Amazon Sipariş alamıyorum

amazon.com dan aldığım ürün yanlış olduğu için iptal ettim anında iptal ettiler. Para iadesi ise 8 gün oldu hala yapılmadı defalarca kez Amazon müşteri yetkilisi ile görüşmemem rağmen 17 de verdiğim sipariş iadesi 28 olmadan tekrarlanamıyormuş. Yani böyle bir istem ne gördüm ne duydum. Diğerleri hem...

Amazon mobil uygulaması üzerinden bugün saat 18.00–19.00 civarında Finish Hepsi Bir Arada Jel Bulaşık Makinesi Deterjanı 1000 ml limonlu, 2 paketlik ürünü sipariş verdim. Ödemeyi İş Bankası Nays kartımla yaptım. Kartımda yeterli bakiye olmasına ve daha önce aynı kartla defalarca sorunsuz internet al...

Bugün öğleden sonra saat 14.00 civarında Amazon üzerinden bir ürün sipariş verdim. Ürünün bedeli olarak kartımdan yaklaşık 29.600 TL çekildi, ancak buna rağmen siparişim iptal edildi. Şu anda hem param çekilmiş durumda hem de ortada aktif bir sipariş yok. Ürünü artık başka bir yerden almak zorunday...

Amazon’un 0850 390 21 53 numaralı müşteri hizmetleri hattına bugün arka arkaya birkaç kez ulaşmaya çalıştım. Hatta Türkçe hiçbir sesli yönlendirme yok, telesekreter tamamen İngilizce konuşuyor ve kısa süre sonra da hat kendiliğinden kapanıyor. Daha önce birkaç hafta önce aynı numaradan müşteri temsi...

27 Mart 2024 tarihinde Amazon üzerinden 2.784,36 TL ödeyerek Skechers markalı bir çift yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Sipariş numaram 403-4772853-8315515’tir. Ayakkabıyı sürekli giymememe rağmen, yaklaşık bir yıl sonra yan kısımlarında açılmalar meydana geldi ve ürünün bu kadar kısa sürede bu şekil...

Amazon üzerinden 9 Mart 2026 tarihinde Bosch tazyikli yıkama motoru siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir gönderim bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo süreciyle veya siparişin durumu ile ilgili hesabımda da net bir bilgi göremiyorum. Bu süre...

18 Mart 2026 tarihinde Amazon.tr üzerinden yulaf ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra paket üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda, tarihin yaklaşık 9 ay önce geçmiş olduğunu gördüm. Gıda ürününde bu kadar eski ve son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün gönderilmiş olması hem sağlık açı...

Amazon.com.tr üzerinden 5 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım SteelSeries Prime+ marka mouse, garanti süresi devam ederken arızalandı ve yetkili servise gönderildi. Servis incelemesi sonucunda ürün için “tamir edilemez” raporu düzenlendi. Ürün için tamir edilemez raporu olmasına ve aynı modelin Ama...

9 Mart tarihinde Amazon üzerinden Bioderma Atoderm Cream adlı ürünü 578 TL bedelle satın aldım. Siparişimin ardından hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden “beklemede” durumuna alındı ve o günden bu yana hem hesabım hem de siparişim yaklaşık 10 gündür bu şekilde kaldı. Siparişim de henüz iptal edilmed...

Amazon üzerinden 6 Mart tarihinde verdiğim 407-2901852-2541966 numaralı siparişim için sistemde tahmini teslim tarihi 9 Mart Pazartesi olarak görünüyordu. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve sipariş durumu bir haftadır “sipariş edildi” olarak görünüyor. B...

17 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden aynı satıcıdan iki basamaklı iki adet pişirme kağıdı satın aldım. Bu alışverişte kredi kartımdan ürün bedeli iki kez çekildi. Yani aynı tutar, aynı ürün için kartımdan çift çekim yapıldı. Bu durumu fark eder etmez 4–5 kez Amazon müşteri hizmetlerini aradım. ...

