Garanti Kapsamındaki Telefonun Parmak İzi Arızasında Amazon’un Saygısız Ve Yardımsız Tutumu
21 Temmuz 11:427
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Amazon müşteri kargo hizmetleri
1.331 şikayet
Sipariş İptali Reddi Ve 14.990 TL İade Beklemede
20 Temmuz 17:167
17 Temmuz 2026 Cuma günü saat 20:34 civarında Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Teknorya olan Razer BlackShark V3 Pro mo...del kulaklığı 14.990 TL bedelle sipariş ettim. Siparişi verdikten hemen sonra taksit seçeneğini işaretlemeyi unuttuğumu fark ederek yaklaşık 1 dakika içinde iptal etmeye çalıştım;
Video Şikayetler
Amazon Prime Bebek Maması Teslimatı Gecikmesi Ve Oluşan Stres
20 Temmuz 12:017
17.07.2026 tarihinde Amazon üzerinden Prime ayrıcalığıyla Sma Optipro 3 Devam Sütü (1-3 Yaş, 800 g) siparişi verdim ve s...istemde siparişimin 18.07.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Bebek maması olduğu ve Prime teslimata güvendiğim için o gün ayrıca mama almadım. 18.07 tarihinde ürünüm
Amazon’da Tekrarlanan Hasarlı Sipariş Ve Açıklama Eksikliği
20 Temmuz 11:5150
Yıllardır aynı adrese sorunsuz sipariş verdiğim Amazon Türkiye'den, profesyonel çekim iş akışımda ve basın mensubu olara...k aktif sahada kullanmak üzere "Fotozeynep" satıcısından Lexar cfx hafıza kartı sipariş ettim. Ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı ve oyalama taktiğinden ibaret. İlk sip
Amazon Prime Teslimatı Kırıldı, Kolay Gelsin Eksik Adres Bahaneleriyle Kitabı Getirmedi
18 Temmuz 19:0110
Amazon üzerinden Perşembe günü Prime üyesi olarak ertesi gün teslimat seçeneği ile bir kitap siparişi verdim. Prime’ın e...rtesi gün teslimat vaadine güvenerek, ayrıca hediye olacağı için özellikle bu seçeneği tercih ettim. Siparişimde adres bilgilerim açık ve net şekilde yer almasına rağmen, Kolay Gel
1
Amazon İade Kaydı Görünmüyor Ve Geri Ödeme Yapılmıyor
18 Temmuz 14:2622
Amazon üzerinden satın aldığım Avene güneş kremi ürününü iade ettim. Ürün, kargo firması tarafından 2 gün önce Amazon’a ...teslim edildi ve bu durumla ilgili olarak kargo şirketinden “teslim alındı” şeklinde SMS de aldım. Buna rağmen Amazon uygulamasında iade bölümünde bu iade hiç görünmüyor ve süreçle
Amazon Türkiye Fiyat Farkı İadesi İçin Kargo Gelmedi
17 Temmuz 20:4748
Amazon Türkiye üzerinden Asus tuf 850w güç kaynağı satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fiyatında düşüş oldu ve b...en de aradaki farkın tarafıma iadesini talep ettim. Amazon müşteri hizmetleri, fiyat farkı iadesi yerine ürünü iade etmem ve yeniden sipariş vermem gerektiğini belirtti. Bunun üzer
1
Dağıtım Dışı Adrese Gönderilen Siparişte Müşteri Hizmetleri Çözüm Eksikliği
17 Temmuz 13:4827
Amazon.com.tr üzerinden motosiklet brandası siparişi verdim. Teslimat adresim Çanakkale Ayvacık olmasına rağmen kargom D...HL ile gönderildi ve bugün, teslimata birkaç saat kala bana SMS ile ürünün dağıtım ağı dışında olduğu ve şubeden teslim almam gerektiği bildirildi. Ürünün yönlendirildiği şube ise
1
Teslim Tarihi Aşılmış, Takip Kapatıldı, Amazon Ve Kolay Gelsin Yanıtsız
16 Temmuz 21:4423
11 Temmuz Cumartesi günü Amazon üzerinden Razer Viper v3 marka bir ürün satın aldım. Satın alma aşamasında ve sistem üze...rinde teslimat tarihi kesin olarak 14 Temmuz Salı günü olarak taahhüt edilmiş olmasına rağmen, belirtilen tarihte kargom teslim edilmedi. Hem Amazon hem de taşıyıcı firma Kolay Ge
Evden İade Seçeneği Yanlış Gösterildi Ve İade Engellendi
16 Temmuz 19:4422
Amazon üzerinden 6. Sınıf Matematik Soru Kütüphanesi isimli kitabı 315 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş verirken iade se...çeneği olarak özellikle “evden iade” yi seçtim. Bugün ürünü iade etmek istediğimde ise mobil uygulama üzerinden işlem yaparken evden iade seçeneğinin geçerli olmadığını öğrendim.
