Amazon müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum

Amazon üzerinden Pattex Double Montage çift taraflı bant siparişi verdim, bugün için teslim edildi görünüyor. Teslimat n...otunda kuryenin ürünü güvenliğe bıraktığı yazıyor ancak bulunduğum yerdeki güvenliğe sorduğumda bana gelen herhangi bir kargo olmadığını söylüyor. Yani sistemde teslim edilmiş gözü...

31 Temmuz 2026 tarihinde Amazon üzerinden Enjoy marka 15 kg kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 402-7086228-266...4304’tür. 1 Ağustos’ta kargonun hasarlı olduğu gerekçesiyle ürün bana hiç teslim edilmeden göndericiye iade edildi, teslimat durumu da sistemde “teslim edilemez, hasarlı olduğu içi...

Amazon.com.tr üzerinden Vicco marka bir çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim 9 Ağustos 2026 tarihinde oluşturuldu..., ancak kargo süreci uzayınca beklemek istemedim ve 10 Ağustos’ta ürün daha kargoya bile verilmemişken uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ne ip...

Amazon Türkiye üzerinden Samsung s23 Ultra telefonum için bir ürün satın aldım, ancak gelen ürün telefona uymuyor ve küç...ük kalıyor. Ürünü iade etmek istediğimde ise hesabımdaki “Siparişlerim” bölümünde bu ürüne ait herhangi bir kayıt görünmüyor. Sistem son 3 ay içinde sipariş vermemişim gibi davranı...

1 haftadır Amazon müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Beni arayın hata veriyor, müşteri temsilcisine bağlan diyorum o d...a hata veriyor. Bu nasıl bir iş ben anlamadım hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum derhal bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Çok mağdur oldum

Amazon üzerinden Neutrogena Ultra Sheer Oil Control Fluid SPF50+ 50 ml yüz güneş koruyucusunu Neutrogena Store üzerinden... sipariş ettim, ancak paket elime geçtiğinde kutuyu açtığımda içinden Loreal Paris Infallible 3‑Second makyaj sabitleme spreyi çıktı. Yani sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alaka...

Amazon.com.tr üzerinden Hardline Whey 3matrix 2300 gr ürününü sipariş ettim, Zonguldak’ta yaşıyorum ancak siparişimin te...slimat adresi olarak Ankara görünüyor. Siparişi iptal edemiyorum, sistem üzerinden adres değişikliği de yapamıyorum. Daha da önemlisi, müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu anlatab...

Amazon mobil uygulaması üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim, Royal Canin kedi maması içeren ve satıcısı Mismama o...lan, 406-5572127-5490713 numaralı siparişimi 9 Temmuz’da iptal ettim. Yaklaşık 1.800 TL tutarındaki siparişimin iptali üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ücret iadesi he...

Amazon üzerinden satın aldığım Torima mini anahtarlık kamera adlı ürünün teslimatı 6 Temmuz tarihinde yapıldı. Ürün geç ...teslim edildiği için kargoyu teslim alamadım. Ürünü iade etmek için iki kez talep oluşturmama rağmen kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. İade sürecinde uygulama...

Amazon üzerinden Adidas apwr vıı unisex yetişkin siyah sırt çantası siparişimi 21 Temmuz tarihinde verdim. Sipariş esnas...ında sistemde tahmini teslim tarihi 28 Temmuz olarak görünüyordu. Ancak bugün 31 Temmuz olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaştırılmadı. Ödemeyi kredi kartım...

Amazon üzerinden Adidas marka yüzücü gözlüğü siparişi verdim ve siparişimin 27 Temmuz tarihinde teslim edileceği bilgisi... sistemde açıkça yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde yalnızca telesekr...

12 Temmuz’da Amazon üzerinden Osmanlıca kur seti satın aldım. Siparişim DHL ile zx601619 takip numarasıyla gönderildi. T...eslimat ekranında önce 3–4 gün içinde teslim edileceği görünüyordu, ancak teslimat günü geldiğinde tarih sürekli ertesi güne atıldı. Pazartesi gününden beri her gün “yarın teslim ...

Amazon üzerinden fırsatdünyası isimli satıcıdan 5 Temmuz tarihinde Oral‑B Genius X otomatik diş fırçası siparişi verdim.... Ne ürünüm geldi ne de iptal ettiğim siparişin para iadesi hesabıma yansıdı. Amazon’dan gelen mailde 404-0149127-5451577 numaralı siparişim için 7.999 TL iade yapıldığı yazmasına r...

Amazon Türkiye üzerinden 20 Temmuz tarihinde, 405-6287430-0616368 numaralı sipariş ile Loreal marka saç boyası satın ald...ım. Ürünü yanlış sipariş ettiğimi fark edince, kargo teslim edildikten sadece 5 dakika sonra hemen Amazon müşteri hizmetlerine bağlanarak iade talebinde bulundum. Ürünün kendi kutu...

Amazon üzerinden yaklaşık üç ay önce bir adet t-shirt siparişi verdim. Ürün 1,5 ay boyunca hiçbir şekilde elime ulaşmadı..., kargo hareketi de göremedim. Bunun üzerine siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptalden sonra da 500 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Amazon uygul...

Amazon.com.tr üzerinden Prime teslimat seçeneğiyle 16 Temmuz günü 4 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş ekranında tes...limat tarihi 17 Temmuz olarak görünüyordu. Ancak bugün 22 Temmuz olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve ürüne olan acil ihtiyacım da bu gecikme nedeniyle ortadan kalktı. Si...

Amazon üzerinden yaptığım pa1641121 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ancak 26 ...Haziran’dan bu yana iade ücretim hala kartıma geri yatmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0850 390 21 53 numaralı telefonu arıyorum. Telefonda İngilizce konuşan biri çıkıyor, ...

Amazon’dan satın aldığım saat kayışını iade ettim ve iademin onaylandığı bilgisi verildi, ancak üzerinden zaman geçmesin...e rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Bununla ilgili bilgi almak ve sorunun çözülmesini sağlamak için yaklaşık 15 gündür Amazon müşteri hizmetlerini telefonla arıyorum. Her ar...

Amazon Türkiye üzerinden Mekap Windy iş ayakkabısı siparişi verdim. Siparişimi 7 Temmuz’da oluşturdum, kartımdan ücret o... anda çekildi ve ürünün teslim edilmesini beklemeye başladım. Ancak 12 Temmuz saat 00:14’te gelen maille siparişimin satıcı tarafından iptal edildiğini öğrendim. Ürünün geleceği gü...

22 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden Altınyıldız classıcs markasına ait bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 40...7-8729664-5193114, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi. Yaklaşık 15 gün önce Amazon ile ürünle ilgili görüştüğümde ...

24 Haziran’da Amazon üzerinden “Zengin Çarşım” adlı satıcıdan katlanır silikon çamaşır sepeti siparişi verdim. Siparişim... 405-8975916-555479 numarasıyla kayıtlı ve sistemde ürün kargoya verilmiş görünüyor olmasına rağmen, bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. Kargo takip ekranında “teslimat tarihi ...

Haziran ayı içerisinde Amazon Türkiye üzerinden yaklaşık 965.000 TL tutarında, 70'ten fazla sipariş verdim. Buna rağmen ...kargoda hasar gören ve tarafıma hiç teslim edilmeyen bazı ürünlerimle ilgili destek almak istediğimde müşteri hizmetlerine erişimim tamamen engellendi. Şu anda geri arama talebi o...