Amazon Teslim Edilmeyen Siparişin 2.049 TL İadesi Hâlâ Bekleniyor

24.03.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Stanley marka bir termos siparişi verdim. Ürün elime ulaşmadığı için siparişi iptal etmek istedim ve sonrasında tamamen vazgeçtim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödediğim 2.049 TL kredi kartıma iade edilmedi.

Yaklaşık 5 gündür paramın iadesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece “kontrol ediliyor” denildi fakat somut hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sonuç olarak paramı hala alamadım. Ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi gerçekleşti.

Ödemesini kredi kartımla yaptığım bu siparişe ait 2.049 TL tutarının gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.