Öne ÇıkanKonular
Amazon Müge Plus Satıcısının Yanıltıcı Kargo Bilgileri Ve Gecikme Sorunu!
16 Temmuz 19:243
Amazon üzerinden Müge Plus satıcısının mağazasında listelenen Fossil erkek omuz çantasını 11.07.2026 tarihinde sipariş v...erdim. Satıcı, ürünü 13.07.2026 tarihinde kargoya verdiklerini belirtti ancak Amazon müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ürünün bu tarihte kargoya verilmediği ve süreçte gec
1
Amazon'dan Yanıltıcı Kargo Bildirimi Ve Sipariş Onayı Eksikliği
16 Temmuz 14:3639
29 Haziran 2026'da Amazon.com.tr'nin kampanya döneminde (22-29 Haziran) MSI 31.5" QD-OLED bir gaming monitörü 42.549 TL'...ye satın aldım. Ödemenin tamamı aynı gün kredi kartımdan çekildi. 16 gün geçti, ürün hâlâ kargoya verilmedi. Asıl skandal: 8 Temmuz'da Amazon bana resmi e-postayla siparişimin "Kar
Amazon'da Kırık Blender Para İadesi İşleminde Uzun Gecikme Ve Cevapsızlık
16 Temmuz 01:1849
Amazon üzerinden Fırsatdünyası adlı satıcıdan Braun Multiquick 7 mq 7025X model el blenderı satın aldım. Ürün 10 Haziran... tarihinde elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm ve bunun üzerine 19 Haziran’da iade ettim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne iade teslimiyle ilgili bir güncelleme ne de
Boş Kutulardan Gelen İki Defa Kiko Ruj Siparişi Ve Nişan Öncesi Mağduriyet
15 Temmuz 18:4834
İade Sürecindeki Sürekli Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinin Kaba Tutumu
15 Temmuz 18:4228
Uzun zamandır tüm alışverişlerimi neredeyse eksiksiz Amazon.com.tr üzerinden yapan ve çevreme de her zaman büyük bir övg...üyle Amazon’u anlatan bir müşteriyim. Tane karabibere kadar her ihtiyacımı Amazon’dan almayı tercih eden, markaya gerçekten güvenen ve savunan biriydim. Ancak Ducavelli deri terlik
Teslim Tarihine Uymayan Amazon Siparişi İçin Acil Çözüm Talebi
15 Temmuz 00:0544
12.07.2026 tarihinde Amazon üzerinden Moonshop marka Jet 100 şua pompası siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 14.07....2026 tarihinde teslim edileceği yazdığı için, aynı ürün başka platformlarda daha geç tarihte teslim edileceğinden özellikle Amazon’u tercih ettim. Ürüne acil ihtiyacım vardı ve bu
3
Amazon’da Teslimat Gecikmesi Ve Acil İhtiyacım Çözülmedi
15 Temmuz 00:0540
12.07.2026 tarihinde Amazon üzerinden Moonshop marka Jet 100 şua pompası siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 14.07....2026 tarihinde teslim edileceği yazdığı için, aynı ürün başka platformlarda daha geç tarihte teslim edileceğinden özellikle Amazon’u tercih ettim. Ürüne acil ihtiyacım vardı ve bu
Açılmamış Paketin Değiştirildiği Suçlaması Ve Geciken Para İadesi
