"Teşekkürler"
Amazon ücretsiz
4.214 şikayet
Amazon'da İptal Edilen Ürün Bildirimi Olmadan 400 TL Bonus Kaybı Ve İade Talebi
13 Mart 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 406-5329280-3182726 numaralı siparişi verdim. Garanti Bonus kredi kartımı...n “4.000 TL ve üzeri alışverişe 400 TL Bonus” kampanyasından faydalanmak için özellikle toplam tutarı 4.000 TL’nin üzerinde olacak şekilde alışveriş yaptım. Siparişlerimden bir ür
Amazon Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Garantörlük Eksikliği
"Mağduriyetimin giderilmesinde yardımcı olan Şikayetvar ailesine teşekkür ederim"
Sipariş Gönderildi Gibi Gösterildi, Gerçekte Ürün Yok, İade Ve Teslim Talebi
Amazon üzerinden lvs Brands satıcısından Levis siyah şapka sipariş ettim. Ürünü önce Levis mağazasında görüp beğendim, d...aha sonra Amazon’da daha uygun fiyata bulduğum için sipariş verdim. Siparişim hemen kargolandı olarak göründü ancak kargo firmasında gönderinin herhangi bir karşılığı olmadığı orta
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
Amazon üzerinden 12 Mart 2026 tarihinde Bingo Bulaşık Deterjanı, Pril Limon Kokulu Sıvı Bulaşık Deterjanı, Cif Ultra Anı...nda Etki Kir ve Yağ Sökücü ve Perwoll Geliştirilmiş Renkli Sıvı Çamaşır Deterjanı içeren bir sipariş verdim. Bu siparişe ait numara 404-2503460-6934741’dir. Sipariş durumuna girdiğ
Yanlış Adrese Gönderilen Kitapların İadesi Gecikiyor
Amazon üzerinden 881 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişim yanlış adrese yönlendirildiği için kitaplar elime hiç... ulaşmadı ve ben de kargoya “teslim almadan iade” talimatı verdim. 05.03.2026 tarihinde iade süreci başladı ancak sistemde hâlâ sadece “iade talep edildi” ifadesi görünüyor, para i
Eksik Head & Shoulders Şampuan Teslimatı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Amazon üzerinden verdiğim 408-9426038-5305950 numaralı siparişimde üç adet Head & Shoulders şampuan satın aldım ancak te...slimatta sadece iki adet gönderildi, bir şampuan hiç gelmedi. Teslimat 20.02.2026 tarihinde yapıldı ve kargoyu açtığımda eksik ürünü fark ettim. Bu durum üzerine Amazon üzerinden
İade Edilen 67.000 TL’lik Telefonlar İçin Geciken Ücret İadesi Ve Sistem Sorunu
Amazon TR’den yaklaşık üç hafta önce iki adet cep telefonu satın aldım. Her biri 33.500 TL olmak üzere toplam 67.000 TL ...ödeme yaptım. Cihazlar elime ulaştığında kutuları hiç açmadan, bana geldiği gibi jelatinli şekilde daha sağlam bir kutuya yerleştirip, 4 Mart’ta Kolay Gelsin kargo firmasıyla iade
Teslim Edilmeyen İPhone Siparişi Ve Geri Ödeme Gecikmesi
28 Şubat’ta Amazon Türkiye üzerinden Apple iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ürünün 4 gün içinde teslim e...dileceği belirtilmesine rağmen bu süre içinde herhangi bir kargo hareketi oluşmadı. Gecikmenin sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, talep oluşturulacağı ve sürec
Öne ÇıkanKonular
Ürün Gönderilmedi, İki Kez Kargoya Gitmek Zorunda Bırakan Amazon Satıcısına Şikayet
Amazon.com.tr üzerinden Boyner satıcısından yaklaşık 1.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satın aldığım ürün hiçbir ...şekilde tarafıma gönderilmedi; gerekçe olarak ürün görselinin hatalı olduğu söylendi ve siparişimin iptal edilip iade edileceği belirtildi. Bana bir iade kodu verildi; bu kodla ka
Prime Aynı Gün Teslimat Sözleşmesi İhlali Ve Yanıltıcı Müşteri İstedi Kaydı
Amazon uygulaması üzerinden Prime aynı gün teslimat seçeneğiyle bir adet kablosuz Wi‑Fi alıcı siparişi verdim. Ürün, sip...ariş anında aynı gün teslim edilecek olarak görünüyordu; ancak tüm gün boyunca beklememe rağmen teslimat yapılmadı ve akşam saat 21.00 civarında bana ürünün ertesi gün teslim edile
Teslimat Gecikmeleri Ve Stok Sorunu Nedeniyle Fiyat Artışı Mağduriyeti
Amazon üzerinden, satıcısı da Amazon olan Mamaaura Purify Me Shampoo adlı ürünü 8 Mart tarihinde sipariş ettim. Ürün, si...pariş sırasında 10 Mart teslimat tarihiyle satılıyordu. Ancak 10 Mart’ta teslimat yapılmadı ve ben de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün tedarik edilemediği, ellerin
