to read complaints and reviews, or file yours.Amazon İstanbul adına yapılan bir işlemle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. E‑Nabız üzerinden “sağ...lık ödemesi” şeklinde görünen bir işlem sonucunda, bilgim ve kontrolüm dışında Amazon üzerinden 13.999,98 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapılmış ve bu işlem hesap hareketleri
01.07.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Amazon Türkiye olan Cosori marka, ikili ısıtma sistemli 6,4 litre...lik sıcak hava fritözü satın aldım. Üründe dokunmatik panel arızası yaşadığım için 27.09.2026 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla iade talebi oluşturdum ve iade yöntemi olara
"Amazon ile yaşadığım eksik koli ve iade sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyeti gidermek için gösterdiğiniz çaba takdir edilesidir."
Amazon.com.tr üzerinden 402-4603035-7512343 numaralı Roborock Qrevo l Pro akıllı robot süpürge siparişimi verdim. Sipari...şin satıcısı Kraft DTM, göndericisi ise Amazon olarak görünüyordu. 29 Eylül tarihinde kargoya verilen ürün, o günden bu yana kargo takibinde tamamen hareketsiz kaldı ve tarafıma hi
Amazon üzerinden 31 Ocak 2025 tarihinde SteelSeries Arctis 7+ kulaküstü kulaklık satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bul...unmasına rağmen yaklaşık 1,5 yıl sonra kulaklık arızalandı. Yetkili servis Despec’e ürünü gönderdim ve 01.10.2026 tarihli servis raporunda ürünün arızalı olduğu, iade veya değişim
Amazon Türkiye üzerinden verdiğim iki ayrı siparişimde, ürünler tarafıma hiç teslim edilmediği halde para iadesi yapılma...dı. 1 Temmuz’da vermiş olduğum 408-6790108-4733143 numaralı siparişte yer alan 3 adet Perwoll sıvı renkli deterjan, tarafıma teslim edilmemesine rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi.
"Teşekkür ederim"
Amazon.com.tr hesabıma günlerdir erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Bir sorun oluştu. Üzgünüz, çok sayıda başarıs...ız girişimde bulundunuz. Yetkisiz erişimi engellemek için şifre sıfırlama işleminizi bloke ettik. Lütfen Amazon Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.” şeklinde uyarı alıyorum ve
Amazon.com.tr üzerinden aldığımız beyaz Nike spor ayakkabıyı iade ettik, ancak aradan iki aya yakın süre geçmesine rağme...n ürün bedeli olan 2.978 TL tarafıma hâlâ iade edilmedi. Uygulamada para iadesi ekranında “Para iadeniz işleme alınamadı” şeklinde bir uyarı görünüyor ve iadenin Yapı Kredi’ye ait,
Satıcısı Amazon olan az önce teslim aldığım iki adet Dreamies Mix kedi ödül maması yüzünden yeniden mağdur edildim. Mark...etlerden yıllardır aldığım aynı ödül mamasında paketlerin içinde mutlaka hava olurken, Amazon’dan gelen bu iki paketin tamamen havasız olduğunu fark ettim. Paketleri detaylı incele
Amazon üzerinden 14 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 5.217 TL bedelle bir kol saati satın aldım. Saat elime geçtiğinde ça...lışmıyordu ve bozuk olduğu için ürünü iade ettim. DHL ecommerce ile yaptığım iade gönderisi 22 Haziran 2026 tarihinde Amazon’a teslim edilmiş görünüyor, ayrıca hesabımda da ürünün
31 Temmuz 2026 tarihinde Amazon üzerinden Enjoy marka 15 kg kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 402-7086228-266...4304’tür. 1 Ağustos’ta kargonun hasarlı olduğu gerekçesiyle ürün bana hiç teslim edilmeden göndericiye iade edildi, teslimat durumu da sistemde “teslim edilemez, hasarlı olduğu içi
Amazon.com.tr üzerinden Vicco marka bir çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Siparişim 9 Ağustos 2026 tarihinde oluşturuldu..., ancak kargo süreci uzayınca beklemek istemedim ve 10 Ağustos’ta ürün daha kargoya bile verilmemişken uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ne ip
Amazon Türkiye üzerinden Samsung s23 Ultra telefonum için bir ürün satın aldım, ancak gelen ürün telefona uymuyor ve küç...ük kalıyor. Ürünü iade etmek istediğimde ise hesabımdaki “Siparişlerim” bölümünde bu ürüne ait herhangi bir kayıt görünmüyor. Sistem son 3 ay içinde sipariş vermemişim gibi davranı
Amazon mobil uygulaması üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim, Royal Canin kedi maması içeren ve satıcısı Mismama o...lan, 406-5572127-5490713 numaralı siparişimi 9 Temmuz’da iptal ettim. Yaklaşık 1.800 TL tutarındaki siparişimin iptali üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ücret iadesi he
Amazon üzerinden satın aldığım Torima mini anahtarlık kamera adlı ürünün teslimatı 6 Temmuz tarihinde yapıldı. Ürün geç ...teslim edildiği için kargoyu teslim alamadım. Ürünü iade etmek için iki kez talep oluşturmama rağmen kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. İade sürecinde uygulama
Amazon üzerinden fırsatdünyası isimli satıcıdan 5 Temmuz tarihinde Oral‑B Genius X otomatik diş fırçası siparişi verdim.... Ne ürünüm geldi ne de iptal ettiğim siparişin para iadesi hesabıma yansıdı. Amazon’dan gelen mailde 404-0149127-5451577 numaralı siparişim için 7.999 TL iade yapıldığı yazmasına r
Amazon Türkiye üzerinden 20 Temmuz tarihinde, 405-6287430-0616368 numaralı sipariş ile Loreal marka saç boyası satın ald...ım. Ürünü yanlış sipariş ettiğimi fark edince, kargo teslim edildikten sadece 5 dakika sonra hemen Amazon müşteri hizmetlerine bağlanarak iade talebinde bulundum. Ürünün kendi kutu
Amazon üzerinden yaklaşık üç ay önce bir adet t-shirt siparişi verdim. Ürün 1,5 ay boyunca hiçbir şekilde elime ulaşmadı..., kargo hareketi de göremedim. Bunun üzerine siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptalden sonra da 500 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Amazon uygul
Amazon üzerinden yaptığım pa1641121 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ancak 26 ...Haziran’dan bu yana iade ücretim hala kartıma geri yatmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0850 390 21 53 numaralı telefonu arıyorum. Telefonda İngilizce konuşan biri çıkıyor,
Amazon’dan satın aldığım saat kayışını iade ettim ve iademin onaylandığı bilgisi verildi, ancak üzerinden zaman geçmesin...e rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Bununla ilgili bilgi almak ve sorunun çözülmesini sağlamak için yaklaşık 15 gündür Amazon müşteri hizmetlerini telefonla arıyorum. Her ar
Amazon üzerinden 29 Haziran’da teslim edilen Old Spice Captain terleme önleyici şeffaf jel deodorant siparişim elime ula...ştığında ürünün içindeki jel tamamen parçalanmış ve akmış durumdaydı. Ürün, patpata sarılmadan sadece kağıdın içinde gönderilmişti, bu yüzden kargoda zarar gördüğünü düşünüyorum. S
Amazon.com.tr üzerinden 7 Haziran tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünü 15.924 TL’ye aldım, şu anda ise aynı ürünün fiya...tı 15.069 TL olarak görünmekte. Arada yaklaşık 900 TL’lik bir fark oluştu ve bu durum beni mağdur hissettirdi. Amazon müşteri hizmetlerine bu konuda ulaşmak istedim ancak hiçbir ş
