
Aynı Gün Teslimat Ücreti Ödedim, Ürünlerim Hâlâ Teslim Edilmedi

Amazon üzerinden verdiğim 155689522 numaralı siparişim için Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Aynı siparişte iki ürün bulunuyordu. İlk ürün, evde olmama rağmen ne kapı zili çalındı ne de telefonla arandım; sadece binanın zaten açık olan kapısının fotoğrafı çekilip te...
Kayıp Kargo Ve Tutarsız Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Amazon üzerinden bir adet adaptör siparişi verdim ve ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. 154374811 takip numaralı kargom 2 Aralık günü dağıtıma çıktı gözüktü ayrıca haberim olmadan kargonun kapı önüne bırakıldığı iddia edilmiş, ancak kapı önüne bırakılan herhangi bir kargo olmadı. Evde ...
Prime Siparişlerim Teslim Edilmedi, Kargo Firmasına Ulaşamıyorum

Amazon üzerinden vermiş olduğum iki adet Prime siparişim, Amazon’un sistemine göre Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır. 02.12.2025 tarihinde her iki gönderim de sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine karşın teslimat yapılmamıştır. Aynı akşam telefo...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği Hakkında Şikayet

Amazon üzerinden verdiğim siparişe ait, Kolay Gelsin kargo şirketi aracılığıyla tarafıma gönderilen 154080270 takip numaralı kargom için 29.11.2025 ve 01.12.2025 tarihlerinde Ankara Yenimahalle bölgesinde teslimat yapılmak üzere gelinmiş gibi sistemde not düşülmüş; ancak bu tarihlerde adrese herhang...
Hatalı Kargo Kaydı Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

29.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle bir ürün siparişi verdim ve bu hizmet için ayrıca ücret ödedim. Buna rağmen Kolay Gelsin kargo firması, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan sistemlerine “müşteri ileri tarihe randevu istedi” şeklinde gerçeğe aykırı bir not girmiş. Bu ...
Aynı Gün Teslimat Ücreti Ödememe Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi

01 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Mi Box S 4K cihazımın teslimatını Kolay Gelsin kargo ile aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak, 69 TL ek ücret ödeyerek verdim. Saat 17:12’de tarafıma “Siparişiniz 2 saat içerisinde teslim edilecek” şeklinde mesaj geldi. Hemen ardından, saat ...
Amazon Siparişimde Oyuncu Masası Teslimatında Yaşanan Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

Amazon üzerinden bir adet oyuncu koltuğu ve bir adet oyuncu masası siparişi verdim. Ürünlerin gönderici firması ve teslimat adresi aynı olmasına rağmen yalnızca oyuncu koltuğu sorunsuz bir şekilde teslim edildi, oyuncu masasında ise hayatımda yaşadığım en kötü teslimat sürecini yaşadım. Masanın gönd...
Yanlış Teslimat Bilgisi Ve Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Mağduriyet

Amazon üzerinden verdiğim 153140146 numaralı siparişimin teslimatı, Kolay Gelsin kargo firması tarafından Maltepe/İstanbul bölgesinde yapılacaktı. Cumartesi günü boyunca sürekli olarak “bugün teslim edilecek”, “3 saat kaldı”, “30 dakika kaldı” şeklinde mesajlar geldiği için özellikle evde bekledik v...
Kargo Firmasının Gecikmesi Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Müşteri Memnuniyetsizliği Yaşadık

Mağazamız üzerinden müşterimizin vermiş olduğu sipariş, 20 Kasım tarihinde zamanında ve aynı gün içerisinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmesine rağmen, takip numarası 151777336 olan gönderi müşterimize teslim edilmemiştir. Teslimat gerçekleşmediği için müşterimiz siparişi iptal etmek iste...
Teslimat Saatinin Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Amazon.com üzerinden verdiğim klavye siparişim, kolay gelsin kargo ile gönderileceği bilgisiyle tarafıma iletildi. 29.11.2025 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen, sabahtan beri kargoyu bekliyorum ve hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Kargo takip ekranında sadece “gün içinde teslim edi...
Çocuğumun Beklediği Kargo Söz Verildiği Halde Teslim Edilmedi Hayal Kırıklığı Yaşadık

21.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden “Barbie Rüya Evi grg93” adlı ürünü sipariş ettim ve kargo firması olarak Kolay Gelsin tercih edildi. Siparişimde teslimat tarihi 24.11.2025 – 27.11.2025 aralığı olarak görünüyordu. Bugün tarafıma “2 saate kargo teslim edilecek” şeklinde mesaj geldi ancak kargo g...
Amazon Aynı Gün Teslimat Seçeneği Yerine Getirilmedi
Amazon üzerinden bugün bir adet baskül siparişi verdim. Siparişi oluştururken aynı gün teslimat seçeneğini özellikle tercih ettim ve ürünümün bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom bugün teslim edilmedi. Siparişimi Kolay Gelsin kargo ile takip ediyorum ve uygulamada şu an teslimat tarihi 2...
İptal Edilen İade Sonrası Kaybolan Ürünümün Akıbeti Belirsiz

