to read complaints and reviews, or file yours.
20 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 697,44 TL ödeyerek yurt dışından gelen, gümrük gerektiren bir ürün satın... aldım. Ürün gümrüğe geldiğinde, gümrük işlemlerini Amazon’un üstlenmesi gerekirken bana, bir gümrük müşavirlik firması aracılığıyla işlemleri kendim yapmam gerektiği söylendi. Bu
Amazon Türkiye üzerinden verdiğim yurt dışı kaynaklı siparişlerim, gümrüğe takıldığı için yaklaşık 20 gündür elime ulaşm...adı ve ürünler tarafıma teslim edilmedi. İlgili sipariş numaralarım 407-3791590-7111539 ve 407-8519897-7524312’dir. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm;
Merhaba, Ben yıllardır Kısmetse Olur bölümlerini YouTube’da ücretsiz olarak izleyebiliyordum. Ancak 2. Sezonun final bö...lümü bile yayımlanmadı ve şimdi 3. Sezonu yurt dışında izlemek tamamen imkansız hale geldi. Kısmetse Olur’un 3. Sezonu Amazon Prime’da yayınlanıyor fakat Amazon Prime hesabım Alma
Amazonun sitesinden 3 Ocak 2025 tarihinde Transfer Kağıdı aldım. Ürünün ücretsiz kargo olarak satılmasına rağmen 21 Ocak... tarihinde teslim edilirken 243 TL vergi tahsil edildi. Biz ürünü satın alırken amazonun kendi sitesinde de açıkladığı gibi tüm vergiler dahil şekilde alırken bu ekstra verginin se
Amazon.com.tr den aldığım Xiaomi mi box 2.5 senenin sonunda bozuldu. Ürünü Amazon Türkiye aracılığıyla satın aldım fakat... ilgili ürünü Xiaomi firması yurt dışı ürünü diye ücretlide olsa tamir etmiyor ( haklılar ). Amazon ile bu konuyu görüştüğümde yapabilecek bir şeyimiz yok diyorlar. Ürün yurt dışı
Amazon TR'den ürün sipariş verdim, normalde yurt dışı ürünlerinde kargo ücreti alınıyor. Bunu biliyordum; ancak, ürünü s...ipariş esnasında Prime üyelere ücretsiz kargo yazıyordu. Ben de Prime üyesi oldum fakat 125 TL kargo ücreti kesildi. Amazon'a artık nasıl güvenebiliriz? Bu yaptığınız hiç hoş bir ş
19 Nisan tarihinde, Amazon.com.tr'den indirimde olan bir ürünü Sanal kart ile sipariş verdim. Ödeme alınmadığını gördüğü...mde derhal bir müşteri temsilcisine bağlandım. Müşteri temsilcisi bana "25-30 dakika kadar ödeme alınmaya çalışılır eğer alınmazsa size bilgilendirme maili gelir, sanal kart ile al
408-7348222-2240365 sipariş numarasıyla aldığım balık kepçesi ürün arızalı olarak gönderildi. Tüketici olarak ürünün iad...esini ve para iadesini talep ediyorum, ancak bana ücretsiz kargo seçeneği sunulmuyor. Satıcı, 3 gün içinde dönüş yapmadı. Size defalarca e-posta göndermeme rağmen cevap alamıyorum.
