Amazon müşteri hizmetleri arama

Amazon.com.tr De bulunan Hesabımı Silmiştim. Xiaomi mi Air 4 Lite Hava Temizleyici nem sensörü bozulduğu için garantiye Göndermek istiyorum fakat satıcı firma kaya elektronik Amazondan kargo kodu almam gerekiyor dedi. Amazon müşteri hizmetleri oyalıyor bir çözüm sağlamıyor. Yok talep açtık 24 saat i...

13 Temmuz Pazar günü Amazon.com.tr internet sitesi üzerinden iki tane indirime giren ayakkabı aldım. Fakat iki gün sonra siparişlerimin durumunu kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde, hesabımın askıya alındığını ve cihaz tanımının kaldırıldığını öğrendim. Yeni şifre oluşturduktan sonra giriş yapa...

Amazon.com.tr'den oğluma karne hediyesi olarak Apple iPhone 13 128 GB aldım. 19 Haziran 2025 tarihinde 'aynı gün teslim' seçeneğiyle aldığım ürün teslim edilmedi. Başka bir yerden satın alıp hediyemizi verdik. Şu an, yani 28 Haziran'da, 9 gündür Amazon uygulamasında ürünün durumu belirsiz ve ücret i...

Amazon.com.tr 'den satın almış olduğum hediye ayakkabı için ekstra para ödeyip hediye paketine sarılmasını istedim. Ürünle beraber 3 tane ürünün içine girmeyen hediye paketi göndermişler. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda kendi hataları dahi olsa sonradan hediye paketi göndermediklerin...

Amazon sitesinden aldığım ürünüm, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Bugün, benimle iletişime geçilmeden kargodan 'Ürününüz komşuya teslim edildi' şeklinde bir mesaj aldım. Hiçbir komşum teslim almadı. Kamera kayıtlarından incelediğimde, kargonun benim adresime gelmediğini anladım. Yanlış adr...

Amazondan 31 Mayısta sipariş ettiğim 18 Li ayakkabı kutusu bir türlü kargolanmadı 3 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum depoya takıldı iptal edin diyorlar. Ürünü sipariş ettiğim fiyatla şu anki fiyat farklı ve ürün satışta var. Bir türlü gönderim sağlanmıyor

Amazon Firmasından 12 Ekim 2024 Tarihinde satın almış olduğumuz MSı Optix mag 274UPF 27'' 1ms 144 Hz G-Sync ıps UHD Gaming monitör de bir adet yatay ve 1 adet dikey olmak üzere 2 adet sabit çizgi oluştu. 2 Haziran 2025 Tarihinde Amazon müşteri temsilcisi ile görüştüm bana Penta Teknoloji ile görüşme...

04.06.2025 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, 22.06.2025 tarihinde yani 18 gün sonra iptal edildi. 18 gün boyunca Amazon, aldığım ürünün sevkini sağlayamadı. 7-8 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve sonunda iadem gerçekleşti. Amazon, 18 gün içinde ür...

Amazon, paramı iade etmiyor. 15 gün olmasına rağmen iade ettiğim ürünün parasını hâlâ bekliyorum. Müşteri hizmetleri ile sık sık görüştüm yatacak dediler hep. Ve ilginç olan artık müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Ne canlı sohbet ne arama. Hepsi kapalı. Sorunumun çözülmesini ve paramın iade edilmesi...

Amazondan alışveriş yaparken kredi kartı onay suresi dolduğu için siparişim iptal edildi ve iptalle birlikte para puanlarımda silindi. Müşteri hizmetlerini aradım para puanlarımın iadesi için fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yani saçma sapan bir uygulama. Alışveriş olmadığı halde neden ka...

Amazon siparişimle ilgili adres sorunu yaşıyorum. Dört defa müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında, 'Şu saatler arasında sizi arayacağız,' diyorlar; ne arayan var ne soran. Ürünün nerede olduğu belli değil, her müşteri temsilcisi farklı bilgi veriyor. Gerçekten bıktırdılar.