Amazon Prime Üyeliğinde Teslimat Sözünün Tutulmaması Ve Çelişkili Bilgilendirme
15 Mart gecesi Amazon Türkiye üzerinden Prime üyesi olarak bir ürün siparişi verdim. Sipariş sayfasında “ertesi gün tesl...im” vaadi açıkça yazıyordu. Aynı ürünü satan firmanın kendi sitesinde ise İstanbul içi aynı gün teslim garantisi bulunmasına rağmen, Prime hızlı teslimat sözünü daha güvenilir buld
Amazon Sipariş İptal Ücret İadesi Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
7 Mart’ta Amazon üzerinden Nutraxin 60’lı magnezyum ürünü siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişimin iptalini gerçek...leştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen iptal ücreti hesabıma yatırılmadı. Her müşteri hizmetlerini aradığımda veya görüştüğümde “yarın”, “öbür gün”, “2 gün sonra”, “1 hafta içi
14 Günlük Yasal Süre Aşılmış, Hasarlı Ürün İadesi Hâlâ Gelmedi
Amazon alışveriş uygulaması üzerinden 04.03.2026 tarihinde Michelin ceramic wax adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında patlak ve hasarlıydı. Hemen kendileriyle iletişime geçip görselleri paylaştım ve ücret iademin yapılacağı bilgisi verildi. Aradan 14 günlük yasal süreç geçmesine rağmen iad
Amazon Siparişlerimde Sürekli Keyfi İptaller Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Yaklaşık son bir aydır Amazon üzerinden özellikle Apple ürünleri ve Amazon depo ürünleri sipariş ettiğimde, siparişlerim... sürekli ve herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan keyfi şekilde iptal ediliyor. Kaç kez iptal edildiğini artık takip edemiyorum, toplamda yaklaşık 300 bin tl civarında tutara d
Teslim Edildi Görünen Ürün Elime Ulaşmadı, Kargo Ve Amazon’dan Cevap Yok
Amazon üzerinden Cargo X Kargo adlı kargo firmasıyla teslim edilmek üzere bir boya kalemi satın aldım. Ürünü 12 Mart tar...ihinde sipariş ettim ve sistemde ertesi gün teslim, yani 13 Mart teslim görünüyor olmasına rağmen bugün dördüncü gün olmasına karşın ürün hala elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde
Geçersiz Barkod Ve İade Kodu Eksikliği Nedeniyle Amazon’da Kötü Müşteri Deneyimi
Amazon üzerinden 4.200 TL bedelle satın aldığım Harley Davidson botu iade etmek istediğimde site üzerinden iade talebi o...luşturdum. Ancak sistem bana iade kodu yerine, kargo firmalarının kabul etmediği geçersiz bir barkod verdi. Bu barkodla 2 farklı kargo firmasına gitmeme rağmen, işlemin barkodla ya
Erken Teslimat Ücreti Ödedim, Ürün Hâlâ Gelmedi
13.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden Arzum Termo Gusto mutfak robotu siparişi verdim. 14.03.2026 tarihinde ürünü erken ...teslim alabilmek için ekstra kargo ücreti ödedim. Aynı gün Kolay Gelsin kargo firması tarafından sabah saatlerinde “2 saat içinde ürün teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım ancak ö
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıltıcı Kargo İş Yeriniz Kapalı Bildirimi
11 Mart’ta Amazon.com.tr üzerinden verdiğim za7055036 numaralı siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile gönderimi, 13 Mart Cum...a gününden bu yana bir türlü teslim edilmedi. Günlerdir tarafıma sürekli aynı içerikte, “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde otomatik mesajlar geliyor ancak herhangi bir teslim
Amazon IKEA Yatağı Yerine Sünger Gelen Müşterinin 48 Saatlik İade Taahhüdü İhlal Edildi
Eşimle yaşlı annemiz için Amazon Türkiye üzerinden IKEA marka bir yatak satın aldım. İlan görselleri ve açıklamasında be...lirtilen ürün, IKEA’nın kendi orijinal sayfasındaki görsellerle birebir aynıydı. Ancak tarafıma gelen ürün anlatılan yatakla tamamen alakasız, sıradan ve basit bir sünger çıktı; bu
Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Olmaması
Amazon’un mobil uygulaması üzerinden 13 Mart’ta yaklaşık 679,83 TL tutarında 3’lü Tchibo Cafissimo kapsül kahve siparişi... verdim ve ödemesini kartımdan gerçekleştirdim. Siparişimi ve kargo sürecini beklerken, 14 Mart’ta kart hareketlerimi kontrol ettiğimde ücret iadesi yapıldığını gördüm. Amazon hesa

