Amazon.com.tr üzerinden verdiğim ve kolay gelsin kargo ile gönderilen siparişim teslim aldım. Uymadığı için iade işlemi başlattım. Bir gün sonra iade işlemini Amazon üzerinden iptal ettim. Fakat iade kargosunu kolay gelsin firması 12.11.2025 tarihinde ürünü evimden teslim almış. (Eve bilgi vermeyi u...
Siparişim Eksik Ve Kargo Kolisi Yırtık Geldi

22 Kasım tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 405-0401760-2645935 numaralı siparişimde iki adet Elseve saç kremi satın aldım. Siparişim “Kolay Gelsin” kargo firması ile tarafıma teslim edildiğinde kargo kolisinin yırtık olduğunu gördüm ve paketin içinden yalnızca bir adet ürün çıktı. Normalde sipari...
Kolay Gelsin Kargo İle İade Sürecinde Sürekli Gecikme Ve Çözüm Eksikliği

Amazon üzerinden yaptığım bir sipariş için iade onayı aldıktan sonra, sistemde “kolay gelsin kargo evden iade alımı” seçeneğiyle işlem başlattım. Bu siparişte Amazon’un zorunlu olarak kolay gelsin kargo firması ile çalıştığını öğrendim. Pazartesi gününden bu yana her gün “yarın/bugün gelip alacağız”...
Kargomun Kaybolması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gelen kargom yaklaşık 1 haftadır kayıp durumda ve bu süreçte yaşadıklarımdan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Kargomun kaybolduğunu düşünüyorum ve Amazon gibi bir firmaya bu kadar kalitesiz kargo süreçlerini ve iş ortaklarını gerçekten yakıştıramıyorum. Sipari...
Amazon Siparişlerimde Kolay Gelsin Kargo İle Yaşadığım Teslimat Mağduriyeti

19 Kasım 14:18 Amazon üzerinden Yalova merkez adresime verdiğim son iki siparişimde, kolay gelsin kargo firması nedeniyle ciddi sorunlar yaşadım. 405-4188979-3744338 numaralı siparişim ve daha önceki bir siparişim, 13 gün boyunca teslim edilmedi ve sonunda iptal edildi. Bu süreçte hem Amazon hem de ...
Kargo Teslimatında 7 Gündür Yaşanan Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Kolay Gelsin kargo firmasıyla Amazon üzerinden verdiğim bc6410653 ve za6110999 takip numaralı siparişlerim 7 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kargo firması, adreste olmadığımızı ve telefonla ulaşamadıklarını iddia ediyor. Oysa bugün özellikle evde bekledim, ne kapıya gelen oldu ne de arayan. Müşter...
Yırtık Ve Paketlenmemiş Bebek Bezi Teslimatı Hijyen Sorunu Yarattı

11.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden 404-3461505-2143546 numaralı siparişimle Sleepy Natural (yeşil yazılı paket, 6 numara) bebek bezi satın aldım. Ürün 17.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma teslim edildi. Ancak ürün hiçbir şekilde paketlenmeden, sadece kendi poşetiyle ve poşe...
Kargo Teslimatı Yapılmadı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

15 Kasım’da Amazon üzerinden kahve siparişi verdim (Sipariş No: bc6501981). Siparişim kolay gelsin kargo firması ile gönderilecekti ve teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece olarak belirtildi. Pazar günü tarafıma kolay gelsin’den, “adresinizde misiniz? ” şeklinde bir teyit mesajı geldi ve “adresimde...
İade Kargom Kayboldu, Sürekli Oyalandım Ve Mağdur Edildim

5 Kasım günü biri Hepsiburada bir tanesi Amazon olmak üzere 2 iadesini çalıştığım iş yerimi santral birimine bıraktım. Mesaim bittiği için iş yerinde değilken. Kolay gelsin firmasından gelen kargocu beni arıyor. Kardeşim kargonun birinin Hepsiburada bir tanesinin Amazon'a ait olduğunu karıştırmaması...
Amazon Teslim Edilmeyen Kargom Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Çözüm Beklentim

8 Kasım’dan beri Amazon’dan verdiğim bc6342609 sipariş numaralı, 149568029 takip numaralı gönderimi Kolay Gelsin kargo ile bekliyorum. İki gündür evde olmadığım ve bana ulaşılamadığı gerekçesiyle teslimatın yapılamadığına dair mesajlar alıyorum. Ancak kargo hiç gelmeden sadece bir robot sistem taraf...
Amazon Ve Kargo Şirketi Arasında Teslimat Sorunları Ve Yetersiz Destek

Amazon Türkiye üzerinden 4 Kasım - 14 Kasım 2025 tarihleri arasında İstanbul Kartal ve Kocaeli Gebze bölgelerine verdiğim birden fazla siparişim, Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından ya teslim edilmedi ya da sürekli geciktirildi. Yaklaşık iki haftadır teslimatlar yapılmıyor ve özellikle İstanbul iç...