Amazon üzerinden E*** A**** T*****’in İletişim Yayınları’na ait “4 Hane 1 Teslim” kitabını birkaç gün önce sipariş verdim ve kitap bugün tarafıma teslim edildi. Kitabı teslim aldıktan sonra bandrol sorgulaması yaptığımda, sorgulamada bambaşka bir kitap isminin çıktığını görünce gönderilen ürünün kor...

Yaklaşık iki hafta önce Amazon üzerinden Powertec marka bir saç kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişimi bugün hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal ettiler ve “teknik bir sorun” ile birlikte üçüncü taraf satıcı bahanesinin arkasına saklanarak süreci geçiştirdiler. Ürünümü beklerken yine bek...

2 Mart tarihinde Amazon üzerinden Midex bns-4000 Sol Klarnet siparişi verdim. Sipariş numaram 406-8157221-4235532’dir. Ürünü 9 gün boyunca bekledim, tam teslim edilmesi gereken gün ise tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sipariş kendiliğinden iptal edildi. İptal sonrası sadece e-posta il...

Amazon’un Prime üyelerine yönelik “9 Mart’a kadar 3000 TL ve üzeri alışverişe 300 TL indirim kuponu” kampanyasına katılmak için 9 Mart tarihinde Prime hesabımdan 3000 TL üzerinde alışveriş yaptım. İlgili alışverişimin sipariş numarası 407-2999546-0719512 olup, satıcı Amazon’dur. Kampanya koşulların...

11 Şubat 2026 tarihinde Amazon müşteri hizmetleriyle e-posta üzerinden, çalışmayan ve teknik servisi olmayan bir ürünüm için destek talebinde bulundum. Ürünümle ilgili yaşadığım sorunu ve sipariş numaramı da belirterek destek istedim. 6 saat içerisinde dönüş yapılacağına dair ekteki maili aldım anca...

22 Şubat’ta Amazon üzerinden vermiş olduğum 404-5168227-5671562 ve 404-1411641-2381929 numaralı siparişlerim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Ürünler, acil olarak ihtiyaç duyduğum ürünlerdi ve bu süreçte hem bekletilerek mağdur oldum hem de iptal hakkında ne telefonla arandım ne de SM...

19 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden Cort g110 model elektro gitar siparişi verdim. Ürün sayfasında stokta 1 adet olduğu görünüyordu. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı anda bir başka kişinin de sipariş verdiği ve bu nedenle ellerinde bana gönderebilecekleri ürün kalmadığı söylendi...

12 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden “115-120 cm avuç içi taşlama tezgahı” siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ne ürünü alabildim ne de para iadem yapıldı. Sipariş numaram 171-3903961-5988301’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde telefonla aranacağım ve para iadesi yapılacağı söyl...

Amazon’un kendi sattığı Spigen 20 watt ve Spigen 30 watt şarj aletlerini satın almak isterken, kullandığım iş ve ev adreslerim için “bu adrese gönderim yapılamıyor” şeklinde bir hata aldım. Aynı adresleri bugüne kadar tüm siparişlerimde sorunsuz kullandığım için sistemde bir sorun olabileceğini düşü...

Amazon’dan Emily serisinin 2. Kitabını sipariş ettim. 25 Şubat 2026 Çarşamba günü Gaziantep’te teslim aldığım ürünü açtığımda kitabın kapağının deforme olmuş olduğunu, sayfalarının da aynı şekilde zarar gördüğünü gördüm. Yeni ve sağlam bir ürün beklerken, bu şekilde hasarlı bir kitapla karşılaşmak b...

Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 11 gün önce bir satıcıdan ürün siparişi verdim. Ayrıca yaklaşık 20 gün önce de Smith's pp1 Pocket Pal isimli ürünü Amazon satıcısından almıştım. Pocket Pal ürünü için Amazon tarafından siparişim iptal edildi, şu an için onunla ilgili bir talebim yok. Ancak satıcıdan ...

Amazon.com.tr üzerinden taekwondo, kickboks, karate, MMA eğri darbe yastığı ürününü yaklaşık 10 gün önce, 950 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş detaylarında ürünün kargoya verildiği görünüyordu; fakat 10 günün sonunda satıcı, siparişi hiçbir gerekçe belirtmeden tek taraflı olarak iptal etti. Durumu ...