to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden satın aldığım Samsung s23 Ultra telefonla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve cihazın ayıplı olduğu bilirkişi raporu ile tespit edildi. Hakem Heyeti de 12.03.2026 tarihinde cihazın ayıplı olduğuna dair karar verdi. Samsung s23 Ultra cihazlarının ta...
20 Mart tarihinde Amazon üzerinden Samsung Smart Monitor M7 M70F model bir ürün satın aldım ve Kolay Gelsin firmasını da ertesi gün teslim seçeneği ile tercih ettim. Ancak ürün günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareket detaylarını incelediğimde, sistemde aynı dakika içinde depodan çıkış yap...
15 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 407-2550637-3169946 numaralı siparişimle bir adet Samsung a56 telefon satın aldım. Yaklaşık 22.000 TL tutarındaki ödemenin 15.000 TL’sini kredi kartımla, 7.000 TL’sini ise hediye kartı bakiyemle gerçekleştirdim. Ürün yaklaşık on gün boyunca kargolanmad...
Amazon.com.tr üzerinden 407-8921489-1772345 sipariş numarası ile satın aldığım Samsung 50" Crystal UHD U8200F 4K Smart TV (2025) model televizyon 12 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünün faturası hâlâ tarafıma iletilmedi. Bu süre içinde Amaz...
9 Mart’ta Amazon satıcılı olarak Baseus marka, Samsung/Redmi uyumlu, Type-C girişli iki adet şarj kablosu sipariş ettim, siparişim yaklaşık 4 gün içinde teslim edildi. Ancak kutudan, benim sipariş ettiğim Type-C kablolar yerine iki adet iPhone için kullanılan şarj kablosu çıktı. Yani ürün yanlış gön...
Amazon.com üzerinden 06 Mart tarihinde Samsung LS43FM700UUXUF m7 Serisi 43” UHD Akıllı Monitör siparişi verdim ve özellikle “ertesi gün teslimat” seçeneğini tercih ettim. Sipariş detaylarında ürünün 06 Mart’ta, “Kolay Gelsin” firması ile teslim edileceği yazıyordu ancak ürün o günden bu yana bana ul...
Amazon üzerinden Lucky Trend satıcısından Samsung ikili temaslı şarj cihazı siparişi verdim. Ürün benim için acil bir ihtiyaçtı. 11.03.2026 tarihinde verdiğim sipariş, 12.03.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden gönderilmeden iptal edildi. Siparişlerimi kontrol ettiğimde sistemde sadece “bir ...
Amazon üzerinden Samsung Galaxy A26 marka telefonu Amazon satıcısından 15.163 TL bedelle banka kartımla satın almak istedim, ancak iki gün içinde yaptığım üç ayrı telefon siparişi de kargoya verilmeden sistem tarafından iptal edildi. Her seferinde ödeme alınmasına rağmen siparişlerim otomatik olarak...
06.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 102.000 TL ödeyerek Samsung Galaxy Z Fold 7 marka/model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında telefonun güvenlik etiketlerinin önceden açılmış olduğunu ve kutunun diğer kenarlarının şeffaf bantla yeniden kapatılarak tarafıma gönderildiğini gör...
Yıllardır Amazon Türkiye üzerinden alışveriş yapıyorum, Prime üyesi olarak sık sık platformunuzu tercih ediyorum. Ancak son yaşadığım durum beni oldukça üzdü ve güvenimi sarstı. Tunçmatik Powersurge 5+ USB girişli akım korumalı priz ürününü 730 TL'ye satın aldım. Samsung 990 Pro soğutuculu nvme m. 2...
20 Mart 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Samsung 64 GB SD kart satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ve ürün arızalandığı için garanti kapsamında değişim ya da onarım yaptırmam gerekiyor. Bunun için yetkili Samsung servisine başvurmam istendi ancak süreçte fatura ibrazı zorunlu olduğu ...
26 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden Samsung a36 5g 256 GB cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca 3 gün sonra, 1 Mart 2026 tarihinde aynı ürünün fiyatı yaklaşık 1000 TL düştü. Ancak bu fiyat farkı tarafıma herhangi bir şekilde yansıtılmadı. Daha önce Amazon’dan yaptığım alışverişlerd...
