to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
10.06.2026 tarihinde Amazon.com üzerinden 403-6919639-7010763 numaralı siparişimle 1.310,57 TL tutarında Stanley cep matarası satın aldım. Ödeme Garanti Bankası kredi kartımla provizyon aşamasındayken yapıldı ancak ben siparişi henüz provizyondayken hemen iptal ettim.
Aradan 9 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Süreci öğrenmek ve iade sürecimi hızlandırmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, çağrılarıma ve taleplerime geri dönüş alamıyorum.
Hem iptal edilen bir işlemin iadesinin hâlâ yapılmamış olmasından hem de iletişim kuramamaktan dolayı mağdur oldum. Siparişimin bedeli olan 1.310,57 TL’nin Garanti Bankası kredi kartıma bir an önce iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
