Ciltli Kitapta Poster Eksik, Ayrı Gönderim Talebi

Amazon üzerinden “Yaralasar” kitabını ciltli olarak satın aldım. Ürünüm 8 Şubat tarihinde elime ulaştı ancak kitabın içinden çıkması gereken poster pakette yoktu. Ciltli baskıyı özellikle içindeki posteri için tercih etmiştim fakat gönderilen üründe bu poster yer almıyor. Az önce Amazon müşteri hiz...
Hafta Sonu Müşteri Hizmetinin Kapalı Olması Alışverişi Engelliyor
21 Şubat saat 17:15 civarında Amazon müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım. Alışverişle ilgili bir kampanya hakkında bilgi almak için aradım; ancak hafta sonu tatil yapıldığı için müşteri temsilcisine ulaşamadım ve bu nedenle alışverişimi gerçekleştiremedim. Amazon gibi büyük bir platfor...
Siparişim Gönderilmedi, Satıcı Ve Amazon Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
17.02.2026 Salı günü Amazon üzerinden “Bosch Aerotwin Silecek Seti Volkswagen T-Roc 2019 Sonrası Uyumlu” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 408-2879172-3268311 ve bu ürün için yaklaşık 1100 TL ödeme yaptım. Tahmini teslimat tarihi 20.02.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi....
Yanlış Ürün Gönderimi: Papağan Yemi Yerine Ayçiçek Çekirdeği

Amazon üzerinden 14 Şubat’ta papağan yemi satın aldım, ürün 19 Şubat’ta teslim edildi. Ancak paket elime geçtiğinde içinden papağan yemi yerine neredeyse tamamen ayçiçek çekirdeği çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 171-2283965-8060327’dir. Bu yanlış ürünle ilgili olarak Amazon ...
İlan Edilen İkinci Başlık Eksik, Değişim Sonrası Da Tek Başlık

Amazon aracılığıyla 15 Şubat’ta Arnica 13470 dik süpürge satın aldım. Ürünün ilan görsellerinde ve kutu üzerindeki görselde süpürgenin iki farklı başlıkla birlikte geldiği açıkça görülüyor. Ancak tarafıma yalnızca tek başlık gönderildi. Durumu bildirince Amazon üzerinden değişim talep ettim ve ürün...
Amazon Türkiye’de Sepetteki Züccaciye Ürünü Sipariş Edilemiyor
Amazon Türkiye üzerinden bir züccaciye ürünü sipariş vermek istiyorum. Ürün yaklaşık 5 gündür sepetimde olmasına rağmen bir türlü sipariş oluşturamıyorum. Sistem siparişe izin vermiyor ve bu nedenle ürünü satın alamıyorum. Bu sorunla ilgili yaklaşık bir haftadır müşteri temsilcilerine yazıyorum ve ...
Bebek Bezinde Sürekli İdrar Sızdırma Ve Gece Boyunca Islanma Sorunu

Amazon internet sitesi üzerinden 20 Aralık tarihinde Prima Premium Care bariyerli 5 numara bebek bezi siparişi verdim. Ürünü yaklaşık iki haftadır kullanmaya başladım ancak bezler beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor. Bebeğim özellikle geceleri bezine rağmen adeta su içinde kalıyor ve bu n...
Amazon Kırık Çorba Kaseleri İçin Tam Değişim Talebi
6 Şubat tarihinde Amazon üzerinden bir satıcıdan Emsan marka yemek takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda çorba kaselerinin kırık olduğunu fark ettim, detaylı bakmadım ama ilk bakışta takımın sağlam olmadığı çok netti. Yaşadığım kırık ürün problemi üzerine Amazon müşteri t...
Amazon’dan Televizyon Aldım, 2 Kez Değişim Oldu Mağdur Ediliyorum!
Sipariş Onayı Gelmedi, Doğum Günü Hediyesi Gecikti
04.02.2026 tarihinde Amazon.com.tr den oluşturduğum siparişin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne bir mail aldım ne tarafıma bir mesaj ulaştı. Yurt dışında yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini de arayamıyorum. Türkiye'den birine aratıp binbir güçlükle bağlandıktan sonra kontrol için sipariş numarası s...
İndirimli Çizme Siparişimin Aniden İptali Ve Çözüm Talebi

Amazon üzerinden 2 Şubat’ta indirimli olarak bir bayan çizme siparişi verdim. Ertesi gün, 3 Şubat’ta ise siparişimin satıcı tarafından iptal edildiğini gördüm. İptalden sonra sipariş detaylarına ulaşamadığım için ürünle ve siparişle ilgili hiçbir bilgiye artık erişemiyorum. Durumu öğrenmek için Am...
Amazon Siparişindeki Eksik Ürünler Ve Çözüm Talebi
Amazon üzerinden 5 Şubat tarihinde yaklaşık 365 TL tutarında Yumoş ve OMO ürün seti satın aldım. İlanda toplam 15 adet ürün yer almasına rağmen kargodan sadece 2 ürün çıktı. Yani siparişim büyük oranda eksik gönderildi. Konu ile ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm ...
Amazon Sipariş Ve Ödeme Durumu Hakkında Açık Açıklama Talebi