14 Temmuz 18:3946
Amazon Talep Etmediğim Randevulu Teslimat Kayıtları Kargomu Geciktiriyor
13 Temmuz 16:1729
Amazon.com.tr üzerinden Hawk Gaming Chair FAB Oyuncu Koltuğu (Metallic) ürününü sipariş ettim. Tahmini teslim tarihi sis...temde 3 Temmuz Cuma olarak görünüyordu. Siparişim Cargo X aracılığıyla gönderildi ve kargom 04.07.2026 tarihinde teslim alınarak 06.07.2026 tarihinde Bornova Dağıtım Şubesi’ne ulaş
Teslimat Tarihleri Değişti, Ürünler Hâlâ Gelmedi
13 Temmuz 12:3321
Amazon üzerinden 7 ve 8 Temmuz tarihlerinde Einhell marka çeşitli aletler sipariş ettim. Sipariş öncesinde ve siparişi v...erdikten sonra sistemde bu ürünlerin teslimat tarihi 11 ve 12 Temmuz olarak görünüyordu. Buna güvenerek planlama yaptım ancak belirtilen tarihlerde hiçbir teslimat gerçekleşmedi.
Boş Kargo Ve Çelişkili İade Süreci: 10.830 TL Ödeme Sorunu
11 Temmuz 19:3369
1 Haziran tarihinde Amazon üzerinden Airpods Pro 2 siparişi verdim. Sipariş numaram 405-8292483-6493934’tır. Kargom 16 H...aziran’da paketi yırtılmış ve içinden ürün alınmış, yani fiilen boş bir şekilde teslim edildi. Lojistik sürecindeki bu güvenlik açığı nedeniyle ürün bana hiç ulaşmadığı halde, fatu
Amazon Siparişleri İptal Ediliyor, Teslimat Gerçekleşmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yok
11 Temmuz 17:40107
Amazon.com.tr üzerinden verdiğim siparişlerde son dönemde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Siparişlerim herhangi bir ne...t sebep belirtilmeden iptal ediliyor, sistemde “kargo teslim edilemedi” gibi ifadeler görünüyor ancak bana ulaşan bir kargo görevlisi olmuyor. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimd
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi
11 Temmuz 15:0242
Amazon üzerinden Koray Spor satıcısından adidas Erkek ultrarun TR ayakkabı satın aldım. Siparişi verdiğimde ürünün tesli...mat süresi 3–4 gün olarak görünüyordu. Ancak siparişi tamamladıktan sonra tahmini teslim tarihi bir anda yaklaşık iki ay sonrasına, 7 Ağustos Cuma gününe ilerletildi ve bu durum be
1
Beşli Atlet Siparişimde 4 Ürün Eksik İade Şartsız Ücret İadesi İstiyorum
9 Temmuz 18:2244
Amazon.com.tr üzerinden 5 Temmuz’da Miorre 5’li güpürlü ip askılı atlet siparişi verdim. Toplam 5 adet ürün için 97 TL ö...dedim, sipariş numaram 402-3908060-4852341. Sipariş sürecinde zaten kargo gecikmesi yaşadım, ürünüm 9 Temmuz’da Sultangazi / İstanbul adresime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda 5 ade
Sıkça Sorulan Sorular
Amazon ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa aracılığıyla paylaşabilirsiniz.
