Redmi Pad 2 Siparişi Tek Taraflı İptal Edildi, Fiyatı 8.999 TL’den 11.000 TL’ye Yükseldi

Amazon üzerinden, satıcısı Teknosa olan Redmi Pad 2 tablet siparişimi 9 Kasım tarihinde verdim. Ürün önce İstanbul’a ulaştı, ardından Kocaeli’ye yönlendirildi; tam teslimat aşamasına gelmişken 10 Kasım tarihinde, benim hiçbir iptal talebim olmadığı halde, "potansiyel teslimat sorunu" gerekçesiyle sistem tarafından tek taraflı olarak iptal edildi.

İptal sonrası bana, ürünü yeniden sipariş vermem gerektiği söylendi ancak bu sırada tabletin fiyatı 8.999 TL’den 11.000 TL’ye yükselmişti. Tüm gün boyunca Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamadım, kimse durumumla ilgilenmedi. Ertesi gün ise yaşadığım aciliyete rağmen net bir çözüm üretmek yerine, ancak 5 gün sonra kesin bir şey söyleyebileceklerini ifade ettiler.

Bu tablet, ödevlerim için acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ürün ve iptal nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de fiyat artışı yüzünden mağdur oldum. Ayrıca paramın iadesinin 5–7 gün süreceği belirtiliyor; bu süreçte ne ürüne ulaşabiliyorum ne de paramı hızlıca geri alabildiğim için yeni bir cihaz temin edebiliyorum.

Yaşanan bu haksız mağduriyetimin giderilmesi için, öncelikle ödediğim tutarın en hızlı şekilde hesabıma iade edilmesini veya sipariş verdiğim tarihteki 8.999 TL’lik fiyattan aynı model Redmi Pad 2 tabletin yine en hızlı şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.