Amazon üzerinden eşimin adına Fakir Max Steam model buharlı temizleyici siparişi verdim. Fakat bana Carrefour SA'dan farklı bir model gönderildi. İade oluşturmak istedim. Ücretli iade çıktı. Carrefour SA müşteri hizmetlerini aradım. Amazonla görüş diyorlar. Yanlış ürünü siz gönderdiniz diyorum. Yine...

10.04.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Hikvision marka 256 GB mikro SD kart satın aldım. Ürün 10.06.2025 tarihinde bozuldu. Hikvision müşteri hizmetlerini aradım, 'Bizden almadınız, yardımcı olamayız' şeklinde yanıt verdiler. Amazon.com.tr'ye ulaşmak ise neredeyse imkânsız. Hafıza kartı elimde...

27 Nisan 2025 Tarihinde Amazon'dan sipariş ettiğim adidas ayakkabı birkaç kez giyme ile her iki ayakkabının da aynı noktasında açılma oldu. Bir aylık sure dolmadan iadesi için gönderdim. Teslim alınmasının üzerinden bir aya yakin sür3 geçmesine rağmen ne pata iadesi yapıldı ne ürün ile ilgili dönüş ...

05.05.2025 tarihinde Amazon üzerinden bir firmadan bilgisayar aldım. Bilgisayar elime ulaşır. Ulaşmaz iade ettim. İade tarihi 08.05.2025 bugün itibariyle 11.06.2025 bir aydan fazla geçti, ücret iadesi yapıldığını söylemelerine rağmen hala tarafıma yatan bir para yok. Defalarca aramama rağmen Ziraat ...

2023 yılında Jabra Elite 4 kulaklık aldım. Kulaklık arızalı olduğu için servise gönderdim. Servis, ücret iadesi olacağı için beni Amazon'a yönlendirdi. Ürünü zamanında kredi kartı ile aldığım için, zaman içinde kartımı kapattım. Şimdi ücret iadesi olması gerekiyor ancak Amazon ücret iadesi yapmıyor....

4 Haziran 2025 tarihinde bir sipariş verdim. Amazon'da Prime üyeliğim bulunmakta. Ertesi güne getirileceği için de bir tık pahalı olan opsiyonunu aldım. Amazon'da kayıtlı olan ve sürekli kullandığım, defalarca sipariş verdiğim adrese Amazon'unun kullandığı üçüncü firma "Hatalı Adres" bahanesiyle pak...

Amazon Türkiye'den 845 TL'ye yazlık motosiklet eldiveni aldım. Bildiğiniz üzere Amazon, sattığı ürünlerin gümrük ve ilgili süreçlerini kendisi yürütüyor ve satın aldığım ürün ücretsiz kargo ile listelenmişti. Yani ürün elime ulaştığında herhangi bir ek ücret ödememe gerek kalmayacaktı. Ancak aldığı...

Amazon'dan 1 Haziran'da sipariş ettiğim 10 kilo Pro Plan somonlu kısır kedi mamasını, Prime üyesi olmama ve üyelik ücreti ödememe rağmen hiçbir şekilde kolilemeden, doğrudan kendi ambalajında gönderdiler. Amazon'a sesleniyorum: Hem üyelik ücreti alıp hem de paketleme yapmamak hangi ahlaka ve vicdana...

Amazon üzerinden sipariş ettiğim bilgisayar, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş verirken belirtilen teslimat tarihleri üç kez değiştirildi ve her seferinde kargoya verilecek denmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ürün gönderilmedi. Bu süreçte tam üç d...

Amazon, iki ayrı hesabımı birleştirdiği için ikinci hesabıma giriş yapamıyorum. Acil olarak faturama ulaşmam gerekiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, acil çözüm bekliyorum. Sipariş ekran görüntülerim mevcut, onları da yükledim. İvedi şekilde faturama ulaşmam lazım.

Amazon .com.tr den vermiş olduğum sipariş adresime ulaşmadı. Onun yerine mesaj geldi. Ürünü yolladıkları, kolay gelsin kargo firmasının, Marmaris'te şubesi yokmuş. Bana da teslim yapamıyorlarmış. Kargo 45km uzaklıktaki Muğla ula Aygaz bayinde bekliyormuş. Kargoyu almak için sakar tepesini geçip Marm...