to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ürün İçin Amazon Ve Nutraxin Tarafından Çözüm Sunulmaması
Amazon üzerinden Nutraxin Multivitamin 60 adetlik üründen 2 kutu satın aldım. Ürünler 27 Haziran’da teslim edildi, 28 Haziran’da paketi açıp kontrol ettiğimde şişelerden birinin kırık olduğunu gördüm. Toplamda 491,47 TL ödeme yaptım.
Kırık ürün için Amazon üzerinden iade talebinde bulunduğumda, iade almak yerine Nutraxin’in numarasını verdiler. Nutraxin’i aradığımda ise ilgili kişi, ürünü satan satıcının kendileri olmadığını, bu yüzden yardımcı olamayacaklarını söyledi. Amazon tarafı satıcı olmasına rağmen kırık ürünü iade kapsamında kabul etmiyor, Nutraxin ise sorumluluğu üzerinden atıyor.
Hem kırık ürünle mağdur edildim hem de iki taraf da çözüm sunmuyor. Kırık gelen ürünüm için ya ücretimin tamamının iadesini ya da sağlam ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