Amazon Hakkında
Amazon, ABD temelli bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. 1994 yılında ABD'nin Seattle şehrinde Jeff Bezos tarafından temelleri atılan şirket, günümüzde dünyanın en büyük e-ticaret sitesi olarak gösterilmektedir. Faaliyetlerine internetten kitap satışı ile başlayan Amazon, zamanla ürün gamını genişleterek şimdilerden elektronikten anne bebek gereçlerine, mobilyadan giyim ürünlerine pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştirmektedir. Bir elektronik ticaret öncüsü olan marka, Asya, Avrupa, Güney Amerika, Kuzey Amerika ve Avustralya olmak üzere 5 farklı kıtada, onlarca farklı ülkede hizmet vermektedir. Amazon aynı zamanda piyasanın en popüler e-kitap okuyucularından biri olan Kindle'ın da mucidi ve üreticisidir. Ürün, Amazon'un en çok satan ürünleri arasında birinci sırada yer almaktadır. Amazon kurucusu Jeff Bezos, şirkete hem başkanlık hem CEO'luk yapmaktadır. Markanın piyasa değeri 2018 yılı itibariyle 1 trilyon dolara erişmiş olup, sürekli olarak büyüyen ve artan bir grafik sergilemektedir. Amazon Türkiye ise faaliyetlerine 2018 yılında başlamıştır.
Amazon'dan Satın Alabileceğiniz Ürünler
Amazon, Türkiye pazarına girdiğinden beri e-ticaret kullanıcılarına pek çok farklı alanda hizmet sunmaktadır. Elektronik ürünler arasında son model cep telefonları, yüksek performans gösteren bilgisayar modelleri, televizyon ve ses sistemleri, beyaz eşyalar gibi farklı ürün kategorileri yer almaktadır. Diğer ülkelerde olduğu gibi Amazon Türkiye'de de e-kitap okuyucu ve tablet konusunda da geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Ana faaliyet alanı olan kitap satışında da Amazon, Türkiye pazarında hatrı sayılır bir kitap koleksiyonu ile edebiyat tutkunlarına hitap etmeyi başarmaktadır. Amazon'dan satın alabileceğiniz giyim ürünleri arasında erkek giyim ürünleri, kadın giyim ürünleri, çocuk ve bebek giyimi gibi farklı kategoriler yer almaktadır. Son moda giyim ürünlerini ve aksesuarlarını dönemsel indirim ve kampanyalar eşliğinde amazon.com.tr adresinden satın almanız mümkündür. Amazon'un ürün gamı yalnızca bunlarla da sınırlı kalmamaktadır. Ev, dekorasyon ve mutfak kategorilerinde birbirinden şık mobilya ürünlerini inceleyebilir, mutfak gereçlerinden eksiklerinizi kapatabilir, şık dekoratif parçalarla evinize renk ve hareket katabilirsiniz. Erkek ve kadın saatleri, en trend parfüm markaları, kullanışlı elektronik ev aletleri ve oyun - hobi ürünleri de Amazon'un ürün yelpazesi arasında yer alanlar arasında. Siz de e-ticaret sitesini ziyaret ederek ihtiyaçlarınızı uygun ödeme koşulları ve elverişli kargo olanakları ile karşılayabilirsiniz.
Amazon Kullanıcı Yorumları
Daha önce Amazon üzerinden sipariş vermediyseniz ve alışverişinizi tamamlamadan önce gerçek kullanıcı yorumlarını okumak istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Amazon hesap silme, Amazon sipariş adımları ve Amazon kargo takibi gibi kullanıcıların sık sık aradığı konularla ilgili yorum ve geri bildirimleri bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. Amazon şikayet ve yorumları hakkında buradan bilgi alabilir, kullanıcıların en sık karşılaştığı sorunlarla ilgili bilgi edinebilirsiniz. Bununla birlikte eğer son dönemde Amazon üzerinden alışveriş yaptıysanız, deneyimlerinizi yine bu sayfa üzerinden paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilirsiniz. Amazon destek bilgileri ve Amazon Türkiye iletişim kanalları ile ilgili detaylı bilgiye ise markanın sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.