Amazon üzerinden bugün Adidas Galaxy 7 M erkek yürüyüş ayakkabısı siparişi verdim. Sistem de siparişim oluşturulmuş görünüyor ancak kartımdan hiçbir şekilde para çekimi yapılmadı. İlk siparişimden sonra ürünü iptal ettim, para iadesi için iş günü içinde yapılacak uyarısı çıktı ve ardından aynı üründ...
Hızlı Teslimat Sözünü Aşan Kargo Gecikmesi

4 Şubat tarihinde Amazon üzerinden 113150313306214 numaralı siparişimle bir adet Gigabyte marka monitör satın aldım. Ürün sayfasında ve sipariş esnasında “1 günde adresinizde” ifadesi yer almasına rağmen, aradan 2 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir i...
Hesabımda Yetkisiz Amazon Onay Kodu SMS’leri İçin Güvenlik İncelemesi Talebi

04 Şubat 2026 tarihinde saat 01.29, 01.30 ve 01.31'de arka arkaya Amazon’dan onay kodu SMS’leri aldım. Mesajlarda sadece kod, “talep etmediniz mi” ifadesi ve reddetmek için bir link yer alıyordu, ancak bu saatlerde tarafımdan hiçbir işlem yapılmamış, herhangi bir giriş, sipariş ya da şifre değişikli...
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kredi Kartı İadesi Bekleniyor

23 Ocak tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 407-6996515-9360309 sipariş numarasıyla Alfais 4381 Yeni Nesil Delikli Cat6 Rj45 Konnektör Utp Jack (100 Adet) ürününü sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tutar kartımdan çekildi. Siparişim önce iki gün boyunca “teslim edilecek” şeklinde görün...
Amazon Üzerinden Alınan Lava Döküm Tavada Kaplama Atması Ve Değişim Talebi

26 Ocak tarihinde Amazon üzerinden Lava marka 20 cm döküm SAHAN satın aldım. Ürünü bugün, 2 Şubat itibarıyla sadece birkaç kez kullandım ve tüm kullanım talimatlarına harfiyen uymama rağmen tavada kaplama atması şeklinde bir bozulma oluştu. Ürünün mevcut durumu beklediğim kaliteyle ve belirtilen öze...
İPhone Takası Sonrası 4.000 TL Teşvik Ödemesinin Gecikmesi Ve Sürekli Oyalama
Amazon.com.tr üzerinden Emperor Teknoloji aracılığıyla iPhone takası yaptım. iPhone 11 Pro Max cihazımı takasa verip yerine iPhone 17 Pro satın aldım. Eski cihazım için ilk etapta 14.000 TL fiyat verildi, daha sonra cihazda çizik olduğu gerekçesiyle bu bedel 13.000 TL’ye düşürüldü ve ben de bunu kab...
Amazon Kullanılmış Kule Tip Vantilatör Gönderildi, Sıfır Ücretin İadesi Talep Ediliyor

Amazon üzerinden Honeywell quietset Tower hyf290 kule tip vantilatör satın aldım. Ürün 27 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı, ancak sıfır ürün sipariş etmeme rağmen bana bariz şekilde daha önce kullanılmış ve iade edilmiş bir ürün gönderildi. Kargoyu açtığımda dış kutunun eskimiş, deforme olmuş ve ye...
Amazon Ürün Gönderiminde 3 Ay Gecikme Ve Zorunlu İade

Amazon.com.tr aldığım ürünü 3 aydır göndermiyor. Beni para iadesine zorluyor. 28.11. 2025 tarihinde yaptığım iceco 95 litre oto buzdolabı ürünü kargolandı. Elime ulaşmadı. Stoklarında olmasına rağmen ürünü göndermiyorlar. Ürünün fiyatı aldığımda 22700 lira civarı iken şu an 35600 lira civarı. Eğer a...
Ödeme Alındı, Sipariş Görünmüyor Ve Ürünler Teslim Edilmedi
23.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden Sir Bio Bulaşık Deterjanı Jel 1 kg ürününden 4 adet sipariş verdim ve ödemeyi Yapı Kredi Bankası üzerinden toplam 899 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu ürünlerim elime ulaşmadı, ayrıca Amazon hesabımdaki “Siparişlerim” kısmında...
Amazon.com.tr'de Temel İhtiyaç Ürünlerinde Sipariş Kısıtlaması Ve Tekrarlanan İptaller

Uzun süredir Amazon.com.tr üzerinden bebek maması, bebek bezi, tuvalet kağıdı gibi temel ihtiyaç ürünlerini almakta zorlanıyorum. Sistemin, “bir hanenin temel ihtiyaç sınırını aşıyorsunuz” gerekçesiyle aynı üründen iki adet almama izin vermediğine dair bir e-posta aldım. Bunun üzerine aynı üründen s...
İkinci USB Bellek Gönderilmedi Ve Müşteri Desteği Cevapsız
5 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Amazon.com.tr olan iki adet kioxia transmemory u366 128 GB USB Bellek (USB 3.2 Gen 1, metal) satın aldım. Sipariş numaram 406-8727407-2186758’dir. Başta ürünler stokta olmadığı gerekçesiyle gönderilmedi, daha sonra ise sadece bir tanesi gönde...