26.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olan Samsung 9100 Pro nvme m. 2 SSD 4 TB ürünü 25.681 TL fiyatla satın aldım. Sipariş numaram 408-7187982-9679540’tır. Bu siparişim hiçbir somut gerekçe gösterilmeden, tamamen tek taraflı olarak iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ipt...
"Amazon müşteri danışmanı Merve d. Hanım sayesinde 3 gündür uğraştığım sorun 1 saat içerisinde çözüldü. Bu süreçte 7 ye yakın Amazon yetkilisi 10 a yakın "kolay gelsin" firması danışmanları ile çözüm aradım ancak bulamadım. Merve Hanım konuyu ele alır almaz çözüme kavuşturdu. Kendisine teşekkür eder. Başarılarının devamını dilerim. Saygılarımla"
Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Amazon.com.tr olan Samsung Evo 870 500 GB SSD’yi 21.01.2024 tarihinde satın aldım. Ürünüm arızalandığı için, Samsung’un yetkili garanti firması olan Simge Via Elektronik Teknoloji Anonim Şirketi’ne gönderdim. Samsung tarafından 5 yıl garantili olduğu belirtilen ürün...
18.02.2026 tarihinde Amazon.com.tr uygulaması üzerinden Samsung S11 Ultra model tableti, sayfada “2 saat içerisinde sipariş verilmesi halinde aynı gün teslimat” ibaresini görerek satın aldım. 42.999 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartıyla ödedim ve 405-1406097-67667** numaralı siparişi oluşturdum...
13.02.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Samsung s25 fe model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 402-5100119-2553125 olup, ürünün 16.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla kargonun akıbeti belirsiz, ürün ortada yok ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. ...
Amazon üzerinden 25 Mart 2025 tarihinde Samsung Odyssey G65B Curved Gaming Monitor LS27BG652EUXUF model monitör satın aldım. Üründen ve performansından çok memnunum ancak yaklaşık 3 gün önce ekranda yanık olduğunu fark ettim. Ekranın sağ üst köşesinde ortası boş kare şeklinde bir iz, alt orta kısmın...
"Ertesi gün teslim ibaresiyle aldığım ürün tam 1 hafta sonra tarafıma ulaştı. Bir an yanlışlıkla Amazon Usa dan sipariş ettim sandım. Müşteri temsilcileri konuyla gerçekten ilgilendiler. Amazon gibi bir firmaya 3. Sınıf kargo şirketleriyle çalışmak yakışmıyor."
Amazon üzerinden Prime üyesi olarak 03.02.2026 tarihinde ertesi gün teslimat seçeneğiyle, 171-0622800-5624336 sipariş numaralı Samsung marka bir telef...
Amazon.com.tr web sitesi üzerinden bugün Samsung S25 FE telefon ve Samsung 45 W şarj aleti satın almaya çalıştım; ancak siparişlerim defalarca iptal edildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, her seferinde sipariş oluşturulduktan kısa bir süre içinde “şüpheli olduğu için iptal edildi” şeklinde bir e‑po...
Samsung’dan almayı düşündüğüm televizyonu teslimat tarihini de dikkate alarak araştırdım ve 6 Şubat teslimat taahhütlü olduğu için Amazon üzerinden sipariş verdim. Samsung sitesinde 4 taksit imkanım olmasına rağmen, teslimat süresi daha uygun göründüğü için Amazon’dan 3 taksitli olarak aldım. Ürün 2...
Amazon platformu üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan Samsung S25 marka cep telefonunu yaklaşık 15 gün önce sipariş ettim. Bu sipariş, bana hiçbir teslimat yapılmadan satıcı tarafından iptal edilmesine rağmen, sistemde siparişi benim iptal ettiğim yönünde gerçeğe aykırı bir bilgilendirme ile ka...
Amazon üzerinden Samsung Galaxy A55 telefonum için uygun diye düşündüğüm bir cep telefonu kılıfını 7 Ocak tarihinde satın aldım, ürün telefonuma uyumlu çıkmadığı için 8 Ocak’ta iade ettim. İade sırasında bana depoda iki haftalık bir süreç olduğu söylendi; ancak bu süre geçmesine rağmen para iadem ya...
27 Ocak 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Kraft DTM satıcısından Samsung M7 43 inç Smart Monitör siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 6 taksit halinde, toplam 13.499 TL olarak gerçekleştirdim ve tutar kartımdan çekildi. Sipariş bir süre sonra sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine ra...
