to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden satın aldığım ve kolay gelsin ile gönderilen, takip numarası 194021731 olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20’si teslimat tarihi olarak görünmesine rağmen kargom başka bir dağıtım merkezine yönlendirilmiş ve 3 gündür aynı yerde bekliyor. Bu süre içinde hiçbir aksiyon alınmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kargomun hızlı gelmesi için özellikle Amazon Prime üyesi oldum; buna rağmen teslimatımda yaşanan bu gecikme hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açtı. Her gün kolay gelsin müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi alamadım, sadece belirsiz açıklamalarla oyalanıyorum.
Kargomun bir an önce doğru dağıtım merkezine aktarılıp en hızlı şekilde adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu aksaklık ve bilgilendirme eksikliğinin de incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra kolay gelsin’i tercih ettiğim için gerçekten pişman oldum.
Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen siparişime ait 169549394 takip numaralı kargom 02.02 tarihinden beri sistemde hiçbir hareket göstermiyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo günlerdir aynı durumda bekliyor olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, gecikmenin ...
Amazon üzerinden yaklaşık dört gün önce verdiğim siparişimin kargosu Kolay Gelsin firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip numarası dahi tarafıma iletilmedi ve teslimat tarihi iki kez değiştirilmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak iş yerimi seçmeme rağmen...
Amazon üzerinden “1 günde teslimat” vaadiyle satın aldığım ve Kolay Gelsin tarafından taşınan, takip numarası 172351521 olan kargom 14 Şubat Cumartesi günü teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. 16 Şubat Pazartesi günü de herhangi bir teslimat yapılmadı ve 17 Şubat Salı itibarıyla kargom hâlâ d...
12 Mart tarihinde Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile sipariş verdiğim, 178765151 takip numaralı kolay gelsin kargom günlerdir dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Başta 12 Mart’ta teslim edilecek denilen gönderim için şimdi de sistemde 16 Mart Pazartesi teslim edilece...
Kolay Gelsin üzerinden teslim edilecek olan kargom 42430 kodlu 171514111 takip numaralı ac5083037 sipariş numaralı dün için dağıtıma çıkarılmış gibi gösterildi ve arandığım söylenmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Bugün ise kargomun dağıtıma dahi çıkarılmadığını görüyorum. Bu ürünü Amazon üzer...
Yorumlar