Amazon'da Kulaklık İadesi Reddedildi, Para Geri Gelmedi Ve Kargo Gecikiyor

Murat

24 Mayıs 18:51

Ocak ayında Amazon üzerinden Audio Technica M50X model kulaklık satın aldım. Kısa süre sonra kulaklıkta cızırtı problemi yaşamaya başladım ve bu nedenle 30 Nisan tarihinde iade talebi açtım. Ürün depoya ulaştıktan sonra inceleme sonucu iademin “kullanıcı hatası” denilerek reddedildiği bilgisini aldım.

Ancak bugün 24 Mayıs olmasına rağmen, reddedilen ürünü halen adresime geri kargolamadılar. Ne ürün elimde ne de para iadem yapıldı, belirsizlik içinde bekletiliyorum. Bu süreçte yaklaşık 5 kez Amazon müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm sağlanmadı.

Ücret iademin yapılmasını ya da kulaklığın bir an önce adresime kargolanmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alp sonuçtan hiç memnun değil

İade İşlemi Gecikti, Ücretim Hala Yatmadı

Alp

Amazon

13 Aralık 2025 10:34

236

Amazon üzerinden satın aldığım Targus TCG670GL CityGear model ürünü 1 Aralık tarihinde iade ettim ve sistemde ürünün 5 Aralık’ta depoya ulaştığı görünüyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de ürünün depoya ulaştığı ancak henüz işlem yapılmadığı bilgisi verildi. Bu görüşmenin üzerinden de bi...

iade-islemi-gecikti-ucretim-hala-yatmadi-2.jpg

iade-islemi-gecikti-ucretim-hala-yatmadi-1.jpg

Tuncay sonucu yetersiz buldu

Amazon Türkiye'den Aldığım Ayakkabı Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi

Tuncay

Amazon

18 Eylül 2025 18:59

1.078

Amazon Türkiye üzerinden Camper marka ayakkabı aldım. Ürün bir ay olmadan üst dikiş yerlerinden deforme oldu. Ücret iadesi için ürünü gönderdim. İade beklerken aynı ürünü depodan geri göndermişler; ne bir açıklama ne de bir tamirat yapıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde deponun kararı kesinmiş...

Amazon Türkiye'den Aldığım Ayakkabı Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi

Yanlış İade Edilen Ürünüm Geri Gönderilmedi Ve Amazon Tarafından İhmale Uğradı

Mehtap

Amazon

17 Şubat 20:45

195

Amazon.com üzerinden aldığım bir eteğin iadesi sırasında yanlış ürünü gönderdim ve bu yanlış iadenin tarafıma geri gönderilmesini talep etmeme rağmen ürünüm bana geri verilmedi. İade kargosunu 27 Aralık tarihinde “Kolay Gelsin” kargo firması aracılığıyla gönderdim ve süreçle ilgili yaşadıklarım beni...

Amazon’da İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Geri Ödeme Sorunu

Enes

Amazon

04 Şubat 15:15

217

Amazon üzerinden aldığım telefon kılıfını iade ettim, ürün depoya ulaşıp iade alındığı halde yaklaşık 2 haftadır ne bir bilgilendirme alıyorum ne de hesabımda bu ürünle ilgili herhangi bir işlem görünüyor. İlgili sipariş numarası 405-9990922-5098734 olup, siparişlerim bölümünde de ürün artık görünmü...

amazonda-iade-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-geri-odeme-sorunu-1.jpg

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Amazon İade Ödemem Haftalardır Yapılmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Enes

Amazon

28 Ekim 2025 14:51

297

13 Ekim tarihinde Amazon üzerinden gerçekleştirdiğim bir alışverişin iadesini başlattım. 14 Ekim’de ürünün depoya ulaştığı ve iade onayının verildiği bilgisini aldım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen 2050 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca Amazon müşter...