Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Artan Fiyat Sorunu

1 Ekim 2026 günü Amazon.com.tr üzerinden 10 adet 900 ml Selin limon kolonyası siparişi verdim. Sipariş numaram 403-6851541-2832340 olup, toplamda 1.221,53 TL ödeme yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, siparişi iptal edip yeniden sipariş vermemi önerdiler. Ancak şu an aynı ürünlerin fiyatı ilk aldığım fiyattan daha yüksek görünüyor. Yani hem siparişim gönderilmiyor hem de iptal edip tekrar almam istendiğinde daha fazla ödemek zorunda kalacağım bir durumla karşılaşıyorum.

Amazon satıcılı bir üründe böyle bir gecikme ve mağduriyet yaşamayı hiç beklemezdim. Siparişimin bir an önce ilk verdiğim fiyat üzerinden kargoya verilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.