Amazon'dan Hauck marka bebek arabası satın aldım. Ürün yurt dışı malı ve distribütör garantili. Aldığım günden beri açıl...ıp kapanması zor oluyordu. Beş ay sonra hiç kapanmamaya başladı. İki saat boyunca kapatmak için uğraştım, en sonunda açma-kapama yerindeki plastik parça kırıldı. Bu parça, tüm bebe
Amazon yurt dışı kargo hüküm ve koşullarında belirttiği, Amazon germany olarak kendi sattığı ürünlerde 1800 TL ve üstü s...ipariş toplamında ücretsiz kargo ifadesini, sipariş toplamı 3000 TL ve üzeri olan siparişimde 700 TL kargo ücreti uygulayarak yerine getirmemiş. Hüküm ve koşullarını uygulamayarak
Amazon üzerinden sipariş ettiğim (171-8183247-4017931) iki adet olduğu belirtilen ürünlerden yalnızca biri tarafıma gönd...erildi. Eksik ürün gönderildiğini belirterek iade ettim ancak iade talebimin 'eksik ürün' ibaresi ile reddedildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleri tarafından, yurt dışı ürünü olduğu
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Yurt dışından ürün siparişim ilk sipariş verdiğimde kendi kendine iptal old...u. Ücreti hesabıma yattı... Ancak 2. Siparişim yine bu sefer daha pahalı ol
Amazon.com.tr'den "rongweiwang Elektrikli Sivrisinek Sineği 360° Kapsama Alanı Işık Kontrollü Taşınabilir Sivrisinek Öld...ürücüler Lamba Çadır Aksesuarları Böcek Kovucu, Siyah" ürünü satın aldım. Yurt dışından tedarik edilen ürün, kargo poşeti içinde orijinal ambalajı ezilmiş bir şekilde teslim edildi
Amazon Türkiye'de ilk hizmet vermeye başladığı tarihten beri Prime üyeyim. Hem Yurtiçi'nden hem yurt dışı hesabımdan say...ısız alışveriş yaptım. Prime üye olduğum için ücretsiz iade hakkım ve Amazon güvencesi olduğu için gönül rahatlığı ile sık sık sipariş veriyordum. Son alışverişimde aldığım ürün bi
Aldığım ürün ücretsiz kargo diyordu vende aldım PTT Kargo getirdi ve yurt dışı ürün olduğu için benden 50 TL aldı. Tüm k...üçük olduğu için iade edip büyüğünü sipariş edeyim dedim iadeye yine kargo parası bana ait çıktı aldığım ürün 99 TL bir ürün ken ben 50 alırken 50 gönderirken üründen fazla kargo p
"Teşekkürler"
Amazon.com.tr den yırt dışından Amazon lojistik ile gönderilecek iki adet a...külü süpürge süpürge siparişi verdim. Saatler sonra yanlış karar verdiğimi
2 kere Amazon üzerinden Skechers marka ayakkabı aldım. 2. Sinde de ayakkabıları ofis ağırlıklı giymeme rağmen 2 3 ay içi...nde iç astarları yırtıldı. Amazon ayakkabıyı geri alsa da hem mevcut enflasyonda hem de ithalat ücreti kesintileri yüzünden yaklaşık 2500 liralık alış verişte 1000 liraya yakın it
Amazon Prime üyelerine kargo ücretsiz denmesine rağmen yurt dışı ürünümden kargo ücreti alındı, madem ücretsiz kargo tüm... ürünlerinizde yok neden Prime ayrıcalığı olarak reklamını yapıyorsunuz? Aylardır üyelik ücreti ödüyorum bu durumdan yararlanmak için fakat müşteri hizmetleri ile görüştüğümde çoğu
Amazon iade politikası Amazon üzerinden sipariş verdim. Satış sözleşmesine göre 30 gün içerisinde ürünler ücretsiz iade... edilebiliyor. Paketi anlaşmalı kargo şirketlerine götürdüm (MNG ve Aras). İade kodu olmadığı için 2 kargo şirketi de teslim almadı. Müşteri Destek hattını aradım, iade kodu vereme
Amazon.com.tr firması ve çalışanları satıcıların parasına haksız yere el koyuyor. Ayrıca çalışanlar sistemsel açıklarınd...an dolayı problemleri Amerika'ya bildirmeye korktukları ve işlerinden olacakları endişesiyle sorunları örtbas ediyorlar. Sistem açığı şu şekilde işliyor. Ürünü alıyorsunuz sonra
