Amazon müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum

24 Haziran 2026 tarihinde amazon.com.tr üzerinden 2.349,90 TL tutarında Stanley termos siparişi verdim. Özellikle ertesi... gün teslimat seçeneğini işaretledim ve bu hizmet için zaten ekstra ücret ödeyerek Prime üyesiyim. Ancak ertesi gün ürünün teslimatının gecikeceği bilgisi verildi, bunu kabul edip ...

Amazon üzerinden 29 Haziran’da teslim edilen Old Spice Captain terleme önleyici şeffaf jel deodorant siparişim elime ula...ştığında ürünün içindeki jel tamamen parçalanmış ve akmış durumdaydı. Ürün, patpata sarılmadan sadece kağıdın içinde gönderilmişti, bu yüzden kargoda zarar gördüğünü düşünüyorum. S...

Amazon uygulaması üzerinden 22 Haziran 2026 tarihinde Stanley termos siparişi verdim. Sipariş numaram 405-6233661-648591...8 ve ürün için toplam 1.849,90 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve bir ilerleme de göremiyorum. Yaşadığım sorunu daha da büyüten nokta...

24 Haziran 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Sunix Wireless 5.0 Stereo Kedi Kulak Üstü Bluetooth Kulaklık Pembe blt...-44 model kulaklık siparişi verdim. Ürünün sayfasında açıkça “ertesi gün kapınızda” ibaresi yer alıyordu. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve müşteri...

Amazon üzerinden iki gündür kamera çantası siparişi vermeye çalışıyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle işlemi tamam...layamıyorum. Ürünü sepete ekleyip kart bilgilerimi giriyorum, ardından adres seçim ekranında kayıtlı adresim geliyor ve “bu adresi kullanın” butonuna tıklıyorum fakat sayfa sadece ...

19 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden toplam 2.400 TL tutarında gömlek ve ayakkabı siparişi verdim. Bu ürünleri Bab...alar Günü hediyesi olarak aldım ve sipariş notu bölümüne özel bir not yazmama rağmen, ürünler hediye notu olmadan gönderildi. Bu durum hem beni hem de hediyeyi verdiğim kişiyi zor ...

Amazon.com.tr üzerinden 7 Haziran tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünü 15.924 TL’ye aldım, şu anda ise aynı ürünün fiya...tı 15.069 TL olarak görünmekte. Arada yaklaşık 900 TL’lik bir fark oluştu ve bu durum beni mağdur hissettirdi. Amazon müşteri hizmetlerine bu konuda ulaşmak istedim ancak hiçbir ş...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım sensörlü güneş enerjili sinek kovucu ürün 3 gün önce Ankara’daki adresime teslim e...dildi. Ürünü kutusundan çıkarıp denediğimiz anda hasarlı olduğunu ve çalışmadığını fark ettik. Yaşadığım sorunla ilgili satıcıya ya da Amazon müşteri hizmetlerine direkt olarak ul...

Amazon Türkiye (amazon.com.tr) üzerinden kişisel kullanımım için bir adet Razer marka oyuncu mouse’u sipariş vermek isti...yorum ancak siparişim anında sistem tarafından otomatik olarak iptal ediliyor. İptal gerekçesi olarak “bir hanenin sipariş/stok miktarını aşıyor” şeklinde tamamen asılsız, bot tara...

Amazon üzerinden 06 Haziran 2026 tarihinde Sipariş No 403-8542049-2712311 Proforce Luna Ayarlanabilir Mekik Bench Ağırlı...k Sehpası aldım. 9 Haziran tarihinde siparişimin iptal edildiği mesajı geldi. Yaklaşık 8 gündür param iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum süreç bankada deniyor. Ama ke...

Amazon üzerinden s26 model bir telefon satın almak isterken bugün saat 12:30 civarında ödeme aşamasında hem banka hesabı...m hem de Amazon hesabım kilitlendi. Banka tarafındaki sorunu iletişime geçerek çözdüm ancak Amazon hesabımda hâlâ “güvenlik nedeniyle erişim engellendi” uyarısı alıyorum ve hesabım...

10.05.2026 tarihinde Amazon Prime üyeliği başlattım. Yaklaşık 5 gün sonra üyeliğimi iptal ettim, sadece bir ay kadar kul...landım. Buna rağmen 10.06.2026 tarihinde Yapı Kredi’ye ait 2252 ile biten tlcard kartımdan 69,90 TL tutarında “iyzico *amznprımetr” açıklamasıyla ödeme çekildi. Bu işlem bankamın k...

Amazon’un müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyor olmamdan şikayetçiyim. Telefon hattı, internet sitesi ve mobil ...uygulama dahil olmak üzere tüm kanalları denememe rağmen canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Bu durum belirli bir işlemle sınırlı değil, her konud...

Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneğini özellikle seçerek Samsung Galaxy s11 tablet satın aldım. Ankara’da yaşıyor...um ve ürünün acil olarak bugün elime ulaşması gerektiği için bu teslimat şeklini tercih ettim, aksi halde ürünü Ankamall’den gidip anında alabilirdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo...

25 Mayıs 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 406-1638025-6911540 numaralı siparişimin üzerinden kabul edile...mez bir süre geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Ödemesini 3.968,05 TL olarak kredi kartıyla yaptığım bir siparişin bu kadar uzun süre belirsizlik için...

Amazon Türkiye üzerinden 2024 Eylül ayında satın aldığım garantili Jumbo marka çaydanlığın alt tabanında açılma meydana ...geldiği için ürünü iade ettim ve iadem onaylandı. Ürün şu anda da Amazon tarafında olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplam 3.596 TL tutarındaki ödemeyi kredi...

Yaklaşık iki yılı aşkın süredir her ay 70 TL olmak üzere kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan düzenli çekim yapıldığı...nı yeni fark ettim. Kart ekstreme baktığımda işlemlerin “Iyzico * Amazon” şeklinde göründüğünü, herhangi bir kullanım yapmadığım ve onay vermediğimi halde aboneliğin kendi kendine ...

Cargox aracılığıyla Amazon’dan ağız bakım suyu, dil temizleyici, kil maskesi ve Nivea Soft krem içeren yaklaşık 550 TL t...utarındaki siparişimin yer aldığı kargo ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 1 Haziran 2026 Pazartesi sabahı saat 10.00’da kargomun İstanbul Üsküdar’da dağıtıma çıktığı ...

18 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 406-4449885-4869128 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. Sist...emin verdiği iade kodu ile ürünü kargo firmasına götürdüğümde, kargo firması bu kodun yetersiz olduğunu, bu kodla işlem yapamadıklarını belirtti. Bu nedenle ürün şu anda hâlâ benim...