Ukulele Siparişi Gönderilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Hızlı ilginiz için teşekkür ediyorum."
"Hızlı ilginiz için teşekkür ediyorum."
Amazon alışverişim sonrası Ekol Kargo ile İstanbul’dan Konya’ya gönderilen ...za66808. Takip numaralı kargom, normal teslimat süresini fazlasıyla aşmasın
20 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden kulaklık siparişi verdim. Prime üyeliğim aktif olmasına rağmen siparişim bugün 2...6 Ocak olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi ve 6 gündür hiçbir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 407-2518452-1631506’dir. Siparişi verirken herhangi bir kargo seçeneği sunul
25.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden hızlı kargo seçeneğiyle, 26.01.2026 tarihinde teslim edilmek üzere Meta Quest 3 ür...ünü satın aldım ve özellikle bu nedenle Prime üyeliği de aldım. Sipariş numaram 405-0955671-8757165’tir. 26.01.2026 tarihine gelindiğinde hâlâ kargonun hazırlanmadığını ve gönderi
23.01.2026 Cuma günü Amazon üzerinden Samsung sound bar siparişi verdim. Siparişim ertesi gün teslim (Prime / ertesi gün... kargo) olarak görünüyordu ve 24.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat durumunda “dağıtıma çıktı” yazmasına rağmen kargom o gün bana hiç ulaşmadı. Bugün Pazartes
Amazon üzerinden Prime üyesi olarak bir kahve makinesi sipariş ettim ve özellikle bugün teslim edilmesini sağlayan tesli...mat tarihini seçerek, bu hizmet için ayrıca Prime ücreti ödedim. Ancak siparişim, Kolay Gelsin Kargo tarafından verilen sözlere rağmen teslim edilmedi. Kolay Gelsin Kargo, 1678151
Yaklaşık üç yıl boyunca Amazon Prime üyesi olarak hizmet aldım. Ancak Ekim ayında, yaşadığım memnuniyetsizlikler nedeniy...le üyeliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Bu memnuniyetsizliklerin temelinde geciken kargolar ve müşteri iletişim ekibinin ilgisiz, çözümsüz yaklaşımı bulunuyordu. Tüm bu olumsuz d
Amazon üzerinden çarşamba günü aynı gün teslimat seçeneği ile bir ürün satın aldım. Siparişim Kolay Gelsin kargo ile gön...derildi ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde “yardımcı olacağız” den
20 Ocak Salı gecesi Amazon üzerinden işim için acil olarak ihtiyaç duyduğum bir filtre setinden iki adet satın aldım. Si...pariş ekranında ve ödeme aşamasında ürünün ertesi gün, yani 21 Ocak Çarşamba günü teslim edileceği açıkça yazıyordu. Teslimat tarihine güvenerek, iş planımı da buna göre ayarladım.
27 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden Prime özel “ertesi gün teslimat” seçeneğiyle Under Armour marka bir ayakkabı s...atın aldım. Sipariş numaram 408-2201004-8918729’dir. Sipariş detaylarında ürünün kargoya verildiği yazmasına rağmen, kargo takipte yaklaşık 1 haftadır hiçbir ilerleme görünmüyor ve
9 Ocak tarihinde Amazon üzerinden Yapar inşaat küreği siparişi verdim. Bugün 19 Ocak olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya b...ile verilmedi. Siparişimin teslimat adresi Antalya Muratpaşa ve bu ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen hiçbir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 407-2549936-8253952’dir. Bu sü
"Kolay gelsin de Amazon da gerekeni yaptı. Ürünü de özür olarak bana hediye ettiler. Özellikle müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum."
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Amazon’dan aldığım, çocuklarımın karne hediyesi olan oyuncak ürünüm için 14.01.2026... tarihinde teslimat yapılacağı hem sözlü olarak hem de sistem üzerinde belirtilmesine rağmen, bugün 16.01.2026 olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde firmayı
Amazon üzerinden Amazon satıcılı olarak Einhell 18v 2,5 Ah pxc starter kit satın aldım. Ürünün içinden hem pil hem de şa...rj aleti çıkması gerekirken kutudan sadece şarj aleti çıktı, pil eksik gönderildi. Ürün için yaklaşık 1.000 TL ödeme yaptım. Amazon müşteri hizmetlerini telefonla arayıp derdimi a
Amazon üzerinden verdiğim siparişle tarafıma gönderilen valizlerim Kolay Gelsin kargo firması tarafından 11 Ocak tarihin...den beri tarafıma ulaştırılmadı. 164950571 ve 164951082 takip numaralı gönderilerim 3 gündür dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmiyor. Kolay Gelsin müşteri hizmetleri ile gör
Amazon.com üzerinden satın aldığım ürünler iki ayrı kargo olarak gönderildi ve her iki gönderi de Kolay Gelsin firması t...arafından taşınıyor. 163843274 ve 164210241 takip numaralı kargolarım sistemde 6 Ocak tarihinde teslimat için yola çıkmış görünüyor; ancak bugün, 14 Ocak itibarıyla, İzmir Aliağa’d
Amazon üzerinden verdiğim şarj edilebilir pil siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından 3 Ocak tarihinde kargoya v...erildiği görünüyor ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen halen bana teslim edilmedi. Kargomun takip numarası za6519849 ve teslimat adresim Ankara Sincan olmasına rağmen hiçbir ilerl
Amazon üzerinden Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 403-6245653-7049963 numaralı, bc8558607 Kolay Gelsin takip numa...ralı sehpa takımı siparişimi verdim. 1.999 TL tutarındaki bu siparişim, 12.01.2026 tarihinde “hava şartları kötü” gerekçesiyle hiçbir şekilde bana sorulmadan, doğrudan iade sürecin
12 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden aldığım ve işim için acil olan telefonum, Kolay Gelsin firması ile 164976130 kar...go numarasıyla gönderildi. Sabah tarafıma 09.00–20.00 saatleri arasında teslim edileceğine dair SMS geldi. Saat 14.29’da ise “2 saat içinde adresinize teslim edilecektir” şeklinde
Amazon Prime üyesi olmama rağmen yaşadığım kargo gecikmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 10.01.2026 tarihind...e verdiğim siparişimin, Prime teslimat avantajına rağmen 5 gün sonra tarafıma ulaşacağı bilgisi verildi. Prime üyesi olarak daha hızlı teslimat beklerken, siparişim için bu kadar u
Uzun süredir Amazon’dan memnuniyetle alışveriş yapıyordum; ancak Kolay Gelsin kargo firması nedeniyle artık alışveriş ya...pma isteğim ciddi şekilde azaldı. Bugün Mersin’de yaşadığım teslimat süreci bunun ikinci örneği oldu ve beni gerçekten mağdur etti. Teslimat günü sabah 09.00–20.00 aralığında tesl
Amazon Türkiye’den 29.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş, sistemde 30.12.2025 tarihinde kargoya verildi olarak görünmesi...ne rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Kargo firması Kolay Gelsin’de gönderi durumu günlerce “Gönderiniz teslimat merkezinde” olarak kaldı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Teslim