Amazon’dan Güvenlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve Açıklama Talebi

Amazon’dan Game Garaj Prime r19 model bir ürün satın aldım, ödemesini de yaklaşık 49.000 TL olarak yaptım. Ancak siparişim, “güvenlik gerekçesi” öne sürülerek aynı gün iptal edildi.

Tarafıma sadece güvenlikle ilgili genel bir gerekçe içeren bir e-posta gönderildi, detaylı ve ikna edici bir açıklama yapılmadı. Ödemeyi sorunsuz şekilde almalarına rağmen, siparişimi bu şekilde iptal etmelerini inandırıcı bulmuyorum ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. İptal işleminin nedenini açık ve net bir şekilde öğrenmek ve herhangi bir güvenlik sorunum yoksa siparişimin yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

Sipariş numaram 403-2632755-9438712’dir. Ödemesini yaptığım ürünün ya gönderilmesini ya da iptal gerekçesinin somut ve detaylı biçimde açıklanmasını istiyorum.