to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve Para Beklemede Yaşadığım Mağduriyet
Amazon.com üzerinden 27 Ekim 2026 tarihinde 405-8610141-6834717 numaralı siparişimle Stanley Classic Legendary 1.9 litre termos satın aldım. Ürünümün gönderilmesini beklerken, 1.899,99 TL tutar kartımdan çekilerek ödeme alındı ve ben siparişimin normal şekilde kargolanacağını düşündüm. Ancak 10 Kasım 2026 tarihinde sipariş durumuna baktığımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin “İptal Edildi” olarak göründüğünü fark ettim.
Bu süreçte hem ürünümü alamadım hem de param uzun süre Amazon’un sisteminde bekletilerek mağdur edildim. Ürün gönderilmeyecekse neden bu kadar süre paramın tahsil edilip bekletildiğini ve iptal sürecinde neden zamanında açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını anlamış değilim.
Ödemesini yaptığım ve günlerce kargolanmasını beklediğim bu sipariş için öncelikle çekilen tutarın derhal ve eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini, ayrıca bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aynı sorunla tekrar karşılaşmamak için de sipariş ve iptal süreçlerinizin daha şeffaf ve müşteri odaklı hale getirilmesini istiyorum.
