipariş ile damga delgeç olarak geçen bir kı...rtasiye ürünü satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ürün için KDV dahil 1.490,49 TL ödedim. Ürün Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra kargo, Sunyou isimli firma tarafından PTT’
26 Şubat 2026’da Amazon’dan Asus ROG Astral LC RTX 5090 ekran kartını satın aldım. Kartı satın alırken aynı zamanda Resi...dent Evil Requiem oyunu hediyesi de vardı; bu yüzden kampanya sayfasından Amazon logosuna tıklayıp o şekilde aldım. Ancak satın alırken ürün Amazon.com.tr satıcısında stokta olmadı
Amazon üzerinden sabah saatlerinde indirimli olarak almak istediğim bir protein ürünü için ödeme aşamasında sorun yaşadı...m. Ürüne tanımlı bir indirim vardı, kredi kartı ile ödeme yaparken bankamın gönderdiği doğrulama kodunu doğru girmeme rağmen sistem “ödeme alınamadı” uyarısı vererek siparişi kendi
Amazon üzerinden 22 Şubat tarihinde PlayStation 5 Slim CD versiyon oyun konsolunu 42.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ...aldıktan sadece birkaç gün sonra fiyatın ciddi şekilde düştüğünü fark ettim. 1 Mart tarihinde aynı ürünün fiyatının 39.899 TL’ye indiğini gördüm ve arada 2.200 TL fark oluştu. Bun
27.02.2026 tarihinde Amazon aracılığıyla verdiğim sipariş DHL commerce firmasıyla 03.02.2026 tarihinde teslim edilmesi g...erekiyordu. Edilmedi. İlgili birimi arıyoruz kargo daha şubeden çıkmamış diyor. Kargo takibe bakıyoruz kargo dağıtıcı şubeye verilmiş gözüküyor. Sistem mi hatalı bilmiyorum ama aci
01.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden saat kordonu siparişi verdim. Kolay Gelsin kargo ile gönderileceği belirtildi ve ö...zellikle aciliyetim olduğu için ek ücret ödeyerek 02.03.2026 Pazartesi günü teslimatı seçtim. Buna rağmen ürün bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat günü olan pazartesi g
Amazon üzerinden dün bir ekran kartı siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi olarak “ertesi gün teslim” bilgi...si yer alıyordu ve ürünün bugün elime ulaşması gerekiyordu. Ancak bugün teslim edilmesi gereken ürünün teslim tarihi gerekçe belirtilmeden yarına ertelendi. Sipariş numaram 406-69
Amazon üzerinden verdiğim 406-8722177-4928363 numaralı siparişimle ilgili lojistik kaynaklı bir sorun yaşadım. Kamu kuru...munda çalışıyorum ve mesai saatlerim 08:00 - 17:00 aralığında. Buna rağmen bugün ürünüm saat 07:53’te dağıtıma çıkarılmış görünmesine karşın tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yap
Amazon üzerinden kahve siparişi verdim ve ürünün ertesi gün teslim edileceği, Kolay Gelsin kargo firması ile 1 Mart Paza...r günü teslimatın yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak 1 Mart Pazar günü tüm gün evde olmamıza rağmen saat 13:26’da telefonuma “175607865 takip numaralı gönderiniz için sizi adresi
Amazon üzerinden “Global Sağlık” adlı satıcıdan bir adet roll on ürün siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmi...ş olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Tahmini teslim tarihi olarak 10 Mart yazıyor, ancak şu anki gidişata bakınca o tar
Amazon üzerinden misafir kullanıcı olarak vitamin siparişi verdim, yanlış ürün gönderildiği için bu ürünü iade edip olma...sı gereken vitamini almak istedim. Ancak iade süreci tam bir işkenceye döndü. Hesabıma girdiğimde siparişlerime ulaşamadım, ürünler görünmüyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, uzun
