to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım’dan beri Amazon’dan verdiğim bc6342609 sipariş numaralı, 149568029 takip numaralı gönderimi Kolay Gelsin kargo ile bekliyorum. İki gündür evde olmadığım ve bana ulaşılamadığı gerekçesiyle teslimatın yapılamadığına dair mesajlar alıyorum. Ancak kargo hiç gelmeden sadece bir robot sistem tarafından aranıyorum ve evde olduğumu belirtiyorum. Ne kapım çalınıyor ne de kurye tarafından aranıyorum. Çalışan bir insanım ve ürünüm değerli olduğu için 60 yaşındaki annem, sırf kargoyu alabilmek adına otobüse binip bana geliyor. Yaşlı insanları mağdur etmek zorunda kalıyoruz.
Teslimat adresim ve iletişim bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen bu sorun yaşanıyor. Kadıköy’de yaşıyorum ve ilk defa Kolay Gelsin ile kargo alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise kurye ile bağlantı kuramadıklarını, sistemde evde olmadığımın göründüğünü ve ertesi gün tekrar deneneceğini söylüyorlar. Ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Kargomun 15 Kasım sabahı saat 08:30’da bizzat aranarak ve elden teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür ve açıklama yapılmasını, ayrıca maddi ve manevi kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.
6 Ekim tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime, Amazon üzerinden verdiğim 139934789 takip numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo tarafından gece saat 23.17’de teslim edildi. Bu kadar geç bir saatte kapımın çalınması hem rahatsız edici hem de kabul edilemez bir durumdur. Kurye de saatin çok geç olduğun...
Amazon üzerinden satın aldığım ve sipariş numarası bc5436332 olan ürünümün teslimatı kolay gelsin kargo firması aracılığıyla yapılacaktı. Teslimat adresim İstanbul Tuzla’dadır. Siparişim hızlı teslimat seçeneğiyle ve ücretsiz kargo kapsamında verilmişti. 25.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken...
Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla Amazon’dan bireysel bir gönderi bekliyordum. Randevu oluşturmama rağmen, teslimat günü ne zil çalındı ne de telefonla arandım. Tüm gün evde beklememe rağmen “evde yoktunuz, sizi bulamadık” şeklinde mesaj aldım. Bu durum geçen yıl da başıma gelmişti; en son 17 Eylül’de...
Kolay Gelsin kargo firması ile ilgili olarak, 126824998 takip ve ZA5383966 sipariş numaralı Amazon gönderim pazar günü kargoya verildiği halde, bugün üçüncü gün olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Teslimatın bugün yapılacağı bilgisi verilmişti, ancak sabah saat 10’da firmayı aradığımda gün içinde ...
Yorumlar